wonderskin.de Recensioni 25

Schrecklich.
Ich habe mein Paket auch nach 2 Monaten nicht erhalten und werde immer weiter vertröstet.
Ich gehe nicht davon aus, dass ich mein Geld oder Ware jemals bekomme.

Ich habe vor mehr als einem Monat bestellt und mein Paket nicht erhalten. Angeblich wäre die Post Mail schuld. Ist klar..
hatte zum Glück mit Paypal gezahlt, einen Fall eröffnet und mein Geld erstattet bekommen. Finger weg!

Dass Lieferungen beim Zoll hängen bleiben können, ist absolut legitim und damit rechnet man ja beinahe, wenn man aus Drittländern bestellt. Was mich hierbei ärgert ist, dass er hängen blieb, weil sie 0 als Warenwert angegeben haben! Ich musste also die Dokumente über die kosten nachreichen... Sollte danach aber 40,15 bezahlen um das Paket entgegennehmen zu können.
! Der Warenwert sind 43 Euro, daher beinahe das doppelte dass ich zahlen sollte) !

Die Antwort vom Zoll:
"...Bei Ihrer Sendung ist eine Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von EUR 8,54,- sowie EUR 5,45,- Importkosten und EUR 26, 16,- Bearbeitungs- und Lagerentgelt angefallen...Leider wurden uns zu Ihrer Sendung vom Absender in den elektronischen Informationen ein Warenwert von 0,0 GBP bekannt gegeben, der durch die übermittelten Dokumente nicht bestätigt wurde.
Eine Wertangabe von 0, - wird vom Zoll nicht akzeptiert. Nur durch Ihre Rechnung konnte die Zollanmeldung durchgeführt werden.
Die Bearbeitungs- und Lagergebühr kann vermieden werden, wenn die Absender*innen aus den Drittländern alle Daten vollständig und klar formuliert übermitteln..."

Definitiv also ein Fehler von Wonderskin. Ich habe sie darauf hingewiesen und ihnen mehrere Lösungsvorschläge gegeben.

Der einzige Vorschlag ihrerseits war - Schicken Sie es zurück und dann bekommen sie ihr Geld...
Das kann ich natürlich nicht, da ich es davor entgegen nehmen müsste...
Mir bleibt also nur so lange warten, bis es von alleine zurück geschickt wird und dann noch ein paar weitere Wochen warten, bis das Retourgeld transferiert wurde...

Nach dem ganzen Ärger und der bereits sehr langen Wartezeit, habe dann ICH dem Händler mehrere Lösungsvorschläge gemacht. Unter anderem, dass sie mir die 26 Euro von den Gesamt 40 erstatten, (da es auch ihr Fehler war) und ich somit trotzdem noch an meine Ware komme, ohne gleich 100% Aufpreis zu bezahlen...
Oder auch, dass Sie mir die Selbe Ware zum selben Preis erneut zuschicken sollen, jedoch diesmal eben richtig und mit den Angaben wie es gesetzlich sein sollte...
Fazit: Alles abgelehnt. Sie haben kein Interesse zu helfen.

Lösungsvorschläge oder Kundenentgegenkommen ist für die uninteressant.
"Friss oder Stirb"
Sie meinen nur, es sei NICHT MÖGLICH mir Geld zu überweisen oder irgendwie entgegen zu kommen.
Defakto es interessiert sie einfach nicht.

Ich ärger mich nun seit 4 Wochen damit herum und nach zahlreichen Vorschlägen (meinerseits aus) wird alles abgelehnt und dass obwohl es DEREN Schuld war! -

Ich kann also wirklich nur Raten, finger weg! Lasst es einfach gut sein. Bestellt auf keinen Fall dort!

Vor 3 Wochen bestellt und immer noch wurde meine Bestellung nicht verschickt. Auf Nachfrage kommt keine Antwort. Würde niemandem empfehlen hier zu bestellen. Einfach nur abzocke.

Am 13.06.2023 habe ich hier bestellt, direkt per Paypal gezahlt und am 14.06.2033 von meinem Widerrufsrecht per Email Gebrauch gemacht.
Bis jetzt habe ich keine Antwort und auch keine Rückerstattung. Die Ware ist ebenfalls nicht angekommen, in der Sendungsverfolgung steht lediglich, dass die Sendung dort elektronisch angekündigt wurde.
Über Paypal habe ich dies ebenfalls gemeldet aber auch da noch keine Rückmeldung erhalten!