wowrent Recensioni 71

Tutto perfetto, prezzi competitivi e personale gentile!se dovessi ritornare a Catania li risceglierei.Luca D.

Ho noleggiato con WOWRENT di Catania aeroporto dal 22 al 29 dicembre. Esperienza positivissima. Prezzo inferiore a tutti gli altri operatori. Consegna e riconsegna veicolo veloci e senza problemi. Un plauso a Damiano che da solo faceva per tre senza far mancare la gentilezza. Consigliatissimo.

Buongiorno a tutti ho noleggiato con WOW RENT di LAMEZIA TERME mi sono trovato benissimo prezzi molto convenienti all'arrivo in AEROPORTO ho chiamato e in 5 minuti e arrivata la navetta l'operatore e stato molto gentile si e messo a disposizione arrivati in ufficio mi ha accolto il Sign. GIUSEPPE molto gentile a spiegarmi tutto con calma essendo la prima volta che noleggio con questa compagnia di Autonoleggio lo STAFF che lavora tutti molto professionali lo consiglio a tutti. ci rivedremo il prossimo anno.
GAETANO DA MILANO

Gente! Occhio a questi.... Signori! Noleggiata auto a Palermo a luglio 2019. A fine ottobre mi arriva un avviso per un addebito di 50 Euro! Contattati al telefono mi sento rispondere che è il costo per la notifica di una multa presa dal sottoscritto durante il soggiorno. Questa informazione era nel contratto di noleggio......
Segnalo pure che alla riconsegna dell'auto ( la sede è ad alcuni km dall'aeroporto) non e' stata rispettata la regola della precedenza per clienti in partenza, con notevole perdita di tempo mentre l'autista della navetta con impazienza è ripartito lasciandoci in sede con seria possibilità di perdere il volo.

Ho noleggiato un Auto a Lamezia ad Agosto 2019 alla WOW RENT, avvisando il giorno prima, comunico che avrei tenuto la macchina un giorno in più, ho chiesto il costo mi comunicano circa 25/30€ in più.
Peccato che mi hanno prelevato dalla carta di credito 117€ per quel giorno in più, giustificandosi che il giorno in più aveva fatto decadere lo sconto.
Sono scandalosi e disonesti.
Ma la cosa buffa e che lo scorso anno mi hanno fatto uno scherzo diverso ed ho impiegato 6 mesi per avere un buono sconto, che ho usato quest'anno con questo risultato!!!! Sconsiglio questa compagnia anche al mio peggior nemico!!!

Auto con diversi graffi ed ammaccature. Consegnata con metà serbatoio. Dopo 1 mese ancora la franchigia di 500,00 bloccata carta di credito. Pessimo. Sconsigliatissimo.

Ho noleggiato l'auto per 5 gg a un prezzo veramente imbattibile.
Leggendo le precedenti recensioni ho provveduto ad assicurarmi spendendo di più per l'assicurazione che per il noleggio stesso (ma necessariamente volevo stare tranquillo).

Sintetizzo le mie riflessioni:
Prezzo: ottimo.
Servizio: ottimo.
Personale: ho conosciuto solamente il Sig. Gavino (sia al momento della consegna che della riconsegna) persona puntuale, e attenta alle mie richieste nonché alla mie eccessive remore: voto 10.
Auto: discreta ma nulla più (Ford Fiesta con 55.000 KM con moltissime righe alla carrozzeria non particolarmente pulita all'esterno)

Svantaggi e (se mi è permesso) consigli per WOW rent
Carburante: non era pieno ma 6/8 : difficile da gestire in fase di riconsegna. consiglio "pieno su pieno" per evitare incomprensioni.

Carrozzeria auto noleggiata : molti graffi e alcune ammaccature tali da richiedere almeno 10 minuti di tempo per evidenziarli tutti in maniera troppo sintetica. Leggendo sempre le precedenti recensioni ho fatto video puntuale su tutte le graffiature risultando forse "maniaco e pretenzioso nelle richieste" (mi scuso oggi per questo) ma si rendeva necessario per contrastare eventuali richieste successive.
Consiglio: definite preventivamente l'elenco delle ammaccature ede eventualmente aggiungete a mano quelli mancanti che scoprite insieme al cliente altrimenti correte il rischio che la gente pensi male.

Risultanze:
direi Molto buono se pensate che ho speso 27 euro per 5 gg prendendo un auto diesel che seppur si presentava con molte righette o graffiature è risultata perfetta per le mie esigenze.
Molto Bene.

Consigli per potenziali clienti: in attesa che migliorino gli aspetti di cui sopra, ponete attenzione ad impostare una buona rendicontazione delle ammaccature e tutto sarà perfetto.

Tirate voi le conclusioni della mia esperienza di giugno 2019;
ritiro l'auto all'aereoporto di Catania alle 16.00 dopo aver vagato nel piazzale per 40 min. per cercare l'ufficio. Mi dicono che si erano fregati il cartello delle indicazioni il giorno prima.Non si inizia bene.
mi consegnano una Fiesta con diversi graffi e piccole ammaccature, compreso un urto al paraurti posteriore che non lo faceva combaciare bene con il parafango posteriore sx, ma tutto veniva più o meno evidenziato sul modulo di constatazione dei danni, oltre ad alcune foto fatte da me alle parti che mi sembravano più evidenti.
Appena parto l'auto segnala una bassa pressione dei pneumatici, ma non essendo proprio a terra mi son riproposto di verificare quando avrei dovuto fare il pieno di carburante.
Arrivato a Messina, parcheggio e mentre apro il portellone posteriore mi accorgo che una fascia di plastica in sovraccolore sul paraurti posteriore non c'era più ; probabilmente persa in autostrada viaggiando, anche perché non avevo né dato né ricevuto urti di nessun genere.
Riesco a parlare con l'unico numero di telefono che avevo ricevuto, soltanto il giorno dopo verso le 13 e mi sento rispondere che ormai l'auto era stata data in consegna a me e ne ero responsabile.
Penso di rinviare ogni discussione dopo la riconsegna ma avendo il volo di mattina presto quando gli uffici erano ancora chiusi, ho lasciato l'auto nel posto più vicino possibile agli uffici stessi, visto che il piazzale dove avevo ritirato l'auto era stato transennato con catene ed i pochi posti liberi risultavano intestati ad altre compagnie.
Le chiavi le ho dovute lasciare in una cassetta postale metallica tutta scassata senza serratura dove chiunque avrebbe potuto prenderle; dopo 5 giorni comunque ancora non era stato ripristinato il cartello che indicasse dove erano gli uffici della WOW RENT in mezzo alla selva di indicazione delle altre centinaia agenzie di noleggio.
Dopo circa 25 giorni noto sull'estratto conto della mia carta di credito dove avevo autorizzato la somma di € 500 per la franchigia,un addebito di € 1.050,00 senza che mi fosse stata fatta nessuna contestazione o comunicazione.
Solo dopo aver richiesto a fatica notizie, mi hanno inviato una specie di preventivo senza intestazione e per la sostituzione completa del paraurti di una Peugeot anziché di una Fiesta , anche se la targa era corretta, con il calcolo del danno secondo le tariffe che in effetti hanno sul loro sito e che si accettano al momento del contratto.
Quando ho chiesto la fattura della riparazione mi hanno risposto che loro riparano le auto una volta l'anno con fatture cumulative.
Per fortuna avevo stipulato una assicurazione a garanzia delle franchigie ed il danno mi è stato rimborsato celermente e senza intoppi da una assicurazione seria.
DA EVITARE , APPROSSIMATIVI , SUPERFICIALI E SICURAMENTE MI RESTANO I DUBBI SULLA LORO BUONA FEDE.
QUANDO NOLEGGIATE UN'AUTO, FATE IL FILMINO DI TUTTA LA CARROZZERIA,ANCHE DELLE PARTI CHE SI NOTANO MENO E "SAGGIATE" TUTTE QUELLE PARTI CHE POTREBBERO STACCARSI……..ED IN BOCCA AL LUPO.

Il servizio di wowrent è stato molto buono da l'arrivo al ritorno della macchina. Soprattutto lo staff. Loro sono stati veramente gentile con noi e ci siamo capiti anche si parliamo due lingue diverse.

Ho noleggiato l'auto con wow rent per il mio viaggio in Sicilia a Luglio. Di nome di fatto, wow tutto il servizio e cortesia del personale. La Sicilia è meravigliosa infatti ci sarà sicuramente una seconda volta , terza quarta ecccc.... Adesso so dove noleggiare l'auto!

se potete evitatelo!
noleggiata la macchina c/o aeroporto Olbia (Sardegna), mezz'ora di attesa per l'arrivo della navetta, e una successiva ora per la consegna della macchina... avevamo segnalato anche la necessità di avere un seggiolino per il bambino e dopo aver concluso ,dopo tediose pratiche burocratiche, il contratto ci danno una macchina senza seggiolino e abbiamo dovuto rifare tutta la trafila per un nuovo contratto. A parte tutto questo, ritiriamo la macchia con il buio e non ci accorgiamo che entrambe le ruote posteriori erano sgonfie, esausti, proseguiamo e ad un distributore andiamo per gonfiarle e ci accorgiamo che entrambe hanno un chiodo piantato (evidentemente anche da qualche tempo in quanto era arrugginito)...quindi fate attenzione..

Ho noleggiato con wowrent un'auto a Cagliari per 5 giorni.
Tutto ok il servizio di navetta: ci hanno raccolto quasi subito al nostro arrivo e portato all'agenzia.
Al banco, l'impiegata ci ha offerto l'acquisto di un'assicurazione a copertura completa che io credevo di aver già preso online ma in realtà non era così (30 euro buttati al vento). Assicurazione molto cara, ma è la media di tutte (circa 28 euro al giorno).
Ci hanno dato a noleggio una Fiesta Diesel, pulita e con diversi graffi. Abbiamo fatto l'ispezione assieme e devo dire con molta fretta. Colpa mia che non sono stata scrupolosa, ma avendo l'assicurazione "tout court" ho lasciato correre.
Dopo nemmeno 2 giorni di noleggio, si accende una spia del motore che indica un calo di potenza e appare un segnale a video che indica il cambio olio. Chiamo l'agenzia e mi dicono "tranquilli, lo fa sempre..se però inizia a lampeggiare, andate dal meccanico".
Io pago centinaia di euro per avere un'auto non funzionante?? Ho fatto tutta la vacanza con il terrore che l'auto ci abbandonasse nel mezzo delle "affollatissime" campagne sarde.
Alla fine ha funzionato regolarmente, ma quella spia ci ha accompagnato con terrore per tutti e 5 i giorni.
Alla riconsegna, mi additano un graffio di cui io non mi ero minimamente accorta... Ok ho l'assicurazione, ma il dubbio che quel graffio ci fosse fin dall'inizio mi attanaglia. Per fortuna io, conoscendo i furbacchioni degli autonoleggi, faccio sempre l'assicurazione a copertura completa. Insomma, esperienza non prorio ottima direi. Lo staff davvero molto gentile.

Auto noleggiata tramite Ryanair al noleggio wowrent di Cagliari. Sin dalla consegna auto abbiamo avuto il presentimento che ci sarebbero state addebitate spese ulteriori. Alla riconsegna veicolo dopo 15 gg di vacanze AL MARE con bambini siamo l auto è stata riconsegnata senza alcun segno come da verbali MA SIAMO STATI MINACCIATI DI NON VEDERCI RICONSEGNARE CAPARRA DI EUR 500 CAUSA VEICOLO SPORCO DI SABBIA. SOSTANZIALMENTE ABBIAMO DOVUTO PAGARE LAVAGGIO DI EUR 15,00 PER ASPIRARE SABBIA DAL BAULE. OGNI OCCASIONE È VALIDA PER SPENNARE TURISTA ED INCREMENTARE I RICAVI. ESPERIENZA DA DIMENTICARE.

Non noleggiate mai un auto con WOWRENT. E' vero si risparmia qualcosa, ma se poi avete qualche problema son dolori a non finire. I dipendenti non hanno idea di dove si trovino e sperano solo di finire il turno per andare a casa alla sera. La speranza è che possano finire il turno definitivamente e che la WOWRENT chiuda per sempre. Il rispetto per il consumatore non è di casa alla WOWRENT.
Vi consiglio di rivolgervi ad altre compagnie più serie, specie all'aeroporto di Catania.

Da evitare assolutamente. Non noleggiate mai l'auto con wowrent. Qualsiasi altra compagnia è migliore!

Sotto tutti i punti di vista pessimo! L’unico consiglio che voglio dare è: se volete noleggiare un’auto scegliete altrove!!!!!!
Richiesti ulteriori soldi per pulizia finale (auto pulita)
Personale che non ascolta il cliente e poco ben disposto a risolvere le controversie!
ANDATE ALTROVE!!!!

Grande cortesia e disponibilità di tutto lo staff sopratutto il Emanuele che saluto e gli auguro tante belle cose .rimanete così.saluti Alberto

Rispondo al proprietario di WOWrent
La mia rabbia non è rivolta al fatto di aver dovuto fare un altro biglietto.
E' rivolta al vostro autonoleggio per la cancellazione della prenotazione auto.
Vorrei contraddirla sul fatto che voi, non potete controllare / verificare lo stato della prenotazione auto fatta con altro sito in quanto io, dopo un paio di giorni dalla prenotazione volo e autonoleggio, ho telefonato ai vs uffici e da vs. operatore ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativo N. di conferma, prenotazione e, num. del voucher.

La mia indignazione è quella che: LA PRENOTAZIONE E' STATA CANCELLATA DOPO UN ORA, RIPETO UN ORA SOLTANTO, DAL MANCATO RITIRO.
come precisato ho chiamato appena ero certo di effettuare un altro volo
Dubito alquanto che RyanAir oltre che fare da tramite per la prenotazione, stabilisca queste regole
Questo è il risultato di chi approffitta e imbroglia i clienti.
Il giorno dopo mi sono recato in aeroporto per un nuovo noleggio e, consultando VARI AUTONOLEGGI per la disponibilità e prezzi, NESSUNO CANCELLA LA PRENOTAZIONE DOPO UN ORA SOLTANTO, DEL MANCATO RITIRO

Saluti Roberto

Al 27 giugno 2019 ho noleggiato per una settimana una Ford Fiesta presso la Wow rent di Cagliari, grazie ad un'offerta molto vantaggiosa, pur titubante per le varie recensioni negative che avevo letto.
Arrivati a Cagliari, all'uscita B siamo saliti su un furgoncino transfer dell'autonoleggio che ci ha portato ad Elmas, nei pressi dell'aeroporto, dove a Wowrent ha sede. Siamo stati serviti subito e, come da accordi, ci é stato bloccato l'importo di euro 500 sulla carta di credito (non incassato) quale garanzia. L'interno della Ford Fiesta che ci hanno noleggiato non era stato pulito, ma questo ce lo aspettavamo lette le recensioni, e comunque avevamo deciso che per l'esiguo prezzo pagato per il noleggio, poteva starci. Con il personale, molto molto gentile, abbiamo 'periziato' i vari segni che riportava la carrozzeria dell'auto, mentre la gentilissima ragazza che ci ha serviti appuntava sul foglio noleggio l'a posizione di tali ammaccature e segni vari. La stessa ci ha invitato a scattare fotografie dello stato della macchina.
Anche le operazioni di riconsegna della macchina sono state molto veloci. Un ragazzo molto gentile ha ricontrollato l'auto e ha annotato sulla nostra copia del contratto che non vi erano danni da noi cagionati. L'importo di 500 euro é stato sbloccato dalla nostra carta di credito 4 giorni dopo il rientro. Insomma: per il prezzo pagato (€ 176 per una settimana di noleggio tramite BSP-auto compresa di kasko con la Mondial) e per la gentilezza, trasparenza e correttezza del personale di Cagliari, non possiamo che essere soddisfatti del noleggio.

1 STELLA È TROPPO VORREI POTER METTERE ZERO STELLE . IL NOLEGGIO NON È IN AEREOPORTO MA A DIECI MINUTI DALLO STESSO . ARRIVATI CI STANNO ADDEBITANDO COSTI PER ASSICURAZIONE CHE NON SONO COMPRESI . IL.VOLO DI RITORNO LO ABBIAMO ALLE 9 DEL MATTINO MA LORO APRONO ALLE OTTO !!! DOBBIAMO.PERCIO PAGARE 20 EURO A MACCHINA PER LA NEVAETTA PER L AEREOPORTO !!!!!!!! NON POSSO PIÙ ESPRIMERMI A QUESTO PUNTO MA SOLO CONSIGLIARE DI NON NOLEGGIARE CON WOW RENT!!!! NON NOLEGGIATE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO PESSIMO

La nostra prima e unica esperienza con la wow rent è avvenuta a Palermo. Lasciando l'auto( che al momento della prenotazione ci risultava essere in aeroporto, e in realtà l'abbiamo ritirata a Cinisi, a 10 minuti d'auto dal suddetto) abbiamo dovuto pagare obbligatoriamente 10 euro in più per l'autolavaggio, lavaggio che fatto esternamente, a detta loro, avremmo dovuto pagare 25 euro. In un certo senso ci stavano facendo anche un favore e un prezzo vantaggioso. Al momento della consegna al nostro arrivo però la persona che ci ha dato l'auto ha "dimenticato" di dirci che questa andava riconsegnata lavata.Al nostro disappunto al rientro alla richiesta di questi soldi siamo stati congedati con un opuscolo e un" leggetevi il contratto e regolamento perché io devo lavorare" ...non faceva forse parte del suo lavoro darci tutte le spiegazioni del caso ?
Le condizioni del contratto di noleggio le abbiamo lette per intero solo successivamente presi dalla fretta di tornare in aeroporto e siamo stati costretti dunque a pagare e andar via. Il contratto non riporta nessun obbligo di riportare l auto lavata e profumata ma, anzi, sono considerati normali segni compatibili con il normale uso del veicolo e la nostra auto non era sporca a tal punto da richiedere un supplemento per pulirla di cui comunque non è specificato niente da nessuna parte; sono sicura comunque sia una prassi dato che chi ci ha accolto al rientro non si è nemmeno preoccupata di verificare lo stato di pulizia reale dell' auto.
Una bella presa in giro.