Har haft en god kontakt med firma inden første besøg, det blev rykket en dag pga vejret hvilke er helt fint. Han møde op dagen efter, en lørdag, banker på døren og siger at han ikke tager opgave... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi har brugt 60 pudser i et år, og vi har været tilfredse med deres arbejde. Desværre har vi nu oplevet, at der er kommet ridser i vinduerne efter sidste vinduespudsning. Det er meget tydeligt, og se... Leggi di più
Jeg har brugt 60 pudser på mit tidligere hus , og nu nuværende hus i mange år, og er fuldt ud tilfreds, med arbejdet . Det der topper dette firma, er den service som de yder , når man henvender sig ,... Leggi di più
Vanvittigt at dette firma har eksisteret så længe. Chefen er så kold og hjerteløs, hvis man ikke bryder sig om striber eller vand på sit egetræsgulv. Jeg fik af vide at jeg kunne bruge et andet firma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,3
Nella media
52 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Meget tilfreds med 60pudser kommer…
Meget tilfreds med 60pudser kommer altid på aftalte dag ellers modtager jeg en SMS om en ny dag hvis der er sygdom eller lignende. De laver et flot stykke arbejde og vil til enhver tid anbefale dem til andre
Hilsen Rommedahl
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di 60pudser
Hej Rommedahl
Tak for stjernerne og anmeldesen.
Det betyder meget for os at vores kunder er glade og tilfredse med vores arbejde
MVH Ulrich
Super tilfredse med resultaterne.
Har nu brugt 60 Pudser, en gang om måneden, i et par år.
Dagen før de kommer, får man en sms, så man kan rydder vindueskarm, for diverse ting og sager. Det hele foregår super hurtigt, effektivt og til stor glæde for os og vores gæster, som benytter sig af vores forsamlingshus. Der har været lidt udskiftning af "pudsere" men de er altid smilende og friske. Skulle der være en enkelt gang, hvor vi ikke har behov for pudsning, eller andre ønsker til antal ruder der skal pudses, så er det tid med smilende og glad accept. Kan klart anbefale dise fyre og deres kunnen.
Peter
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di 60pudser
Hej Peter
Tak for at du har brugt tid på at skrive denne fine anmeldelse og alle stjernerne
Vi er meget glade for at du er tilfreds med vores arbejde,
det er også altid en fornøjelse at komme hos jer i Nordrup Forsamlingshus / bornholmerriet.dk
Mvh. Ulrich 60pudser
Ringer til Kim da han ha sendt en…
Ringer til Kim da han ha sendt en rykker på regninger fra 2018 og 2019 som han mener ikke er betalte! ca 400 kr jeg har tjekket på min mors konto at de er betalte fog en dag eller et par dage for sent min mor er 81 år og ikke så god til computer! i starten virker han venlig men efterhånden som jeg gennemgår de pågældende poster fortæller ham at de regninger er betalte bliver han mere og mere ubehagelig og affærdiger mig med han har styr på sine regnskaber pas på en snyder!!! stop dette tyranni! hvis ikke du har styr på dine regnskaber ska det ikke gå ud over gl. mennesker som er sagesløse!!!
18 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di 60pudser
Hej Jan.
Jeg kan godt huske, at du ringede, fordi der var nogle fakturaer, som vi ikke havde registreret var betalt. Jeg sendte dig kontoudtog og forklarede, hvordan nummeret på girokortet indeholder kundenummer og fakturanummer, så man kan se nøjagtig, hvilken faktura en indbetaling refererer til, hvorefter jeg redegjorde for alle de registrerede indbetalinger og hvilke fakturaer de udlignede. Alle disse registreringer foregår fuldautomatisk og jeg har ikke nogen mulighed for at manipulere dem uden at det vil fremgå at kontoudtoget. Bl. a. kan jeg huske at vi talte om en indbetaling 8 dage efter vi havde været og pudse, men som med både kundenummer og fakturanummer, refererede til en ubetalt regning 4 måneder tidligere. Det efterlader så nogle faktura, som ikke er registreret betalt og jeg beder så om din hjælp, med at oplyse dato, beløb og kontonummer, så vi kan finde indbetalingerne. Desværre er den eneste hjælp jeg får er en masse mindre pæne ord og at alle regninger er betalt og jeg er også sikker på, at du er i den bedste overbevisning, når du siger det. Vi er klar at der kan opstå misforståelser og alle laver fejl ind i mellem, hvorfor vi altid taler pænt til hinanden og vores kunder i vores organisation og som du kan se har vi heller ikke sendt noget rykkergebyr på nogle af fakturaerne. Der kan være flere årsager til at fakturaerne ikke er registreret betalt. F. eks. kan det skyldes at det er lykkes at indbetale med nogle forkerte cifre i kodelinien, så systemet ikke kan genkende indbetalingen eller til forkert kontonummer, det kan være at fakturaen er forsvundet i kundens mailsystem (Spam eller man er kommet til at slette den), kunden kan have været syg gennem længere tid. Ja vi har oplevet det meste, men der næsten altid en god og naturlig forklaring.
Når det er sagt og skrevet, vil jeg gerne gøre opmærksom på, at det er træls og meget ubehageligt at først lægge øre og nu også øjne til denne slags anklager, når vi bare passer vores arbejde og hver dag gør en stor indsats for at hjælpe vores kunder. Mvh Vinduespudseren
Dårlige kunde service !!!
Ringer for at høre om de kan pudse vores vinduer imorgen han siger det kan vi ikke jeg når ikke sige noget før manden siger farvel til mig og ligger på jeg kommer aldrig til at bruge dem han ville ikke engang give mig en dato på hvornår de kunne så de må jo ha nok kunder siden man får den service
24 luglio 2019
Non scritta su invito
Har brugt 60pudser i et godt stykke…slut nu
Har brugt 60pudser i et godt stykke tid, men det er da hel bestemt slut nu. I dag mødte en forvirret vinduespudser op og spurgte om det var nr ? ...jeg skulle pudse en tilbygning ?. Manden var ikke i stand til at vurdere en tilbygning. Selve pudsningen tog max. 10 min. og en elendig pudsning, kanten plaskvåd og vinduerne under al kritk. Desuden havde han lagt sin sjakvåde redskab på mit glasbord og ikke tørret op efter sig. Kontaktede ejeren som virkelig fik sat mig mat...en arrogant og total ligeglad person...og som han sagde -> hvad vil du ha jeg skal gøre ved det ? Jeg mener ikke det er min mission hvad en chef skal fortælle deres medarbejdere når der er utilfredse kunder...men enden blev at jeg ikke ville betale for dårligt udført arbejde og bad om at blive slettet helt. Det påvirkede overhovedet ikke personen...tværtimod virkede han på mig nærmest lettet og skide irriteret på mig.
3 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di 60pudser
Hej Annie. Beklager at du ikke fik et tilfredsstillende svar. Som du ved var forbindelsen utrolig dårlig, så vi begge kunne desværre kun sporadisk få fat i hvad der blev sagt i den anden ende. Jeg spurgte så om, hvad du foreslog vi gjorde ved det. Det kunne enten være at vi kom forbi igen og fik klaret opgaven, vi kunne tilbyde en dekort eller næste pudsning uden beregning. Det er normal praksis, når vi laver en fejl. Det blev desværre helt misforstået ( Formentlig pga den dårlige forbindelse), som om det var dit problem, hvilket bestemt ikke var meningen, men bare at du kunne vælge hvad der var bedst for dig. Den misforståelse gjorde desværre at, alt var jeg sagde var forkert, så måtte bare acceptere din opsigelse til sidst. Fakturaen blev også krediteret med det samme, ligeledes den ubetalte fra april måned. Mvh Vinduespudseren
Et firma der ikke kan overholde deres…
Et firma der ikke kan overholde deres egne aftaler kan bestemt ikke anbele det til andre.
21 settembre 2018
Non scritta su invito
De burde lære lidt om kundepleje...
Kontakter 60pudser, efter dårlig behandling ved anden vinduespudserfirma.
Forklarer at det er vigtigt for mig, at man kan kommunikere på en god og saglig måde, så alle parter er enige og bliver hørt og man ikke tales hen over hovedet, og har her en god samtale med 60pudser´s ejer.
Aftaler jeg vil prøve dem, og afventer spændt første pudsning midt maj....
Er hjemme da vinduespudseren ankommer, og han registrerer at vi er hjemme, da hoveddøren står helt åbent (varmt vejr), ingen hej eller lign - helt ok tænker jeg, de har travlt og er nok ikke vant til folk er hjemme når de kommer...
Her er en del vinduer, men efter 10-12 minutter er han færdig, og kører igen...
Er super glad og går rundt for at nyde de flotte rene vinduer, men skuffes hurtigt, da det vidst lige er gået en tand for stærkt... flere fugleklatter sidder stadig tilbage på ruderne og flere steder er har han ikke pudset helt ud i hjørnerne og på terrassedøren er der tydelige striber flere steder...
Tænker æv æv, men så var det da prøvet, og beslutter jeg ikke vil ringe ind og brokke mig, og lave et større nummer ud af de -, men blot betale, og så kigge mig om efter en anden vinduespudser.
20. Juli ligger der et notat i postkassen om de igen har været her...
Har intet hørt fra dem - andet end fakturaen jeg fik dagen efter pudsningen fandt sted midt i maj, og har på ingen måde aftalt fremtidig ønske om pudsning af mine vinduer..
Ringer dem op idag og taler med ejeren.
Ytrer at jeg finder det underligt at man ikke snakker sammen efter 1 pudsning, dels for at følge op på om man som kunde er tilfreds, og om man ønsker fremtidigt fast aftale, samt om der evt. er ændringer i aftalen der ønskes....men når knapt at få sagt det jeg her skriver, før jeg bliver afbrudt, men når da at få indført at jeg ikke var tilfreds efter 1 pudsning... - og så skal jeg ellers lige love for at tonen fra ejer fik en helt anden lyd... Jeg blev så mundlam, at jeg ikke rigtig fik indført flere ord, og sad nu og lyttede til, at deres firma da ikke havde tid til at ringe til folk, de skulle tjene penge!
Og der var ikke noget der hed at man havde enkelt pudsninger, her og der - alle havde 1-2 måneders faste pudseaftaler, og nu havde han været vinduespudser i 15 år, og det var lige nøjagtig sådanne kunder som mig man absolut ikke gad have, for sådan noget pjat havde de da virkelig ikke tid til, nej igen skulle de jo tjene penge!
Det hele skete på ganske få minutter, og blev rigtig hurtigt drejet over i det ubehagelige, jeg troede det var løgn og gik nærmest i chok, men det lykkedes mig til sidst og afbryde og sige: jeg finder mig en anden vinduespudser, og prøvede her at afslutte samtalen venligt med: Kan du have en god dag, men blev afbrudt yderligere 2 gange, hvor jeg gentog min venlige anmodning... opgav og lagde på og var ret rystet...
23 luglio 2018
Non scritta su invito
Meget tilfreds
Meget tilfreds. Har brugt dem i 2 år, arbejdet bliver altid udført godt
10 marzo 2018
Non scritta su invito
Perfekt pudsning og overholdelse af …
Perfekt pudsning og overholdelse af aftale. Jeg får pudset en gang om måneden udvendig og dato bliver overholdt hver gang med mindre jeg har fået besked om andet (evt. ferie eller sygdom)
Gitte Pedersen
Holbæk
10 ottobre 2017
Non scritta su invito
Simpelhen den ringeste service hvis man …
Simpelhen den ringeste service hvis man desværre glemmer en regning (lå i flytterod) der er overhoved ingensomhelst advarseler hverken på sms opringning mail eller brev det er direkte lige i inkasso
Svar fra 60pudser
Normalt når jeg kun at følge op på det en gang om året, når der bliver for mange skyldnere. Der er sendt 120 regninger afsted denne gang og de fleste af dem er kunder der har glemt at betale sidste gang .. idet de kunder der stadig får pudset, automatisk modtager to fakturaer næste gang. Det er en udfordring at få betaling for den sidste pudsning, af mange grunde – Omvæltninger ved flytning/ombygning, Betalingsservice der bliver misforstået og kunder tror de betaler forud og derfor ikke skal betale sidste gang J .. Det er stort set altid i god tro, men det kræver meget tid at forklare og overbevise nogle om at vi faktisk har ret. 120 regninger er selvfølgelig mange, men dog ikke så mange at vi kan ansætte en kontordame til opgaven, derfor har jeg bedt DKS om at løse det .. det koster også mig penge, dog ikke et beløb svarende til en deltidsansat.
Magen til dårligere undskyldning tænker sådan et firma snart går konkurs vil aldrig vælge dem igen
6 agosto 2017
Non scritta su invito
Kan ikke overholde aftaler :-(
Flinke at tale med og fornuftig pris.....derefter går alt så galt :-( De kom uanmeldt og pudsede kun udvendigt i stedet for både udvendigt og indvendigt som aftalt, derudover var ruder ikke specielt godt pudset :-(
Anden gang kom de ugen før vi havde aftalt hvilket resulterede i der ikke var lagt nøgle frem og det igen kun blev til en ikke specielt god pudsning udvendigt. Kontaktede firmaet og fik her at vide at den lokale vinduespudser var på ferie og at man kunne prøve at kontakte ham når han kom tilbage. Utrolig ringe service :-(
2 luglio 2017
Non scritta su invito
Risposta di 60pudser
Hej Dennis. Jeg er naturligvis ked af du har haft dårlig en oplevelse, men jeg kan forsikre dig om at vi gør vores bedste. Som det fremgår af vores hjemmeside, havde vi 7 mand på ferie i sidste uge. Så er der ikke megen plads til uheld, men de kommer desværre når man mindst har brug for det. Yderligere et par sygedage og en der får lavet en forkert bevægelse, så ryggen smerter og han ikke kan bruge stigen, men han kæmper sig igennem det han kan for at hjælpe sine kollegaer. Det var så ikke lige i dit område med din lokale pudser Kim, som du for øvrigt godt kender, jeg havde regnet med at vi ville blive udfordret. Tværtimod ville han tage et par ekstradage inden ferien for at hjælpe sine kunder. Kim bliver natten til tirsdag desværre nødt til at indlægge den ene datter akut med vejrtrækningsproblemer, så hvis han tanker har været andetsteds er det i min verden forståeligt. Vi har pudset udvendigt og valgt ikke sendt en regning, som kompensation for at du ikke fik pudset indvendigt, som du havde forventet. God sommer Vinduespudseren
Godt arbejde, lige til tiden.
Efter flere uheldige oplevelser med min tidligere vinduespudser, valgte jeg at give 60 pudser et forsøg, og må sige at jeg er fuldt tilfreds med både resultat og pris,
alle aftaler blev overholdt, og en kalender med fremtidige besøg blev vedlagt regningen.
13 gennaio 2014
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.