Wonder Ecard Recensioni 2.740

PESSIMI!!! Sono giorni che cerco di riavere 40 euro bloccati in due carte per un errore loro. Gli operatori promettono di risolvere in giornata, mi ritrovo ogni giorno a ritelefonare perché questi soldi continuano a non comparire sentendomi ripetere sempre la stessa solfa e non ritrovandomi tutt'ora i MIEI soldi.
Se non siete in grado di gestire il denaro altrui cambiate mestiere che é meglio.
SCONSIGLIO VIVAMENTE

RISPONDO ALLA VOSTRA RISPOSTA INSENSATA-
HO INVIATO I CODICI PER POTER RICEVERE I CREDITI DA 20 EUR0 L'UNO,MA NON MI SONO STATI MAI INVIATI.EPPURE É SEMPLICE DA CAPIRE EH.

Ho contattato l'assistenza tramite email cinque giorni fa ma non mi ha risposto nessuno,nonostante mi fosse arrivato il messaggio automatico che massimo in tre giorni avrei ricevuto un riscontro.Sono settimane che attendo che mi vengano spedite quattro gift card da 20 euro l'una,PAGATE correttamente. Quando vi decidete di inviarmele,che la situazione inizia a puzzare di truffa.Se non ricevo le mie card entro oggi Sarò costretta a DENUNCIARVI.

AGGIORNAMENTO: ENNESIMO BUONO CHE PER RICEVERLO CI VUOLE LA MANO DI DIO, É vergognoso che debba sollecitarli ogni volta per ricevere ció che mi spetta.Ho già provveduto ad inviare i codici delle card ma i crediti non mi sono stati ancora accreditati.Per ogni card che devo riscattare,devo sempre attendere settimane ,MESI,(quando il tempo limite massimo è di 5 GIORNI).SIETE VERGOGNOSI
VERGOGNOSI E ANCORA VERGOGNOSI.
Pèrdono tempo solo per infastidire e sperare che molli tutto, ma evidentemente non hanno ancora capito con chi hanno a che fare.

RISPOSTA AL VOSTRO ATTUALE RISCONTRO: Considerato il periodo attuale de che? Natale? Capodanno? Pasqua è passata da un pezzo! Inoltre siete cosí tutto l'anno,riprovate con qualche altra scusa un po' meno loffia magari.

É mai possibile che per avere un buono che mi spetta debba fare ogni volta domanda al ministero per averlo?! Ancora ad oggi,non ho ricevuto il mio buono che ho richiesto piú di una settimana fa.Ho già fatto segnalazioni a chi di competenza e inviato email all'assistenza quest' ultima mi ha anche detto la solita storiella del "abbia pazienza,stiamo verificando",ma verificando cosa?!.Ad un certo punto l assistenza ha smesso completamente di rispondere.Invito dunque nuovamente ad inviarmi il buono spettante ENTRO E NON OLTRE,OGGI.

Il 24 marzo è stato inviato un codice valido per ottenere un voucher da 10€, ma ad oggi (7 aprile) non è stato ricevuto nulla.
Non è stata fornita alcuna spiegazione né aggiornamento sullo stato della richiesta.
Dopo diversi giorni di attesa, è stato necessario contattare l’assistenza, ma senza ottenere una risposta concreta o una soluzione.
A giudicare da quanto leggo qui ed in giro,è chiaro che si ha anche fare con un azienda truffatrice,a saperlo prima non mi sarei proprio azzardato ad a averci a che fare in alcun modo. Vergogna

Esperienza molto negativa.
Dopo aver inviato codici validi per ottenere voucher, non ho ricevuto assolutamente nulla, nonostante siano passati diversi giorni e il tempo limite di attesa.
Contattando l’assistenza, la risposta è sempre la stessa: controllare la posta o lo spam, cosa già fatta più volte senza alcun risultato.
L’assistenza non fornisce soluzioni concrete e si limita a risposte standard.
Situazione poco trasparente e gestione del cliente del tutto insoddisfacente.

Aggiornamento situazione con la mia wonder e- card. Ho scritto una email il 2/03/2026 per la risoluzione del mio problema, ho ricevuto una email automatica che mi diceva di aspettare 3 giorni lavorativi per la risoluzione del problema. Siamo al 6/03/2026 e non ho ricevuto nessuna email di riscontro (che non sia quella automatica) e il mio problema non è stato risolto. Cosa dovrei fare? Comunque consiglio Non acquistate questa card perche l'assistenza clienti sembra inesistente.

non si riesce ad accedere all'area personale per convertire l'importo e poter usare la carta! chiamato già 3 volte, dicono che il problema è in risoluzione (da 1 mese??) scritto mail rimaste senza risposta... chiedo rimborso!

Mi hanno regalato delle giftcard, ho creato l'account e le ho collegate in modo da poterle utilizzare successivamente. Nel momento in cui ne avevo bisogno il sito non rispondeva, continuavo ad effettuare l' accesso con tanto di codice di verifica ma il sito continuava a rimandarmi alla pagina iniziale. Son riuscito nel mio intento solamente dopo un numero irragionevole di tentavi utilizzando un altro dispositivo. Esperienza purtroppo spiacevole, leggendo le altre recensioni son stato sicuramente più fortunato di altre persone ma non sento personalmente di consigliarlo. Spero vivamente non mi vengano regalate più giftcard di questo marchio.

Mi riservo di aggiornare la recensione: ho appena acquistato le carte da Unieuro (oggi alle 18.30 - negozio fisico da cui ho ricevuto le 13 copie di attivazione oltre allo scontrino). Questa sera ore 20.30 inserisco i codici delle 13 (e sottolineo 13 per un totale di 650€) carte sul sito e per ciascuna mi appare la scritta "il codice inserito è già associato ad un account". Ripeto, spero sia solo un problema di carte non ancora attive, ma ho già scritto al supporto e attendo loro urgente riscontro.

Aggiornamento 22/07: oggi il sito mi ha fatto caricare 10 carte, per un valore di 500€. Non mi fa caricare gli altri 150€ per errore "SOSPETTA FRODE", probabilmente una misura di sicurezza scattata dopo aver caricato 10 carte rapidamente. Sono in attesa del servizio Clienti al Telefono per Risolvere. Mia esperienza personale: il customer risponde subito sia al telefono ed è attivo via mail, stanno provando a supportarmi sulla mia problematica per un possibile bug di sistema, ma non posso dire che non si siano attivati.

Aggiornamento 22.07: il customer sta seguendo e risolvendo ogni mia singola problematica. Sinceramente il mio voto è positivo, può capitare di incorrere in problemi, l'importante è saperli risolvere.

Già il sito in sé è complicato da utilizzare eppure con la mia pazienza sono riuscito a inserire il credito wonder per poterli invertirli in Douglas per fare un regalo a mia moglie, però dal momento dell’ordine cioè da 29 maggio 2025 fino ad oggi non è evaso nulla, ne nella sezione cronologia dei ordini, tutte le mie carte e nemmeno tramite e-mail. Non mi risulta NULLA, oltre tant’è segnalazione tramite e-mail a servizio clienti, oggi ho fatto chiamare a mia moglie al numero verde contatti indicato sotto nel sito e prima di segnalare il caso le diceva che non riuscivano a visualizzare l’ordine, siamo delusi dal sito, non ci sembra affidabile. Perché nelle informazioni del profilo c’è indicato il mio e-mail e nella mia posta elettronica non risulta nessun e-mail con le carte regalo . C’è in questione 150€, li rivogliamo. Non sono pochi.

1 stella perché 0 non si può! Mi è stata regalata questa card, grattando il pin si è sciupato e non potendo leggerlo ho scritto al servizio clienti, un incubo! Volevano la prova di acquisto, ma io non ce l'ho, nemmeno chi me l'ha regalata ce l'ha, così ho detto che avrei mandato i miei documenti nel caso ci fossero stati problemi, ma niente! Senza quello niente pin. Ho buttato via la card senza poterla utilizzare.

Truffatori! Non acquistate le cards!
Mi hanno regalato la card, ho cercato di convertire in buoni Zalando, alcuni sono arrivati mentre per altri hanno detratto i soldi senza mandarmi il buono. Ovviamente nessuna risposta dal servizio clienti.
Vergognosi!! E vendono le carte perfino da Unieuro!!

Ho ricevuto una Wonder-eCard da 25€ come regalo di Natale, ma l’esperienza è stata a dir poco deludente e ingannevole.

1️⃣ Registrazione macchinosa: Ci sono volute circa due ore per registrare la carta sul sito a causa di problemi tecnici. Un processo che dovrebbe essere semplice e immediato si è trasformato in un'esperienza frustrante.

2️⃣ Pubblicità ingannevole: La lista delle gift card disponibili non corrisponde affatto a quella promessa da Wonder-eCard sulla confezione e sul loro materiale pubblicitario. Nella pratica, mancano numerosi servizi essenziali, tra cui: Twitch, Deliveroo, TheFork, UCI Cinemas, AS Roma, Just Eat.

3️⃣ Una truffa vera e propria: Se un consumatore acquista questa carta aspettandosi di poter scegliere tra le opzioni indicate, ma poi scopre che molte di esse non sono disponibili, si tratta di pubblicità ingannevole e di una chiara violazione dei diritti del consumatore.

Wonder-eCard è un servizio inaffidabile, poco trasparente e altamente sconsigliato. Se state pensando di acquistarlo come regalo, evitate assolutamente per non rischiare una brutta sorpresa come è capitato a me :)

Mi hanno regalato nel dicembre del 2023 per il mio compleanno una Wonder e card da 50 euro... Attivata con gran fatica ad ottobre del 2024 caricato card guess al momento del pagamento (inserisco il codice della card) è mi dice che non è valido il codice telefonato almeno una decina di volte, email non le conto più l'ultima volta mi è stato risposto che mi manderanno email con un nuovo codice... Email mai arrivata ho richiamato e al centralino l'operatore dice che non c'è nessuna email di segnalazione del prob... Ancora adesso il prob non si è risolto... EVITATE DI COMPRARE O REGALARE QUESTE CARD... È UNA VERA E PROPRIA TRUFFA.... VERGOGNATEVI...

TRUFFA E PRESA IN GIRO
MI HANNO REGALATO UNA WONDERECARD A NATALE DA 50€. DAL 2 DI GENNAIO CHE SOLLECITO IL CUSTOMER CARE PER AIUTARMI NELLA ATTIVAZIONE DELLA CARTA IN QUANDO SECONDO IL LORO SISTEMA RISULTA GIÀ ATTIVA. AL TELEFONO, DOPO 15 GG DI RESEND VIA E-MAIL, L’ASSISTENTE DICE CHE NON SONO L’UNICO E SI METTE A RIDERE. LA SOLUZIONE PER LORO É DI FARMI DARE LO SCONTRINO DA CHI ME L’HA REGALATA, NONOSTANTE GLI ABBIA FORNITO I CODICI DELLA CARD CON PIN ANCORA INTEGRO. MA SI PUÒ??!

Ho chiamato il loro servizio clienti (al numero 0282957201): mi hanno informato che il sito funziona solo se vi ci si collega tramite rete dati mobili e non mentre si è collegati a una rete wifi. Di fatto, così facendo ha funzionato.

Mi hanno regalato 3 carte da 25 euro cadauna. Non è possibile entrare sul sito. Si blocca. Ho inviato una email, non rispondono. Una truffa

Non mi fa acquistare nulla. Domani vado a denunciare.

Non riesco a collegarmi al sito e la card è in scadenza. Mi dite come devo fare per utilizzare il credito?