Logo di Wilfa Sverige AB
Visita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Grossista di elettrodomestici e apparecchiature elettriche

Scritti dall'azienda

Wilfa Beyond Expectatons Vi vill leverera över dina förväntingar och ger 5 års garanti på alla Wilfas produkter. Som norskt företag kan du lita på att du alltid får kvalitetsprodukter. Vi har även ett stort miljöfokus så att du tryggt kan köpa våra produkter med gott samvete. Läs mer om oss på www.wilfa.se

Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

8 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Värdelös app som inte fungerar och får…

Värdelös app som inte fungerar och får ingen hjälp av support.

Har försökt kontakta deras support flera gånger men den är värdelös, dom kan ingenting.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Hej John,
Tack för att du delar din upplevelse, och det är verkligen tråkigt att höra att du stött på problem med appen och vår support. Vi vill gärna försöka reda ut detta tillsammans med dig.
För att kunna hjälpa dig vidare behöver vi veta vilken av våra appar det gäller. Vi har också gått igenom vår ärendehistorik men kan tyvärr inte hitta något supportärende registrerat i ditt namn.

Du får väldigt gärna kontakta oss direkt på support@wilfa.se, så ser vi till att ta hand om ditt ärende och hjälpa dig på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Wilfa Support

Valutata 5 stelle su 5

Snacka om företag med servicekänsla!!

Snacka om företag med servicekänsla!!
Hade strul med en läckande filterhållare, supporten svarade inom 1 timme. Kompenserade väldigt generöst och inga problem! Tack så mycket!

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Tusen tack för ditt fina omdöme Filip💕

Valutata 5 stelle su 5

Reservdelsärende med Servicekänsla

Har just haft ett reservdelsärende med Wilfa. Jag säger bara: ”Vilken service”. Tydlig, bra och snabb kommunikation. Inga långa väntetider. De förstod och löste allt via mail och stor servicekänsla!

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Stort tack Dan för det fina omdömet! 🙏 Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen från oss. 🥰 Välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver! 🙌

Valutata 5 stelle su 5

Kaffekvarn gick sönder efter kort tids…

Kaffekvarn gick sönder efter kort tids användning.
Kundsupport på WILFA agerade snabbt och med ett bemötande som var enastående!
Hans Wassén

16 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Hej Hans,

Tusen tack för ditt fina omdöme och det gör oss otroligt glada att du är nöjd med vår support.

Med vänliga hälsningar
Wilfa

Valutata 5 stelle su 5

Min vattenkokare med några år på nacken…

Min vattenkokare med några år på nacken gick sönder på ett sätt den inte borde. Jag skrev till Wilfa, skickade några bilder och de var supersnabba och hjälpsamma att ordna en ny till mig. De får högsta betyg. Inte bara för otroligt trevligt, snabbt och proffsigt bemötande men en gottgörelse långt över förväntan. Sällan har jag blivit så fint bemött i sådana ärenden. Tack Wilfa!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Stort tack Carl för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig med din vattenkokare. Din upplevelse och ditt förtroende betyder mycket för oss.

Vi önskar dig en jättefin sommar!

Bästa hälsningar,
Wilfa

Valutata 1 stelle su 5

Köpte 2 st Eway 5045 genom ÅF

Köpte 2 st Eway 5045 genom ÅF. Sonen använde ena till och från kompisar sedan inköp, den andra vart ståendes på lagret i ett år. När vi i våras började använda den dog den titt som tätt efter ca. 2v. användande. Wifa har fått den åter via ÅF och felsökt och tänker inte ersätta varan på garanti, påstår att batteriet är trasigt pga. felaktig laddning. Då är min fråga, hur laddar man fel. Har pluggat in medföljande laddare 2 eller tre gånger tills batteriet blivit fulladdat.

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Wilfa Sverige AB

Risposta di Wilfa Sverige AB

Hej Stig,

Tack för ditt omdöme och att du delar dina erfarenheter med oss. Vi förstår din frustration och vill gärna förklara.

Det är inte laddningen i sig som är felaktig, utan det är att den inte har laddats på över ett år. Litiumbatterier behöver laddas regelbundet, även när de inte används, för att undvika skador. Detta beror på att litiumbatterier gradvis förlorar kapacitet över tid, även när de inte används, och om spänningsnivån sjunker för lågt kan det skada cellerna permanent. Vi rekommenderar att ladda batteriet minst varannan månad för att upprätthålla dess hälsa och livslängd. Denna information finns beskriven i bruksanvisningen.

Vi beklagar att detta inte var tydligt för dig och hoppas att denna information hjälper dig att förstå varför din reklamation blev nekad. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Wilfa

Valutata 5 stelle su 5

STORT TACK TILL WILFA!!!

Efter lite strul med ÅF har Wilfa själva agerat efter att ha sett mitt inlägg här och visat hur man tar hand om de som köper deras produkter och visat hur man tar hand om ett varumärke!

Jätte tack för den fina servicen och hur ni själva skötte detta!

Fel kan uppstå med den bästa produkten det gäller bara att hantera det på rätt sätt speciellt om det tyder på produktfel eller tom konstruktionsfel som i värsta fall kan orsaka skador.

Så stort tack till WILFA s kundservice!!!

Mvh

Gregor

25 aprile 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più