Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanu... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald. Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom licht... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet beste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

41 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vol ongeloof en boosheid na 33 mails…

Vol ongeloof en boosheid na 33 mails steeds hetzelfde robot antwoord. We sturen het door naar de financiële afdeling. Ik ben teleurgesteld , en eerst komen met 20 procent korting. Dan laatste bod vanuit de manager. Kortom keiharde oplichting

26 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Super slecht

Super slecht muchomucho
Koop iets en krijg een mail, dat het uitverkocht is.
Maar het staat gewoon duurder op hun site!
Ik kan ernaar fluiten...

29 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nooit meer

Pakket voor tuinafsluiting besteld. Na 3 weken mij aan het lijntje te houden, en ik deze echt wel dringend nodig ivm hond, en na veel over en weer email verkeer hebben ze mijn geld terug gestort. Zij werken samen met dpd, niet te doen. Ipv een oplossing te zoeken was het voor hun gemakkelijker om te annuleren. Opgepast zij heten nu muchomucho.nl

23 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beschadigde meubels ontvangen.

Beschadigde meubels ontvangen.
Ik heb de foto's gemaild en gevraagd om retour en restitutie. Want dit was volgens de chatmedewerker mogelijk, echter tot op heden geen reactie meer gehad. Ik check elke dan mijn mail en spambox en heb niks ontvangen. En zit nu nog opgescheept met beschadigde meubels en ben mn geld kwijt. Heel slecht!!

12 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

De kleur van de boom is heel mooi

De kleur van de boom is heel mooi. Alleen de lampjes die erbij zitten hebben een donkergroene snoer. Er stond nergens in de beschrijving of op de foto hoe ze eruit zouden zien maar omdat de boom lichtroze is had ik een roze of transparante snoer verwacht. Ik had de boom speciaal hier gekocht omdat de verlichting erbij zit maar kan nu alsnog op zoek naar bijpassende verlichting.

9 novembre 2021
Valutata 3 stelle su 5

Sommige stukken van de aanhangwagen…

Sommige stukken van de aanhangwagen pasten niet correct in elkaar. 2 voorgeboorde uitsparingen waren niet wijd genoeg, andere gaten zaten op de verkeerde plaats. Handleiding was net bij de tekening van de montage van het moeilijkste stukje (de veer) heel klein en slecht interpreteerbaar.

6 novembre 2021
Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Op het moment dat ik deze reviewmail van jullie krijg wacht ik nog op de levering van mijn bestelling. Een dag later blijkt dat er helemaal niets meer wordt geleverd want het bestelde artikel zou niet meer op voorraad zijn. Hierover had ik van jullie niets vernomen maar kreeg dit te horen nadat ik contact met jullie had gezocht waar mijn bestelling bleef. Al met al zeer slechte service. Toen ik de bestelling deed waren er nog zes stuks van dit artikel op voorraad. Nu ineens niets meer.

3 novembre 2021
Logo di Woondecodesign

Risposta di Woondecodesign

Beste Ben,

Wij snappen dat dit frustrerend is en excuses hiervoor!
Wij hebben aangegeven dat we al een mail hebben gestuurd en dat deze in de Spam of ongewenste emailbox is terechtgekomen. Dit komt omdat wij nog een onbekende afzender van u zijn.
U heeft het wellicht over het hoofd gezien.

Zoals u kunt zien hebben we de terugbetaling dan ook meteen doorgevoerd :)

Met vriendelijke groet,

Lisa van Woondecodesign

Valutata 5 stelle su 5

zeker 5 sterren waard

Bestelling binnen paar dagen binnen en heel tevreden mee. Ik had van te voren contact gehad met de klantenservice om wat advies te vragen en werd goed geholpen. Fijne ervaring. Ik zal zeker meet bestellingen doen

5 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Woondecodesign

Risposta di Woondecodesign

Beste Gerard-Jan,

Bedankt voor uw review, we waarderen het enorm!

Met vriendelijke groet,

Lisa

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling gedaan en na een week krijg…

Bestelling gedaan en na een week krijg je te horen wat je besteld hebt en betaald is er niet meer is…

5 ottobre 2021
Logo di Woondecodesign

Risposta di Woondecodesign

Hi Amy,

Helaas was uw bestelde product inderdaad uitverkocht, normaal gesproken zou er een nieuwe voorraad aangevuld zijn binnen 4 dagen maar dit was helaas niet het geval bij de strandparasol. Mijn collega heeft u een email gestuurd, met 2 oplossingen helaas nog geen reactie gehad.

Ik heb daarom ervoor gekozen om een terugbetaling te doen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Lisa

Valutata 3 stelle su 5

Vidaxl artikel ontvangen

Vidaxl artikel ontvangen. Ik had dan beter rechtstreeks bij Vidaxl besteld. Had ik tenminste geen verzendkosten betaald.
Even mijn reactie op uw antwoord; zoals hierboven gemeld had ik beter rechtstreeks bij Vidaxl aangekocht, dan had ik geen transportkosten moeten betalen, net zoals het door u aangehaalde Bol.com.

12 settembre 2021
Logo di Woondecodesign

Risposta di Woondecodesign

Beste Arys,

Bedankt voor uw review, zoals u wellicht weet is VidaXL net als Bol.com een marktplaats waar meerdere verkopers zijn aangesloten. Hierdoor kunt u wel eens dezelfde artikel tegenkomen.

Met vriendelijke groet,

Woon Deco Design

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più