Fuyez ce pressing !!! Ils n’assument pas leurs erreurs. J’ai récupéré un pantalon en lin «La Fée Maraboutée» abîmé, rétréci, qui n’est plus de la même couleur que la veste … j’ai voulu faire une r... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J ai confié, il y a 2 mois des rideaux fait sur mesure, je les ai récupérés avec 10cms de moins. Je les ai rapportés 2 fois suite à la demande du pressing pour récupérer des cms avec le repassage mais... Leggi di più
I had the misfortune to use this company in Brazil. If I could give a 0 score then I would. They lost some of my clothes, one of which is irreplacable. I wasted hours on the phone and in person trying... Leggi di più
J’ai confié un manteau Sézane en très bon état au pressing 5àsec rue Ferrandiere à Lyon. À la restitution, il avait rétréci, notamment au niveau des emmanchures, ce qui a provoqué une déchirure lors d... Leggi di più
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Le persone hanno visualizzato anche
Personnel sympathique
Personnel sympathique, offre promotionnelle après abonnement et délais respectés. Pressing 5 a sec Marseille Baille ❤️
non remboursement d'une prestation non réalisée
Impossible de me faire rembourser d'une prestation non réalisée de 83 € : plusieurs mails au service client sans réponse, personnel de la boutique non coopératif.
Très bonne expérience et l équipe est…
Très bonne expérience et l équipe est sympas .travail impeccable rien à dire.
FUYEZ !!!
FUYEZ !!!
Malhonnêtes = 5 à sec Leclerc Les Angles dans le Gard :
- brûlent les articles et jouent les étonnés quand on leur demande des comptes,
- insinuent même que c'est nous qui leur avons confié des articles abîmés, alors que quand on les dépose ils sont inspectés sous nos yeux !!
Globalement décevant
Globalement décevant, les vêtements déposés n’ont été réparés qu’en partie et impossible d’obtenir la réalisation de la commande ou un remboursement via le service client. En outre, ils ont subi une cyberattaque en août 2025 et les pirates ont tenté d’utiliser mes infos bancaires, donc la gestion des données personnelles laisse à désirer.
Manque total de responsabilité et mépris du client
Service inadmissible. Mon caban, confié une fois par an, est revenu totalement détruit : laine rétrécie, déformée, col qui s’effondre. Après des semaines de démarches, documents impossibles à remplir et aller-retours inutiles, 5àsec refuse toute responsabilité au motif de 24h, alors que le vêtement était sous leur emballage et porté 6 mois plus tard — une question élémentaire de confiance.
Refus sec, aucune considération client, aucune prise en charge.
Je déconseille vivement : manque total de sérieux, aucune solution, aucune responsabilité.
J’ai été très déçu(e) par ce pressing
J’ai été très déçu par ce pressing. Les prix indiqués sur leur site ne correspondent absolument pas à ceux qu’on m’a annoncés sur place. À la réception, la personne m’a donné un tarif complètement différent, sans explication claire. Quand j’ai mentionné que ce n’était pas du tout le prix affiché en ligne, elle m’a répondu de manière peu professionnelle avec des remarques inutiles et vraiment déplacées.
Cette expérience m’a donné l’impression d’un manque de transparence et de sérieux. Je ne recommande pas.
5 à sec 87 rue saint antoine 7504
5 à sec 87 rue saint antoine 7504
super boulot acceuil impeccable
Un chemisier troué lors du repassage et…
Un chemisier troué lors du repassage et Revenu avec des traces blanches dans le 5a7 de Plaisir malgré 2 réclamations on refuse de
M'indemniser ( chemisier Gérard Darel) c'est franchement honteux vous faites confiance et voilà
Incroyable mais vrai
Incroyable mais vrai
J'ai déposé 8 draps le 22 août. 15 jours après, ils me disent les avoir perdus et revenir. 8 jours après, ils en ont retrouvé 4 puis encore 8 jours après 2. Enfin, 2 mois après ils me disent sèchement de faire une réclamation car les 2 derniers sont perdus!!!!
J'ai fait cette réclamation il y a plus de 10 jours mais aucune nouvelle...
4 rideaux écrus neufs de qualité…
4 rideaux écrus neufs de qualité déposés et récupérés maculés de traces noires de jus de cuve. Dissimulation par le personnel, manque de professionnalisme avéré par un personnel d'intérimaires non impliqué, combat pour se faire rembourser des peccadilles au SAV. A fuir!
A fuir absolument st Priest 69
Personnel absolument pas aimable.Au terme d’1 mois, mes 2 vestes ne sont toujours pas disponibles . Injoignables par téléphone aux horaire d’ouverture. Tarifs chers.
Je ne reviendrai pas et déconseille cette enseigne
Très déçue
si je pouvais mettre - 3 étoiles en avis, je le ferai! personnel peu agréable. Injoignable par téléphone aux horaires d'ouverture, plus d'un mois pour le dégraissage de 2 vestes.
A fuire
12 chemises et 2 pantalons perdus dans la nature
12 chemises et 2 pantalons professionnels perdus dans le 5asec d'aéroville à Roissy Charles De Gaulle entre fin juin et début aout 2025 .La réponse de leur part a été les 2 fois: pour nous vous les avez récupéré.
Mail envoyé avec tickets de caisse à l'appui au service réclamation il y a 2 mois et à ce jour aucune réponse de leur part . Inadmissible d'avoir donné certainement les vêtements à d'autres personnes sans avoir demandé et vérifié le ticket de caisse . Service de réclamation LAMENTABLE . Ne dédaigne même pas répondre au mail
je ne recommande à personne
Nettoyage à sec tout simplement dégoûtant, je ne recommande à personne d’y confier quoi que ce soit qui vaille plus de 3 euros. D’après ma propre expérience, ils abîmeront forcément vos affaires et ne vous rendront pas l’argent. Mieux vaut laver à la machine : le résultat sera de toute façon meilleur que dans ce soi-disant « nettoyage à sec ».
J’y ai déposé une chemise Stone Island, pratiquement neuve et assez chère. On me l’a rendue avec des trous, comme si on lui avait tiré dessus à la mitraillette ou versé de l’acide. Dans la réponse à ma réclamation, ils ont écrit que c’était déjà comme ça (Les trous sont du à l'usure de l'article). Bien sûr… sauf qu’ils n’ont vu aucun trou lors de la réception de vetement de ma part, et je ne suis pas encore assez fou pour payer le nettoyage de vêtements troués.
En gros, vous leur donnez un article sans trous, et ils vous le rendent troué parce qu'il s'est naturellement usé au nettoyage à sec. Et voilà, c'est de votre faute.
Je vais faire appel à la protection des consommateurs et porter l’affaire en justice.
Travail bâclé
24 heures après le dépôt d'une robe blanche avec táche jaune, je là récupère avec la même tâche et mal repassée.
L'employée me dit que la suppression des tâches n'est pas garantie.
Donc 31€ deux robes (après réduction de carte de fidélité) pour récupérer l'une des robes dans le même état que lors du dépôt, ne serait-ce pas de l'arnaque.....
Travail non d'amateur !
Travail bâclé !
A FUIR
A FUIR
Costume homme 2 pièces (valeur 800eà déposé pour nettoyage + apprêt restitué avec des tâches et des TROUS
Comme la réclamation a été effectuée auprès de 5 à Sec en dehors des cdg (vous devez faire votre réclamation sous 24H après récupération) ... réponse du Service Qualité/Réclamation : circulez
N'Y DEPOSEZ PAS VOS VETEMENTS ... et s'y vous décidez quand même d'y aller - vérifiez immédiatement tous les vêtements à la récupération.
Accueil agréable
Accueil agréable. Personnel sympa. Service rapide et efficace. Jamais déçue. On m'a bien conseillée pour un costume avec du simili cuir. Résultat impeccable. Je recommande ce pressing. J'y vais pratiquement toutes les semaines. Prix très raisonnable.
خدمة سيئة ومعاملة أسوء من خدمة العملاء…
خدمة سيئة ومعاملة أسوء من خدمة العملاء ومن مدير فرع الرحاب تسبب في خراب بنطلون جديد استخدم مادة كيميائية شديدة صيعت لون البنطلون في طبقتين القماش مع الاصرار على الجدال لعدم الاعتراف بالغلط واسلوب غير لائق في الجدال
Si vous tenez à vos vêtements, allez ailleurs
Vous laissez un vêtement en signalant spécifiquement deux taches. On prend votre vêtement et votre argent sans vous expliquer que les taches ne sont pas "garanties" (ah bon ? vous faites quoi comme métier déjà ?)... c'est ça que vous découvrez quand vous récupérez votre vêtement : les taches sont cuites maintenant et tant pis pour vous ! Vêtement bon pour la poubelle
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