Wildkamp B.V. Recensioni 

Laat ik beginnen met de goede ervaring: een klein onderdeel snel geleverd voor een lage prijs.

Nu het jammere.
Het bewuste onderdeel is erg klein en had in een brievenbuspakje gekund. Maar wat ik toegestuurd kreeg was een vrij grote doos die werd bezorgd door een koerier van PostNL. In de doos een los plastic zakje met het onderdeel erin.

Ik vind dat eigenlijk onnodige verspilling van materiaal en kosten. Een postnl bezorger die er met zijn vervuilende bus helemaal mee door de stad moet rijden. Als hij eens zou weten dat waar hij vanmiddag drie verdiepingen voor omhoog moest in onze flat, in een kleinere doos ook in de brievenbus had gepast... terwijl het ook gewoon per fiets bezorgd kon worden door mijn plaatselijke postbode!

Doordat de standaard verzending uitgaat van een pakket kost dit kleine onderdeel van €5,39 bijna net zo veel aan verzendkosten.

Dit gebeurt niet alleen bij Wildkamp trouwens, maar ik zie dit bij meerdere webshops- de verzendtarieven gaan uit van pakketverzending ongeacht de grootte van dat wat je besteld.

Zeer slechte service. Order direct geannuleerd na een foutje in de bestelling. Bedrijf reageert dat de order al in de vrachtwagen zit (na 10 minuten... jaja) en weigert de order te annuleren/wijzigen.

Bestel lekker bij een van de talloze webshops die wel service verlenen voor een lagere prijs, want Wildkamp is zeker ook de goedkoopste niet!

1 1/4 slang besteld , volgens de website was het op vooraad. aangekomen totaal ongemotiveerde medewerker en niet aanwezig was een sof

Probleem met een waterpomp voor tuinbesproeiing kon op dezelfde dag in de vestiging Nieuw-Vennep worden beoordeeld en de oorzaak vastgesteld. De defecte condensator was een dag later aanwezig, werd geplaatst en de pomp getest, waarna ik werd gebeld dat het probleem was verholpen en de pomp weer functioneerde. De kleine reparatie viel onder service.
Erg goede ervaring met het bedrijf en personeel (Marijn): klantgericht, meedenkend en probleem oplossend. Service zoals je weinig meer tegenkomt.

Ik heb een pomp gekocht die niet naar behoren werkt... 2 x een mail over gestuurd. Geen antwoord. Na een week maar eens gaan bellen. Wehl neemt niet op. Doorgeschakeld naar het hoofdkantoor. Een vriendelijke medewerker zegt dat de mail er is en legt een terugbelverzoek neer. Als ik niet na 2 dagen nog niet terug gebeld ben ga ik maar weer eens bellen... er wordt niet opgenomen. Ik stuur weer een mail... geen antwoord... er is letterlijk 0 keer gereageerd. De pomp doet het nog steeds niet goed... en ik ben best geduldig vind ik zelf. De eerste mail is van bijna een maand geleden...
Het zal mij benieuwen of er nav deze review adequaat gereageerd wordt en ik dit hele verhaal weer kan verwijderen... ik heb er weinig vertrouwen in...

I bought a Aquapoint waterzuil. It broke after a few months. Wildkamp didn't stand behind their product. They asked me for unreasonable things to prove that I didn't brake it. I don't recommend Wildkamp.

Kom je om een Hozelock easyclear 6000 voor de vijver op te halen naar Sneek die alleen daar nog te koop zou zijn.
Ik daar aangekomen blijkt hij een week eerder al verkocht te zijn.
Het lijkt mij verstandig om dit op jullie side beter bij te houden ben ik er voor niks heen gereden.

Slechte service. Ben je 1 dag te laat met retourmateriaal dan is omruilen niet meer mogelijk! Ook het personeel is niet echt vriendelijk. Ze geven de indruk dat je blij mag zijn dat je in hun winkel mag komen. De klant is hier zeker geen koning (meer).

Behulpzaam en goede tip voor vervangen hoekstopkraan wisa stortbak. Deskundig daar heb je wat aan!

Beter bestellen bij gamma of praxis. Ik kreeg een zwaar beschadigd artikel geleverd en kreeg plm 1 euro terug. Bij ruilen moet je weer verzendkosten betalen en geld terug kennen ze niet. Nooit meer!

Ik had afsluitdopjes gekocht. Ik wist niet precies welke maat, dus heb ik er 4 verschillende gekocht met de verzekering dat ik ze terug mocht geven die niet pasten. Kom ik ze terugbrengen, wijzen ze me op kleine lettertjes dat ze binnen 8 dagen geretourneerd moesten worden (reclame noemen ze dat). Dit is er niet bijgezegd en ze waren er duidelijk op uit dat ik dit niet zou zien. Bij Gamma bijv mag ik een pot verf nog een maand later terug geven. Bovendien duurt afrekenen bijna een half uur. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf dus.

De eerste keer in januari konden ze op de vestiging In Beringe snel een vlakzuiger voor me regelen. Aangezien ik daar om zat te springen, was dat prettig voor mij. Toen in mei de stroomkabel van de vlakzuiger voor storing zorgde, konden ze meteen een andere vlakzuiger voor me regelen. Vervolgens zijn ze mij ook financieel tegemoetgekomen en is alles voor mij naar wens verlopen. De medewerkers van de vestiging in Beringe komen hun afspraken na en denken mee met de klant. Al met al dus 5 sterren.

Hele fijne ervaring gehad in de vestiging in Veghel ze denken en helpen je zeer goed mee.
na een product niet gevonden te kunnen hebben kreeg ik later een telefoontje. Dat ze het inmiddels wel hadden.

Ik vraag om een stuk flexibele aansluit stuk, meneer achter de balie was druk in zijn telefoon, alsmede 2 andere medewerkers, ze hadden elkaar veel te laten zien, ik kreeg antwoord dat ze dat niet hebben, dat kan natuurlijk, maar toen ik zei dat het op internet bij meerdere winkels,overal te koop is, kreeg ik vd bewuste persoon te horen, dan koop je dat toch lekker bij overal, wat een waardeloos persoon, hoort niet in zo,n zaak, ik had de bedoeling om veel meer te kopen bij wildkamp, maar ik kom er never nooit meer, ben behandeld als een stuk vuil, gaan ze maar lekker spelletjes doen op de telefoon.

Waardeloos, voor de zoveelste keer iets via de site besteld waarbij een levertijd van 2 a 3 dagen staat, soms ook binnen een dag, en dan krijg je een half uurtje later een bevestiging in de mail met een levertijd van 2 maand of meer

Als vakman kom ik regelmatig bij de vestiging in Beringe. Altijd fijn onthaal, en een geweldige service. Bij twijfel over een product kunnen ze je helpen. Echt een aanrader.

Niet alleen verkopen, maar ook gewoon goed advies! Mij direct geholpen en de juiste nummers gegeven.

Dikke 5 sterren ! + vriendelijk personeel.

Heb 3 jaar geleden een Hazelock automatische tuinslangenbox gekocht. 20 meter slang. Pas geleden ging de slang niet automatisch naar binnen. Mailtje gestuurd naar Wildkamp Heiloo. Mocht gelijk de volgende dag een nieuwe komen halen. Dat is service, Blij mee,👍

Voor de eerste keer bij uw onderneming voor een warmtepomp advies een aanschaf in Soest. Blijkbaar nam ik de verkeerde ingang waarbij wel een bordje bezoekers staat. Ik had niet in de gaten dat de officiële ingang iets verder zat. Na doorlopen via de zij-ingang keek men mij verbaasd aan. Ik melde dat er een bordje "bezoekers" op de deur stond. Blijkbaar gold dit voor het parkeren. Direct kreeg ik de kwalificatie: "asociaal" naar mijn hoofd geslingerd nadat ik bovenstaande had aangegeven. Heel merkwaardig als ik aangeef dat ik dat niet wist. Ik ben direct via de officiële uitgang vertrokken. Indien men had aangegeven dat zoiets kan gebeuren.....bizar uw medewerkers in Soest!

Waardeloos bedrijf met mensen die niets kunnen oplossen.
Bij bestelling verkeerde humet buizen gekregen, kan gebeuren. De volgende dag (donderdag)worden ze omgeruild, weer dezelfde humet buizen en dus de verkeerde.
Meteen voor 12 uur gebeld, krijg ik in de middag een ordebevestiging worden pas maandag omgeruild wegens drukte. Als de order voor 13.00 uur was aangemeld dat waren ze vrijdag omgeruild. Dit bedrijf is druk met particulieren maar domme fouten naar bedrijven toe herstellen hebben ze lak aan.
De volgende keer maar bij de concurrent bestellen.