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Terrible customer service

They shipped my item late after I had paid more than the item itself cost to have it express shipped. When I requested a refund of the amount I had paid for express shipping, they denied it based on a technicality in their policy. Given the situtation and that they had themselves acknowledged fault in shipping it late, I found it really petty that they wouldn't offer any reasonable restitution. I won't be ordering from them again and will be choosing H-Mart or Weee! in the future.

16 aprile 2026
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