Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 74 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono il personale come estremamente gentile, professionale e sempre disponibile a seguire con cura tutte le fasi dell'installazione. Molti recensori apprezzano la straordinaria rapidità dell'assistenza tecnica, sottolineando che poter dialogare direttamente con persone reali rende ogni interazione semplice ed efficiente. Alcune persone inoltre hanno fatto notare che questa compagnia rappresenta una risorsa fondamentale e molto affidabile soprattutto per chi abita in zone isolate. Gli utenti evidenziano costantemente che la connessione internet risulta sempre stabile e che lo staff gestisce ogni singola richiesta con grande competenza e dedizione.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni con una grande soddisfazione, lodando la cortesia e la preparazione tecnica... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio, lodando la connessione stabile e l'assistenza... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio clienti, esprimendo grande soddisfazione per la cortesia... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono grande soddisfazione per i tempi di risposta rapidi e l'assistenza tempestiva... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono una forte soddisfazione riguardo alla qualità, lodando una linea stabile,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato questa azienda dopo aver letto le recensioni positive su questo sito. E' stata la svolta!!! Ho trovato ragazzi straordinari, professionali, corretti e preparati che hanno seguito person... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono due anni che ho attivato la fibra con Wispone e devo dire di non aver mai avuto problemi. In fase iniziale durante l'attivazione nel momento del bisogno wispone è stata sempre disponibile. La cos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di Wispone dal 2018, mi sono trovata sempre bene, qualsiasi problema risolto velocemente. La cosa più bella? Quando ho bisogno di assistenza di qualsiasi genere, loro rispondo semp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non lo dico per dire, ma ho cambiato tante aziende nel corso della mia vita ma professionalità ed esperienza io la metto al primo posto, personale super gentile e disponibili sempre ci si parla molto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Internet provider
  2. anche in
  3. Fornitore di prodotti per fibra ottica
  4. Provider di servizi Internet
  5. Provider di servizi per le telecomunicazioni
  6. Servizio di telefonia e internet

Scritti dall'azienda

INTERNET SERVICE PROVIDER Fibra Ottica FTTH - connessione INTERNET ultra veloce fino a 10 GIGA. L’obiettivo di Wispone è quello di interconnettere gli utenti in banda ultra-larga indipendentemente dalla posizione geografica, costruendo un servizio incentrato sul cliente, superando sia le limitazioni orografiche che quelle legate ai circuiti convenzionali.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

122 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,9

Tutte le recensioni

(122)

67 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Affidabile da sempre!

Abitando in campagna, sono stati gli unici a trovare una soluzione per permetterci di navigare. Sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema e super preparati. Clienti da più di 10 anni e non abbiamo intenzione di cambiare.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao J.S.,

Grazie mille per la tua recensione, siamo orgogliosi di averti come nostra cliente e queste parole ci riempiono di gioia.
Continueremo a lavorare con dedizione per offrire un servizio sempre migliore e soddisfacente.
Per qualsiasi necessità siamo sempre disponibili.

Un saluto
WISPONE

Valutata 3 stelle su 5

Nel complesso é discreta ma da migliorare

Nel complesso é discreta, ma purtroppo sovente verso le 14:15 / 14:30 , c’è una interruzione di internet tramite antenna, e nessuno risponde per assistenza telefonica prima delle 15:00. Quando capitano situazioni come questa si puó solo staccare la spina di alimentazione del router e sperare che ciò sia risolutivo, altrimenti sono guai seri. Questa criticità andrebbe risolta in quanto problematica e grossolana.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Buongiorno, grazie per i suggerimenti; ogni giorno cerchiamo di migliorarci sotto ogni aspetto.
Se vuoi contattarci in privato e fornirci alcune semplici informazioni, saremo lieti di trovare una soluzione insieme a te;
grazie
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Top a due passi da casa

La fortuna di avere un provider vicino casa. Sempre pronti a dare assistenza, ottimo servizio e personale qualificato. Servizio Super e consigliatissimo .

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao Maria Grazia,

Grazie mille per la tua recensione su Trustpilot.
Lavoriamo per essere un punto di riferimento sul territorio e la tua opinione ci rende orgogliosi, ci motiva a lavorare sempre più.
Ancora grazie per il tuo supporto.

Un saluto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

FORNITORE TOP

Sono cliente da un pò ormai e posso dire di essere pienamente soddisfatto. Vivo nella cosiddetta zona bianca, ma nonostante tutto ho una connessione veloce e stabile, utile sia per lavorare da casa che per streaming, mai avuto cali o interruzioni.
Punto di forza anche l'assistenza, ho sempre avuto il piacere di parlare con Sergio, disponibile e rapido nel risolvere ogni richiesta. Un fornitore affidabile, serio e attento al cliente.
Consigliatissimo!!

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao Francesco,

Grazie per la recensione su Trustpilot. Siamo felici che hai avuto un'esperienza positiva con noi, trovando valore nei nostri servizi.
Il tuo Feedback ci ispira a lavorare duramente e ti ringraziamo per aver rinnovato la tua fiducia.
Se hai ulteriori suggerimenti, commenti o domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per te.

Saluti
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

Tutto bene, la fibra viaggia ad alte velocità. Ho avuto un problema e il ragazzo all’ufficio di Chiaravalle me lo ha risolto in breve tempo.
L’allaccio è stato veloce con 2 tecnici molto preparati.
Consigliato.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao Marco,

Grazie mille per la tua Opinione. La fase di installazione Fibra Ottica è sempre quella più critica e avere qualcuno al tuo fianco che possa aiutarti a gestire la problematica è molto importante.
Siamo felici che ti sei affidato a noi e che stai trovando valore nei nostri servizi e colleghi.

Un saluto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Wispone risolve!

Cliente Wispone oramai storico. Un operatore locale il cui punto di forza è l'assistenza e la risoluzione dei problemi.

26 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Ciao Rossano,

grazie mille per la tua recensione da tutto lo staff, le tue parole sono per noi motivo di orgoglio!

Un saluto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Un provider locale che si prende cura dei clienti

Sono cliente di Wispone da circa un anno e la mia esperienza è stata sempre positiva. Ogni volta che ho avuto un problema o una domanda, il supporto è stato immediato ed efficace. Si vede che è una realtà locale che tiene davvero ai propri clienti: cercano sempre tutte le soluzioni possibili. Un servizio affidabile, vicino alle persone e con un’assistenza che fa davvero la differenza. Consigliatissimo!

15 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Paolo, buongiorno!
Grazie alle tue parole la nostra giornata sarà sicuramente più piacevole e soddisfacente... ci hai riempito di complimenti.
Dunque grazie di cuore per la fiducia
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio!

Servizio molto valido, affidabile e costante in termini di velocità. Area tecnica sempre disponibile sia per problemi modem che per guasti linea o interferenze segnale. Frontoffice cordiale e disponibile. Loro cliente da molti anni

23 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Ciao Federico e grazie!

Siamo sempre a disposizione per ogni richiesta e esigenza.
Ci fa piacere che riconosci la qualità della nostra assistenza tecnica e questo ci motiva far sempre meglio.

Un saluto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo

Servizio ottimo, grazie a Sergio che mi aiutato spiegandomi e consigliandomi il servizio migliore. Sergio numero uno.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao Francesco, grazie mille.
Ci fa piacere esserti stati di aiuto, se hai bisogno di altro siamo qui.
a presto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Una realtà locale seria con persone del…

Una realtà locale seria con persone del posto che in caso di bisogno sanno darti supporto a differenza, di compagnie più conosciute che semplicemente per rispondere al telefono ci impiegano molto tempo! Andrebbe potenziata l’assistenza dei tecnici in caso di emergenza anche nel fine settimana 🚨

12 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Buongiorno Moreno, grazie per le belle parole e soprattutto per il suggerimento. Il sabato mattina siamo disponibili fino alle 12:00, mentre effettivamente per la domenica non è semplice. Possiamo dirti che i guasti relativi all'infrastruttura nel weekend vengono gestiti subito dai ragazzi che hanno alert e controlli remoti. Ci capita infatti di intervenire su fibre tagliate e ponti radio anche di domenica! Per il guasto al singolo cliente, puoi aprire la segnalazione anche nel weekend ma ad oggi, onestamente, viene gestita il lunedì.
grazie ancora!
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Sempre pronti e risolutivi

Sicurezza, affidabilità, niente perdite di tempo e qualsiasi difficoltà risolta. Grazie a Sergio e l'area tecnica. Michele

8 settembre 2025
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Risposta di Wispone

ehi Macio! grazie per la recensione, super apprezzata da tutti noi, Sergio compreso.
un saluto, a presto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Segnale stabile

Segnale stabile, BackOffice efficiente, tecnici preparati e disponibili. Nella mia zona l'unica FIBRA che non ha mai avuto problemi, i miei vicini che usano altre compagnie invece sono sempre a chiamare l'assistenza tecnica.

9 settembre 2024
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Risposta di Wispone

Grazie per le belle parole Fabrizio! ci fa molto piacere
A presto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

prezzi sempre fissi

servizio super ed efficiente! a differenza di altre compagnie pressi sempre fissi senza nessun aumento! la consiglio vivamente soprattutto per il personale sempre disponibile e cordiale.

1 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Ciao Sonia, grazie per la recensione.
I costi mensili non sono mai aumentati, soprattutto senza ci sia stata una richiesta o trattativa con il cliente.
Restiamo a tua disposizione,
grazie ancora
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Ottima compagnia

Cliente Wispone da un due anni. Connessione stabile e senza nessun tipo di problema. Unica compagnia che è riuscita ad attivarci la fibra a differenza di altri operatori. Personale cordiale e preparato a rispondere alle nostre esigenze.

6 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Buongiorno Valentino, cerchiamo di accontentare il cliente anche quando gli impianti FTTH sembrano difficoltosi. Spesso c'è da aspettare più del dovuto ma alla fine, quando riusciamo a portare il cavo fino a casa del cliente, siamo orgogliosi del nostro lavoro.
un saluto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

wispone servizio al Top

Sono anni che utilizzo wispone per internet e mi sono trovato benissimo a 360 gradi come servizio e assistenza. Ora sono passato anche con la linea telefono di casa fissa con wispone. Sono stato seguito con professionalità e gentilezza durante questo passaggio e ora il costo è veramente contenuto.

1 settembre 2025
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Risposta di Wispone

ciao Simone, siamo davvero contenti che i nostri clienti si trovino bene. Grazie per le belle parole,
a presto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza e cordialità

Attivazione Internet senza nessun problema. Personale cordiali e competente.Da anni loro cliente,prezzi sempre fissi e senza nessun aumento.Mi sto trovando benissimo.

4 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Bene Martino, ne siamo davvero felici.
Grazie mille
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e assistenza eccellente!

Ormai sono con wispone da qualche anno, prima con FWA e ora con FTTH. Sono stati una salvezza per la mia lina domestica. Sempre internet veloce e servizio più costante che con altri operatori provati in passato. Ma la cosa che mi ha fatto scegliere di rimanere con loro anche nel passaggio alla fibra è il servizio clienti e l'assistenza. Si sono dimostrati sempre disponibili e preparati per ogni esigenza e questo secondo me vale più di molte altre cose.

4 settembre 2025
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Risposta di Wispone

Buongiorno Francesco,
grazie per la bellissima recensione. Effettivamente spesso la fase di attivazione della fibra è molto critica e c'è bisogno di supporto.
grazie di nuovo, a presto
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Servizio top

Servizio top! Personale gentilissimo e pronto a rispondere ad ogni domanda e richiesta…io mi trovo a Camerata Picena e la linea prende molto bene, qualora non fosse così i ragazzi vi aiutano a trovare soluzioni in tempi brevi.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Ciao Valentina, la tua recensione ci riempie di orgoglio. Cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore per i clienti in base alla posizione in cui va consegnato il servizio.
grazie di cuore
WISPONE

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e affidabilità top!

Avere la fortuna di avere il provider Wispone ad Arcevia(an) e stata una fortuna perché dal momento che mi sono affidato a loro non ho avuto mai nessun problema. Ora che ho allacciato la fibra (FTTH) credo sia solo migliorata.
Bravi ragazzi

31 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Wispone

Grazie Antioco, sono proprio delle belle parole.
Effettivamente si, anche ad Arcevia è possibile attivare fibra vera!
a presto
WISPONE

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