7 For All Mankind Recensioni 331

Acquistato un completo jeans - giacca. Qualità di molto inferiore rispetto a precedenti acquisti. Controllo l'etichetta e mi accorgo che i prodotti sono Made in China senza che questa informazione - che mi sembra decisiva - sia indicata nella scheda prodotto del sito del brand.
Chiedo il reso che mi viene negato dal momento che l'ho richiesto 15 giorni dopo la consegna, ovvero un giorno dopo la scadenza prevista dai loro T&C. Da notare che attualmente, la possibilità di reso è stata estesa dalla stessa azienda. Al momento mi è stata negata la possibilità di reso. Considerate le ragioni sottostanti mi sembra molto pretestuoso da parte di 7FAM e indice di una chiara volontà di non dare attenzione al cliente ed alla qualità dei prodotti.

Purtroppo devo segnalare una pessima esperienza con 7 For All Mankind.
Durante il Black Friday ho acquistato due jeans Slimmy taglia 33 dal loro store online e, una volta ricevuti, ho riscontrato evidenti difetti di conformità rispetto allo stesso modello acquistato in passato in boutique: vestibilità completamente diversa e, in un caso, anche una lunghezza inferiore di circa 5 cm.

Mi sono recato in negozio per una sostituzione, ma mi è stato detto che non era possibile effettuare cambi per ordini online. Nonostante il modello corretto fosse disponibile in boutique, non mi è stato permesso di ritirarlo con la stessa scontistica.
Il Servizio Clienti ha confermato che l’unica soluzione era il rimborso, senza possibilità di voucher, cambio o qualsiasi forma di assistenza alternativa.
Ma soprattutto: se avessi effettuato un nuovo ordine con i soldi del rimborso, avrei perso definitivamente la scontistica del Black Friday, pagando quindi di più per un loro errore di conformità.

Trovo inaccettabile che un brand di questo livello non offra alcuna flessibilità né tutela al cliente quando il problema riguarda chiaramente la qualità del prodotto, costringendo di fatto a rinunciare all’acquisto alle condizioni originali.

Esperienza estremamente deludente. Non acquisterò più dal loro sito né in boutique.

Comprato un paio di jeans in negozio, 220 euro...si sono strappati nel sedere dopo un mese!!
Comprato un altro paio on line, 120 euro in offerta...difettato, ha una cucitura all'interno della coscia sinistra!!

Veramente un marchio di vestiti che merita!
qualità della merce spettacolare e ottima vestibilità!
Pazzesco e lo consiglio sempre

Great expereance and great quality!
Thank you!!