woofpalace.net Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Schnelle und tolle Bearbeitung der Bestellung!! Ich hatte 2 Armbänder bestellt und es wurde sogar nachgefragt ob die Namen von mir richtig geschrieben wurden da sie fast identisch waren, wie Aufmerksa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Habe zwei Anhänger - einmal mit Katze, einmal mit Pferdekopf für Weihnachten bestellt. Bekam eine Mail dass sich Lieferung lt. dieser Bestellung nicht ausgeht! Bekam als Alternative die nächste Größe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mehrere Dogtags / Schlüsselanhänger für meine Hunde und für meinen Mann (als Schlüsselanhänger 😉 ) bestellt und wir sind super happy. Die Daten für die Hundemarken wurden korrekt übernommen... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Unseriöser Shop. Kurz nach meinem ersten Kauf bekam ich eine Rückerstattung, mit der Begründung, dass der gewünschte Artikel vergriffen sei. Als Entschuldigung erhielt ich immerhin einen Gutschein. Di... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria
  2. Negozio di bigiotteria
  3. Negozio di articoli da regalo
  4. Designer di gioielli
  5. Incisore di gioielli

Scritti dall'azienda

Wir lieben Tiere - und unsere Mission ist es, eure liebsten Begleiter auf individuell gestalteten Schmuckstücken zu verewigen. Unsere Schmuckstücke werden mit viel Liebe und Sorgfalt in Wien handgefertigt und in die ganze Welt versendet.


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Molto buono

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34 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Unseriöser Shop

Unseriöser Shop. Kurz nach meinem ersten Kauf bekam ich eine Rückerstattung, mit der Begründung, dass der gewünschte Artikel vergriffen sei. Als Entschuldigung erhielt ich immerhin einen Gutschein. Diesen habe ich direkt eingelöst und dabei festgestellt, dass der vermeintlich vergriffene Artikel immer noch im Webshop angeboten wird - nur doppelt so teuer. Meine zweite Bestellung wurde dann ebenfalls nach etwa zwei Wochen ohne Begründung storniert. Lange Wartezeiten für nichts und fadenscheinige Preisgestaltung.

12 aprile 2023
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Risposta di woofpalace.net

Das ist natürlich sehr schade zu hören :(

Wir verstehen absolut, dass so etwas ärgerlich ist.

Unser Management hat sich im August 2025 grundlegend verändert und viele Prozesse wurden verbessert :-)

Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@woofpalace.net mit deinem Namen und wir senden dir dann einen Rabattcode und legen als kleine Entschuldigung ein kostenloses Goodie dazu :-)

Valutata 1 stelle su 5

Don't bother with this company

I ordered during the black friday 26 November for the 14k gold bracelet and I have waited 4 weeks with many follow up e-mail where they just said to me its all my mistake that my order got delayed because I kept sending follow up e-mail. After long exhausting tried to call,e-mail on the website,instagram dm and facebook just to know that there has been some mistake in my order that the bracelet was not available and wont make it in time for christmas. They offer me additional big love necklace as compensation. But when I received the package I receive only my order. Well their only excuse was they are small business so its normal to late reply etc.

24 dicembre 2022
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Risposta di woofpalace.net

Thank you for your feedback, we’re sorry to hear that. In August 2025, there was a change in management, and from now on everything is running smoothly. :)

Please feel free to send us an email at hello@woofpalace.net with your name and the date of your order. We will then send you a discount code and include a free gift as a small apology :-)

Valutata 1 stelle su 5

Die Kette war an sich sehr schön jedoch…

Die Kette war an sich sehr schön jedoch ist sie nach sehr kurzer Zeit schon gerissen, wirklich schlechte Qualität. Auf Nachfrage bekam ich dann noch eine weitere Kette zugeschickt, auch diese ist nach nicht einmal zwei Wochen gerissen.
Daraufhin habe ich das per Mail mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass ich mir farbige Bänder aussuchen dürfe um meinen Anhänger auch ohne Kette weiter benutzen zu können.
Ich suchte mir eine Farbe aus und seit dem habe ich nie wieder etwas von Woofpalace gehört…

5 settembre 2022
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Risposta di woofpalace.net

Hallo :-) danke für dein Kommentar,

Unser Management hat sich im August 2025 grundlegend verändert und viele Prozesse/Produkte wurden verbessert :-)

Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@woofpalace.net mit deinem Namen und Datum der Bestellung und wir senden dir dann einen Rabattcode und legen als kleine Entschuldigung ein kostenloses Goodie dazu :-)

Valutata 5 stelle su 5

Zwei hübsche Anhänger mit Kette

Habe zwei Anhänger - einmal mit Katze, einmal mit Pferdekopf für Weihnachten bestellt. Bekam eine Mail dass sich Lieferung lt. dieser Bestellung nicht ausgeht! Bekam als Alternative die nächste Größe zum selben Preis und pünktlich vor Weihnachten geliefert - vielen Dank dafür! Die Mädels haben sich riesig gefreut und ihre Lieblinge sofort erkannt! Sehr hübsche Silberkette! Sehr persönliches Geschenk!

30 dicembre 2021
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Risposta di woofpalace.net

Danke für dein Kommentar :D

Valutata 2 stelle su 5

Cheap quality product - tarnished after 3 months

I ordered two of their "Gold Dipped Custom Love Necklace" and after 3 weeks only received one of them. When I emailed them about the matter they said they would throw in a keychain for the troubles as this was a present for someone. After another 3 weeks i received the necklace but without the promised keychain. Although the necklace had a great drawing and looked great, the necklace started tarnishing after 4 months of wearing, even though i had to take it off every time i had a shower or went swimming. They promised high quality and I received a cheap quality necklace even though I paid nearly $300 AUD for TWO necklaces. Overall, very disappointed with the product and experience and would not recommend them. I do recommend buying a product from Etsy which has better quality and fair prices.

21 dicembre 2021
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Risposta di woofpalace.net

Thank you for your comment. Sorry to hear there were issues with your order. Our management underwent a complete restructuring and improvement in August 2025 :-) so we’re confident that the quality and service will definitely impress you :D

Valutata 2 stelle su 5

Kette gerissen

Leider ist die Kette nach ein paar Wochen gerissen. Qualität könnte besser sein.

18 dicembre 2021
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Risposta di woofpalace.net

Unser Management hat sich im August 2025 grundlegend verändert und viele Prozesse/ Produkte wurden verbessert :-)

Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@woofpalace.net mit deinem Namen und Datum der Bestellung und wir senden dir dann einen Rabattcode und legen als kleine Entschuldigung ein kostenloses Goodie dazu :-)

Valutata 1 stelle su 5

Min datter skulle købe et armbånd og da…

Min datter skulle købe et armbånd og da hun prøver bruge sit kort afviser den (550 kr) da den blir ved med afvise selvom der er penge på kontoen så prøver vi fra mit kort og der går den igennem med det samme. Vi finder så ud af der blevet trukket penge fra både min konto men os fra min datters konto selvom der stod den blev afvist. Jeg kontakter dem og siger vi vil ha min datters penge tilbage og vi nu hr betalt dobbelt og vi får afvide de blir returneret inden for et par dage til min datters konto.

Vi har stadig ikk set pengene og vi får ingen svar længere selvom vi både skriver til dem på mail eller inde på deres chat på siden. De ignorere os bare. Pluds vi venter stadig på armbåndet blir sendt som vi har betalt for.

Virkelig virkelig dårligt og vi venter stadig på vores penge!! Så vis i ser der her så må i meget gerne få kontaktet os tilbage så vi kan få vores armbånd og penge!!

22 novembre 2021
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Risposta di woofpalace.net

Hello,
Thank you for your message. We’re really sorry about this. Please feel free to send us an email at hello@woofpalace.net with your name and the date of your order. We will then send you a discount code, your bracelet, and refund the overpaid amount. Additionally, we’ll include a free gift as a small apology :-)

Valutata 1 stelle su 5

Unverschämt

Es könnte wirklich nicht schlimmer sein. Die Tasse war schön, kam allerdings komplett kaputt an. Daraufhin wurde mir dann mitgeteilt das ich so schnell wie möglich eine neue erhalten werde und ich auf eine extra Liste geschrieben werde (damit es schneller geht). Ich warte nun seit über 4 Wochen und der Kundenservice reagiert auf keine E-Mails und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen. Ich warte nun immer noch auf die Tasse, welche ein Geschenk war und wo der Geburtstag mittlerweile 3 Wochen her ist !

2 giugno 2021
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Risposta di woofpalace.net

Danke für deinen Kommentar – das ist natürlich sehr schade zu hören :( Wir verstehen absolut, dass so etwas ärgerlich ist.
Unser Management hat sich im August 2025 grundlegend verändert und viele Prozesse wurden verbessert :-)

Schreib uns gerne eine E-Mail an hello@woofpalace.net mit deinem Namen und dem Datum deiner Bestellung. Wir senden dir dann einen Rabattcode und legen als kleine Entschuldigung ein kostenloses Goodie dazu :-)

Valutata 5 stelle su 5

your sign to order!!!

got a custom made bracelet with my pup’s face on it - and I absolutely love it!!!! it’s literally worth every penny! will def order again (+ they’re packaging is sooo cute too) - 10/10 ❤️

1 maggio 2021
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Risposta di woofpalace.net

hank you very much for your comment :-)

Valutata 5 stelle su 5

🌟🌟🌟🌟🌟

I’m in tears!! The necklace is so beautiful and just as promised

Everything was very easy and trustworthy

I highly recommend woofpalace!
They definitely deserve the five stars

1 marzo 2021
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Risposta di woofpalace.net

hank you very much for your comment :-)

Valutata 5 stelle su 5

Wundervolle Erinnerung!

Unser Hund ist vor kurzem verstorben und ich wollte meiner Mutter eine Überraschung machen, die natürlich gelungen ist. Ich fand die Kette so schön, dass ich sie mir jetzt auch selbst bestellen musste.
Der Kontakt war ziemlich einfach und schnell, ich hatte die Möglichkeit mehrere Bilder von unserem Hund zu schicken, so dass man sich das Beste raussuchen konnte. Zudem war ich so begeistert von der Zeichnung an sich, dass ich diese separat per E-Mail erhalten habe.
Ich bin so dankbar!

1 gennaio 2021
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Risposta di woofpalace.net

hank you very much for your comment :-)

Valutata 5 stelle su 5

Best gift idea ever!

The ordering process was so easy and shipping was fast! I gifted the 14K infinity Necklace to my mother and she cried seeing her beloved dog on the necklace.❤️
Thank you so much for this amazing gift!

27 dicembre 2020
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Risposta di woofpalace.net

hank you very much for your comment :-)

Valutata 5 stelle su 5

We are over the moon with the necklace…

We are over the moon with the necklace I ordered for my mom. We lost our dog 1,5 week ago and by coincidence found your instagram page. I love how accurate it turned out and how you really captured her expression. I want to let you know that we are really happy with the necklace. Your work is amazing❤️

27 dicembre 2020
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Risposta di woofpalace.net

hank you very much for your comment :-)

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