Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte en jakke fra deres webshop onsdag eftermiddag og modtog den fredag formiddag! 😁 Det kan vist ikke gøres meget nemmere og hurtigere. 🤗 Stor anbefaling herfra! Det eneste lille bi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har nu handlet flere gange hos A&A Rideudstyr. Varerne kommer super hurtigt uden problemer, og den ene gang trensen var for lille var det super nemt at returnere, og få pengene retur. Super tilfre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig og sikker levering med det rigtige indhold i pakken. Bestilte den ene dag og modtog pakken dagen efter. God service!

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte en vinterridejakke til min datter i julegave. Desværre var jakken for lille og jakken var udsolgt i den størrelse, som min datter skulle bruge. Heldigvis får vi god hjælp i butikken til... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di attrezzatura per l'equitazione

Scritti dall'azienda

A&A Rideudstyr - kvalitet til hest & rytter. Vores fysiske butik ligger i Haderslev.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

285 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(285)

47 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Havde brug for hurtig levering

Havde brug for hurtig levering, så skrev der i kommentarfeltet til ordren. Pakken blev afsendt næste dag, på en helligdag, og leveret til døren næste dag. Varen var rigtig. God kvalitet. De bedste anbefalinger herfra!

28 maggio 2023
Valutata 1 stelle su 5

Misvisende billede og dårlig kundeservice

Købte en kæphest, og det jeg troede hed et hovedtøj til den.
Men kun halvdelen af hovedtøjet kom, hvilket jeg først opdagede da min datter fik gaven flere uger efter.
I beskrivelsen af hovedtøjet stod der: “Trensen matcher Cheval Roi´s brune fortøj som kan købes seperat”.

Her skal man som kunde hos AArideudstyr kende hestefagsprog og vide hvad forskellen på hovedtøj, trense og fortøj er - OG være klar over, at det man ser på billedet ikke er det man får. Der står IKKE, at der er noget af den afbillede vare, der IKKE er med i købet.
Og så skal man være klar på virkelig dårlig kundeservice, hvor Pernille og Melanie står meget fast på deres ret, og fx insisterer på, at det der står om varen skal forstås som de forstår det og at de er uden ansvar, da billedet af varen kommer fra leverandøren… helt ærligt!
Desværre giver det indtryk af at AA rideudstyr ikke kan se, at de fastholder virksomhedens eget perspektiv i situationen og nægter at se den fra kundeperspektivet. Dybt beklageligt, når man er en salgsvirksomhed.
Pernille og Melanie kunne have sluppet for denne sure anmeldelse, hvis de havde erkendt, at beskrivelsen af varen er misvisende og bør matche billedet. Og hvis de havde fået øje på, at en returlabel havde været så fin en løsning.
Jeg vil jo gerne give min datter et fint hovedtøj til kæphesten og havde så bare fundet et andet til den rette pris.

7 febbraio 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più