Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo al servizio clienti, lamentando tempi di attesa eccessivi e risposte insoddisfacenti, talvolta percepite come offensive. Molti segnalano problemi con i pagamenti, inclusi ritardi nei prelievi e difficoltà nell'accesso ai fondi, con richieste di documentazione aggiuntiva che complicano ulteriormente il processo. Diverse persone hanno riscontrato malfunzionamenti e lentezza sul sito web, specialmente dopo recenti aggiornamenti, che hanno anche portato alla rimozione di alcune opzioni di gioco e a bonus non erogati correttamente. Gli utenti sconsigliano l'utilizzo della piattaforma, suggerendo che le slot non soddisfano le aspettative di vincita e che l'esperienza di gioco è diventata frustrante e non del tutto chiara.

Di cosa parlano le persone

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con i pagamenti. Molti lamentano che i soldi spariscono o che le... Leggi di più

Website

I clienti notano costantemente esperienze negative con il sito web. Molti lamentano la mancanza di... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback negativo sul servizio clienti, evidenziando una generale insoddisfazione.... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze negative con il prodotto, in particolare con le slot machine. Molti utenti... Leggi di più

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio, definendolo "inutile" e "uno schifo". Molti... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Da quando hanno aggiornato il sito è diventato qualcosa di imbarazzante. È praticamente impossibile fare una vincita alle slot, si perdono centinaia di euro senza avere un minimo di ritorno. Inoltre t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

non giocate scappate da questo sito sono solo ladri e truffatori .ormai x rubare piu soldi mettono presunti giocatori ai tavoli ,k poi sono sempre loro.io lo ho segnati e gredetemi non perdono mai... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

concordo con gli altri utenti che con l ultimo aggiornamento ha perso tutti i punti di forza diventando un book di livello molto basso. sono state tolte molte opzioni sulle partite di calcio rendendo... Leggi di più


1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

427 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ho vinto €50 su Crazy Balls e quando…

Ho vinto €50 su Crazy Balls e quando sono uscita dal gioco sono rimasti bloccati li. Quando sono rientrata nel gioco, non c’erano più. Sono entrata nella chat e mi si dice di aspettare 24 ore. Questo tempo è trascorso ma i soldi sul conto non mi sono tornati e l’assistenza non risponde

21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno consigliato william hill come…

Mi hanno consigliato william hill come uno dei siti migliori in circolazione, mi iscrivo in 20 gg fortunatamente riesco a vincere cosa ad oggi non semplice, effettuo il prelievo delle vincite il giorno dopo non potevo più giocare scommesse sportive di nessuno sport, scrivo con la chat mi viene riferito che a causa di una decisione manageriale non posso più piazzare scommesse su scommesse sportive.
Io volevo sapere da questi signori che gestiscono fin quando perdi tutto va bene quando vinci vieni escluso evidentemente volete con voi solo gente che deve perdere. Pessimo sito non ve lo consiglio

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero stelle !!!!

Assistenza inesistente, app a dir poco imbarazzante crasha sempre ti scala i soldi non ti fa giocare e se sei fortunato ti riaccreditano i soldi dopo 2 o tre giorni. Da evitare assolutamente

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Un casino che sta perdendo colpi...

Ultimamente azzera il saldo ed è difficile contattare l'assistenza. La chat di supporto non sempre funziona. Nessun problema per quanto riguarda i prelievi ma parecchi problemi ad accedere ad alcuni giochi. I blocchi e gli azzeramenti del saldo durano anche parecchi giorni....

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa attenzione alle esigenze del cliente.

Il giorno 19/11/2024 ho effettuato un prelievo che è stato diviso su PayPal e su conto bancario.
Il problema è che sul sito era registrata una carta che ora non esiste più in quanto bloccata.
Nonostante io abbia segnalato più volte, in più e-mail, che il pagamento sarebbe dovuto arrivare ad un'altra carta (dati inviati come richiesto) non ho ricevuto risposta in merito.
Inviano delle mail in cui continuano a chiedere i dati e poi spariscono!!
Mancano di serietà e puntualità. A meno che non debbano ricevere loro i soldi!
Spero di risolvere il problema al più presto.

19 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ladri!

Il 7/11ho depositato 50€ e la sera il mio saldo era di 84€. Sono entrato nel gioco GAN-Crazy Time per vedere com era, non ho fatto nessuna giocata o scommessa e mi sono ritrovato il saldo a €0. Da lì in poi le ho provate tutte per contattare il servizio clienti, telefono mi dice inesistente, live chat non mi hanno mai risposto e alle mail mi hanno risposto soltanto ad una ma era palesemente una mail predefinita infatti non aveva nulla a che fare con il mio problema. Che dire, mi viene in mente soltanto una parola: LADRI!!

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assurdità sulla apertura di un nuovo conto

Tempo fro iscritto a William Hill, poi chiusi il conto. Tra depositi e prelievi ci avrò rimesso circa 10 euro credo.

Mi sono di nuovo iscritto ieri, c'erano dei buoni bonus sia all'iscrizione che alla verifica dei documenti.

Ho eseguito tutta la procedura, validato i documenti, fatto anche un deposito... e poi mi arriva questa mail. In poche parole non mi hanno dato nessuno dei bonus promessi per l'iscrizione/verifica. Le ragioni, leggendo la mail non le ho ancora capite. Ho chiuso immediatamente il conto.

Questo è il testo della mail:

Gentile xxxxxxxx,

Grazie per aver contattato William Hill.

Vogliamo informarLa che non abbiamo potuto erogarle il bonus sulla verifica dei documenti, poichè il Suo conto risulta essere stato limitato alla ricezione di bonus.

A seguito di una revisione di routine del Suo account, ci dispiace informarLa che abbiamo preso la decisione di limitare il Suo conto alla ricezione dei bonus e promozioni su tutta la nostra gamma di prodotti e giochi – Scommesse, Vegas, Casinò e Casinò live.

La decisione è basata sul Suo tipo di attività, identificata sul conto e/oppure che questa Sua attività è orientata verso le nostre quote, promozioni o bonus a noi più sfavorevoli.

Si prega di notare che la decisione non pregiudica la possibilità di utilizzare la vasta gamma dei nostri prodotti e servizi. Lei continua ad avere il diritto di ricevere le offerte promozionali per le altre sezioni, a meno che non abbia richiesto il contrario.

Cordiali Saluti,

William Hill Online
Servizio Assistenza Clienti

9 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Promettono bonus

Promettono bonus, che non danno! Devi contattare più volte solo per chat e se hai fortuna dopo svariati tentativi te lo accreditano.
Bonus da 300€ su una classifica da avere entro 72 ore mai ricevuto, contatto e mi dicono che a loro non risulta, è vergognoso uno dei siti peggiori in assoluto, mai più un soldo

27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CONTO CHIUSO FINALMENTE

Finalmente sono riuscito a chiudere il conto di quello che era diventato un INCUBO. Ero stato attirato da un'ottima offerta di Benevento Bonus Sport che si è rilevato nella pratica un disastro in quanto a strumenti a disposizione per poter monitorare i rollover assoluti e percentuali. Per non parlare del servizio clienti che per delle semplici domande ti faceva attendere 1 ora per darti una risposta farlocca. Da EVITARE

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Praticamente non si riesce a prelevare…

Praticamente non si riesce a prelevare nessuna vincita...l'unico sistema che ho per prelevare è Paypal e loro continuano sistematicamente a rifiutare il pagamento, ho provato a chattare con vari operatori ma dicono tutti la stessa cosa, ossia che non c'è nessun problema e dovrebbe funzionare, ma non funziona un bel niente... mi riservo di fare una bella denuncia perché questa è appropriazione indebita dei miei soldi!

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito pessima

Sito pessimo…agenti scortesi che non ti riescono ad aiutare!!!!!
Quando esci dai giochi il saldo rimane bloccato e tu non riesci più a giocare!!!il bello è che ti dicono di cliccare cash out ma nella pagina dei giochi non c’è!!!!
Veramente pessimo lo sconsiglio

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho aperto un conto gioco e dopo aver…

Ho aperto un conto gioco e dopo aver vinto una scommessa,ho tentato invano di prelevare quanto vinto. Il sistema mi ha rifiutato sistematicamente il prelievo. Ho contattato, via chat (unico modo di comunicare col sito) e nessuno mi ha dato una spiegazione plausibile del perché non potevo prelevare la mia vincita. Alla fine,dopo solo dieci giorni,ho chiuso il conto.

24 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non mi danno i miei soldi

Sto cercando di prelevare i miei soldi da giorni, ma il sito ha bloccato il mio conto senza alcuna spiegazione chiara. Ogni volta che contatto l’assistenza, mi dicono che il blocco è stato attivato ‘così almeno nessuno mi ruba i soldi’, ma non mi forniscono una tempistica di risoluzione.
Chiudono le conversazioni senza rispondere alle mie domande.
Leggendo le altre recensioni, comincio a dubitare della buona fede del sito: sembra che non siano pochi i clienti che riscontrano un problema quando vincono e vogliono prelevare.
È inaccettabile e immagino anche illegale non poter accedere ai miei soldi.
Servizio pessimo e poca trasparenza.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno a tutti ragazzi state…

Buongiorno a tutti ragazzi state moltissimo attenti il William Hill sono truffatori mi sono registrato ho inviato i miei documenti di riconoscimento e ho fatto un deposito ho vinto 320€
Ho fatto il prelievo il giorno dopo mi anno chiesto estratto conto della banca bolletta del gas una dimostrazione della residenza e la foto della mia carta ho inviato tutto e ancora chiedono gli stessi documenti mai visto una cosa simile in più sul mio documento ci sono scritti tutti i miei dati e anche la residenza e soldi vinti ancora li sto aspettando dal 19/09/24 e continuano a trovare sempre le scuse poi non c’è un numero di tel valido ho mandato più 10 e-mail con i documenti richiesti e ancora niente in altra lo mandata stamattina
È vergognoso è un casino di truffatori
Non meritano neanche una stella ma purtroppo è obbligatorio
🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

alla larga…

La mia recensione dice state alla larga poi fate voi.
La cosa che dico a questi signori che il peggio e solo per loro,se la gente non la fate mai vincere,e prendete tutto,la gente non ha più fiducia,almeno siate furbi fate vincere qualcosina poco così la gente ci crede e qualcosina preleva,poi perde quello che a sul conto e sicuramente ricarica,così levate di più soldi,in questo modo con il vostro modo di agire la gente sparisce,e crede che sia tutto in blef.Slot super manipolate da voi uno scandalo alla luce del sole.Non mandate bonus da due euro che siete ridicoli quando non viene caricato il conto mettete un contentino nel conto per incentivare a caricare,signori si dice( ca nessun e fesso).Evitate gente.

22 settembre 2023
Non scritta su invito

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