Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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TRUFFA
Aggiornamento:
Ho avuto un’esperienza estremamente negativa.
Dopo aver richiesto due voucher da 20€ ciascuno piú uno da 10€ mai inviatomi, ho dovuto attendere oltre due settimane senza ricevere nulla. Ho contattato più volte l’assistenza tramite email e telefono, ricevendo risposte poco chiare e contraddittorie. In particolare, mi è stato detto da una certa MARIA ,che il servizio clienti non era responsabile della gestione dei voucher e non poteva verificare lo stato delle richieste.
Dopo ulteriori solleciti e segnalazioni, la situazione si è sbloccata e i voucher mi sono stati finalmente inviati. Tuttavia, al momento dell’utilizzo, risultano già associati ad un altro account e quindi inutilizzabili.
Ho segnalato immediatamente anche questo problema, allegando prove e screenshot, ma a distanza di giorni non ho ricevuto alcuna risposta.
Ad oggi, quindi, non solo ho dovuto attendere a lungo senza assistenza adeguata, ma mi ritrovo anche con voucher non funzionanti e senza alcuna soluzione.
Ritengo la gestione della situazione poco trasparente e del tutto insoddisfacente. Invito l’azienda a fornire chiarimenti e a risolvere definitivamente il problema.
Segnalo inoltre che situazioni simili sembrano essere diffuse anche tra altri utenti.
Non abbonatevi non inviano ne mail ne…
Non abbonatevi non inviano ne mail ne fatture pertanto ci dimentichiamo di loro e continuano a incassare. ho detto tutto....
Errore di valutazione
in precedenza avevo assegnato una stella per sito non funzionante, In realtà poiché il coupon mi è stato regalato da mia figlia, solo lei poteva entrare nel sito con le proprie credenziali e fare l'attivazione.
Così ha fatto e sabato 23 marzo ho potuto utilizzarlo.
E' probabile che altre persone siano incappate nello stesso disguido. Correggo quindi la mia valutazione con 5 stelle.
Il sito non funziona ed è impossibile utilizzare il coupon
Il sito non funziona da almeno una settimana ed è impossibile utilizzare il coupon che mi è stato regalato.
Ho scritto due volte al servizio clienti ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Come funziona Trustpilot
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