Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Voorheen een recensie geschreven: "in februari een pakket besteld, nu eind april nog steeds niks gekregen." ​Update: Ik heb de webshop een formele ingebrekestelling gestuurd op basis van Artike... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Product geleverd, maar met kapotte onderdelen. Na whatsapp contact (ja kan niet bellen) is toegezegd dat ze contact met de leverancier hebben om de onderdelen vervangen te krijgen. Na weken van... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

384 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zeer goede en betrouwbare winkel

Zeer goede en betrouwbare winkel. Doen alles voor hun klanten. Ben er heel goed geholpen en het contact met hun is super goed gegaan. Zeer vriendelijke medewerkers. Ons zien jullie zeker en vast nog terug. Doe zo verder, topklasse!!

4 luglio 2024
Valutata 2 stelle su 5

Na 2 weken nog niks ontvangen en na een…

Na 2 weken nog niks ontvangen en na een mailtje van mijn kant werd er wel wat verzonden, maar er werd niet eens gereageerd op mijn vragen/opmerkingen. Voelt heel onpersoonlijk. Het pakketje zou morgen moeten aankomen, ik ga ervan uit dat het product prima is, maar de communicatie laat dus te wensen over.

28 giugno 2024
Valutata 5 stelle su 5

Goede service en snel contact!

Goede service met snelle vriendelijke communicatie. Ik zocht 6 stuks van een bepaald artikel in verschillende kleuren. Er werd aan mijn wens gehoor gegeven. Daar waar een ander bedrijf de moeite er niet voor zou doen maakte World of Animals het verschil.
Echt SUPER!!

Tweede deel van mijn bestelling kwam iets later, geen probleem als dit aangegeven wordt.

26 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Goede service, door een fout bleek mijn artikel niet leverbaar te zijn na 8 dagen. Contact opgenomen, gelijk antwoord gekregen. Ze hebben mij een alternatief geboden, alleen deze was iets duurder, deze kosten hebben zij op zich genomen. Ik had 3 dagen later mijn bestelling in huis. Ben tevreden over het product, de bereikbaarheid, de klantvriendelijkheid en de service.

11 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet best

Niet best. Een bestelling gedaan en betaald maar er wordt maar niets geleverd. Het bedrijf meerdere mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. Dit blijkt een bedrijf te zijn waar je gauw je geld kwijt raakt en geen producten krijgt... Weg geld

7 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Het artikel werd maar niet geleverd

Het artikel werd maar niet geleverd. Er zelf maar weer achteraan. Dan blijkt het niet te kunnen worden geleverd en komt er vervanging. Al met al een maand onderweg. Behoorlijk jammer.

1 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di World of Animals

Risposta di World of Animals

Goedendag Johan
Dank u wel voor u review.
Wij hebben het even voor u nagekeken, wij zien dat bij het artikel (art. nr. 885605) die u heeft besteld een aanvullende levertijd stond vermeld dat deze vanaf 15-06-2024 weer leverbaar zijn, wij gaan er vanuit dat consumenten dit lezen...
U heb inderdaad contact met ons opgenomen(en wij niet met u dat klopt), omdat wij er van uit gaan dat consumenten dit soort info lezen. Wij hebben u vervolgens een duurder alternatief aangeboden en ook gelijk naar u verzonden.
Wij proberen wel gewoon altijd alles zo goed mogelijk te regelen voor iedereen(natuurlijk maken wij ook wel eens een foutje dat zullen wij niet ontkennen, wij zijn ook maar mensen).

Maar volgens mij lag de fout niet helemaal bij ons... tenminste zo zijn wij het. 

Valutata 4 stelle su 5

Ferplast Atlas 20 el

Bij World of Animals 2 Ferplast Atlas 20 el vervoersmanden voor onze katten besteld. Hier waren ze een stuk goedkoper dan bij de gemiddelde dierenspeciaalzaak. De levertijd zou tussen de 1-8 werkdagen zitten en het pakket kwam met dag 8 binnen. Prima website met goede prijzen, maar wel optijd bestellen.

6 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Goede service, werd op de hoogte gebracht dat iets wat ik wilde niet op voorraad was. En ze kwamen met alternatieven, wat ewn goede service! En de bestelling was snel in huis.

6 marzo 2024
Valutata 4 stelle su 5

Kwaliteit

Goede middagheren,damens.
Ben zeer te vreden met mijn bestelling,alleen de gevraagde kleur was op dat moment niet op voorraad,maar een snelle email naar mijn toe hed ik toch besloten een andere kleur te ontvangen,al in de toekomst toch weer gebruik te maken van jullie artikelen.De groetjes A.i.moniz

5 febbraio 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più