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Dettagli dell'azienda

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  2. Agenzia viaggi

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Wir sind auf die Seite gestoßen vor 4…

Wir sind auf die Seite gestoßen vor 4 Jahren ungefähr. Kann das Datum leider nicht richtig angeben. Haben uns eine Villa ausgesucht und sind in Vorkasse getreten. Dort angekommen waren wir sprachlos wie schön diese Unterkunft war! Wir haben nur dieser Buchung nur positives erlebt. Der Pool wurde alle 3 Tage gereinigt, es gab jederzeit einen Ansprechpartner. Und nein, wir wurden nicht bezahlt das hier zu verfassen! Es war wirklich so!

5 febbraio 2025
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Risposta di Wiibuk

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch auf Google bewerten und unseren Newsletter abonnieren. Als Abonnent erhalten Sie einen 5 %-Rabattgutschein für Ihre nächste Reservierung in einer unserer 480 Villen on wiibuk.com

Valutata 1 stelle su 5

Negative Bewertung wurde nicht veröffentlicht

Wir hatten eine Ferienwohnung Villa Pjacal II vom 27.8.-3.9. gebucht. Die Fotos waren toll, die Wohnung entsprach keinesfalls den Fotos, und roch sehr modrig, Poolfliesen waren defekt usw. Die Woche kostete ca. 1000 Euro, also kein günstiges Objekt. Schlichtweg, in dieser Wohnung konnte man keinen Urlaub verbringen. Wir sind am nächsten Tag abgereist. Geld haben wir nicht zurückerhalten. Ich habe über Wiibuk eine Bewertung abgegeben. Diese wurde aber nicht veröffentlicht. Wenn die Feriendomizile persönlich geprüft werden, frage ich mich, warum man solch ein schlechtes Objekt bewirbt? Der Kunde verlässt sich darauf, dass die Fotos der Realität entsprechen. Diese Vorgehensweise ist für mich nicht seriös.

27 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens

Wir haben ein Ferienhaus mit Pool in Medulin gebucht.
Es hat alles super geklappt, die Vermieterin war sehr sehr nett:)
Kann man nur weiterempfehlen

23 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Die eine Hand weiß nicht was die andere…

Die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail einen Vertrag geschlossen. Am nächsten Tag haben wir jedoch dann die Nachricht bekommen, dass die ausgewählte Villa doch nicht den ganze Zeitraum zur Verfgung stehe.
Kein Verlass auf diese Seite.

29 giugno 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Wiibuk

Es handelt sich höchstwahrscheinlich um eine gefälschte Bewertung der Konkurrenz. Da die Webseite über eine Online-Sofortbuchung verfügt, ist es Fall einer überbuchung normal, wenn der Kunde die Zahlungmethode per Banküberweisung wählt und nicht die Zahlungbestätigung gesendet hat ,das in der Zwischenzeit eine instantBuchung für den gleichen Zeitraum kommen kann.
Eine Reservierungen Schließung bis zu Zahlungsbestätigung des Gastes ist nicht möglich, und wenn ein solches Problem auftritt, erhält der Gast gleich eine Information von uns und wir bieten oder eine Ersatzunterkunft oder eine Rückerstattung an.
Thank you!

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schnelle Abwicklung.

Sehr schnelle Abwicklung. Ich habe ein Ferienhaus mit Pool gebucht und am selben Tag die Zahlungs Möglichkeiten erhalten. Nach der erfolgten Anzahlung kam umgehend die e-mail mit dem Voucher. Vielen Dank Wiibuk

28 febbraio 2021
Valutata 1 stelle su 5

Wiibuk hat unsere bestätige Buchung im…

Wiibuk hat unsere bestätige Buchung im Nachgang gecanceld, da eine Doppelbuchung existierte. Alternativ-Termine konnten wir nicht annehmen, da wir den Urlaub fix geplant hatten. Die bereits gezahlte Anzahlung haben wir nicht erstattet bekommen, obwohl von Seiten Wiibuk der Vertrag nicht eingehalten werden konnte! Null Entgegenkommen....

24 febbraio 2021
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Risposta di Wiibuk

Wir haben überprüft, was mit Ihrer Reservierung passiert ist. Sie haben in der Mitte von Januar 2020 gebucht für Anreise 06.06.2020. Die Stornierung erfolgte am 01.06.2020 Gemäß den Reservierungsbedingungen hatten sie keinen möglichen Anspruch auf die Rückerstattung.Wir sind ihnen bereits Entgegenkommen und im besprechung mit Ihnen und dem Eigentümer des Hauses wurde der zuvor bezahlte Betrag für die erste Reservierung für die Buchung im September 2021 verwendet und verschieben.Auf diese Weise wurden Sie in keiner Weise beschädigt, aber die Agentur und der Eigentümer kamen Ihnen entgegen und taten Ihnen einen Gefallen.Wir bitten Sie daher, keine Unwahrheiten zu verbreiten und zu schreiben, sondern, wenn sie den Service bewerten möchten, ob positiv oder negativ beschreiben Sie die wahren kompletten Fakten.Wir haben mit allem, was wir für ihre Buchung getan haben und der Gelegenheit, die wir Ihnen geboten haben, solche Bewertung nicht verdient.
wiibuk.com Team

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