Werkschoenen Winkel Recensioni 

2 weken wacht ik nog steeds op mijn bestelling. En niks van ze gehoord, klant service bereikbaar.

In mijn vakantie in september werkschoenen gekocht van het merk Reebok voor €138.00!!!
Deze nog geen 3maanden aan gehad en toen gingen ze al stuk aan de binnenkant.
Meerdere mails gestuurd met de foto's van de kapotte schoenen erbij
Kreeg als antwoord dat deze schoenen niet goed waren voor mijn voeten en dat ik maar andere moest bestellen.
Dus niets over een vergoeding of korting
Hiern weer mails gestuurd maar geen antwoord meer.
MENSEN KOOP HIER NOOOOIT!!! JE SCHOENEN
ze willen alleen verdienen en geven geen service
Voor mij nooit meer

Werkschoenen besteld. Drie maanden later ging de stof aan de binnenkant van de werkschoen bij de hiel al stuk. Meerdere e-mails gestuurd. Men zegt dat het door wrijving komt en adviseert schoenen van een ander merk te bestellen. Op gegeven moment geen reactie op mijn e-mails meer gekregen.
BESTEL HIER NOOIT MEER.

Ik bestel hier al jaren. Super service

5 september had ik werkschoenen besteld die ik 10 september nodig ging hebben. Volgens de levertijd van 1-2 werkdagen moest dat geen probleem zijn. 9 september had ik de schoenen nog niet binnen. Ik had inmiddels elders andere schoenen gevonden en heb een bericht gestuurd naar WerkschoenenWinkel om te vragen of de order geannuleerd kon worden. Hier kreeg ik netjes reactie op dat er gekeken ging worden wat voor me gedaan kon worden. Door een foutje in het systeem was dit niet goed doorgekomen en na een maand nog geen reactie, besloot ik dan ook een negatieve review te plaatsen.
Hier was binnen een dag reactie op van de klantenservice en het geld is direct terug overgeschreven.
De service is dus over het algemeen niet slecht, maar ik hoop wel dat ze hun interne processen op orde krijgen zodat andere klanten hier niet nog eens tegenaan hoeven te lopen.

In totaal dus niet de beste ervaring gehad, maar ze krijgen van mij de voordeel van de twijfel na het netjes oplossen.

WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF

Zit al 2 weken op een order te wachten, schoenen zouden op voorraad zijn. Via de mail wordt er telkens gereageerd "we zetten het door naar het magazijn" maar schoenen ho maar.
Telefonisch ook niet bereikbaar, sta al dagen op positie 2 in de wachtrij.... Juist.

Echt, KOOP HIER NOOIT!!!

Snelle bezorging en de schoen bevalt goed. Voor mijn bestelling goed advies gehad van 1 van de klantenservice medewerkers. Aanrader dus.

De werkschoenen voor mijn dochter waren te groot. Via de mail én op het retour formulier bij de retourzending aangegeven dat ik wilde omruilen voor een andere maat. Ik kreeg een mail met de vraag om mijn rekeningnummer zodat ze konden crediteren. De mail beantwoord en gezegd dat het om een omruiling ging. Mail terug gekregen dat dit werd doorgegeven aan het magazijn. Daarna niets. Een week later gebeld, er was iets misgegaan in het magazijn. Laarzen zouden diezelfde dag Verzonden worden. Na 3 dagen nog geen bericht over levering. Weer gebeld, wéér de opmerking dat er iets mis was gegaan en dat het per direct (maar niet meer vandaag want na 16:00 uur???) wordt verzonden.
Alle respect voor de vriendelijke dames die ik aan de telefoon had, maar ik vind dit ZEER slechte service!!!

2 weken op de schoenen gewacht,na zelf bellen 3 keer kwamen ze te de conclusie dat ze niet leverbaar zijn geen mail enof iets dergelijks gehoord van deze slechte webwinkel echt dat zoiets kan ,nu ben ik benieuwd waneer ze het geld terug betalen zijn een bedrijf waar veel schoenen versleten worden maar bestel hier niet want die verkopen schoenen maar hebben ze niet op voorraad zo kunnen wij ook schoenen verkopen .

Aanbieding werkschoenen met gratis werksokken.
Doos was bij levering kapot en geen gratis werksokken.
Contact klantenservice gehad
Die beweren dat de sokken erbij zaten
Daarna nog gemaild met klantenservice totaal geen reactie meer
Ga nooit meer hier bestellen
Klantenservice is echt slecht
Service ook

Ik had safetyjogger s3 werkschoenen maat 41 gekocht. Volgende dag al geleverd. Leuke aanbieding met gratis werksokken. Maat 41 viel te groot uit dus retour gestuurd. Binnen slechts 2 dagen ontving ik maat 40.
Degelijke schoenen en zéér snelle en goede service.

Zondagavond veiligheidsschoenen besteld en die werden door DPD al dinsdagavond bezorgd. Inclusief gratis sokken. Dus alles liep op rolletjes. Helemaal goed.

Slechte hele slechte service.
Schoenen zouden door DPD geleverd worden maar die heeft niks afgeleverd.
Contact opgenomen met werkschoenenwinkel.nl, nou ze doen niet eens moeite voor je je moet elke keer zelf bellen wil er in het onderzoek waar de schoenen gebleven zijn een beetje vooruitgang zitten.
ze hebben al 4x beloofd mijn terug te bellen maar ook dat gebeurd niet, dan maar weer zelf bellen.
vanaf 25 augustus bezig 15 september is pas het formulier is naar dpd doorgestuurd met mijn verklaring dat ik de schoenen niet heb ontvangen.
het boeit ze niet eens dat je een paar schoenen van 80 euro niet afgeleverd zijn.
Bestellen doe ik nooit meer bij dit ellendige bedrijf!!!!!

VOORAF: Natuurlijk gaan een aantal van hun verkopen goed, maar de problemen (scroll door de reviews) zijn vrijwel identiek, er is teveel ruimte tussen wal en schip waar je, ALS je daartussen valt, nooit meer uit komt. Ze werken met "eilandjes" en hun klantenservice kan maar heel beperkt zaken oplossen; ze moeten voor alles "overleggen met een andere afdeling".

MIJN GEVAL
Ik kocht in 2021 (ja, nu eind 2023 ruim 2 jaar geleden!!) schoenen en kreeg ze netjes tijdig geleverd. Deze pastten niet, dus ik stuurde ze direct terug en ruilde ze voor een luxer type. Deze waren duurder dus ik moest bijbetalen en dat deed ik direct (ontvangst van bijbetaling is bevestigd door Werkschoenenwinkel). Maar toen begon de ellende...

Schoenen zijn nooit verzonden! Schoenen zijn (dit wordt telkens opnieuw bevestigd door Werkschoenenwinkel zelf!!!) nooit verzonden. Dat geven ze ook toe, met excuses van klantenservice, dus 'klantenservice' ging melding maken en zou mij terugbellen. 2 weken gewacht, gebeld, konden ze niets van terugvinden, maar "Ze ging het in orde maken, en mij terugbellen". Zoals verwacht niemand belde. Ik heb het 2 maanden laten gaan (ik heb ook een leven) en toen belde ik opnieuw. Weer een nieuwe dame en die ging het echt oppakken. Deze belde echt terug, maar kreeg door van het magazijn dat ze er niets aan konden doen (geen excuses he, ze konden er niks aan doen en daar moesten we het maar mee doen) maar ze zouden nu verzonden worden. Dit is bij elkaar 1,5 jaar geleden, en ik heb NOG geen schoenen!! Ik koos het meest gangbare type, hun "top-seller", dus daar zal het niet aan liggen...

UPDATE: 1,5 jaar later en diverse beloften verder, en het terug te betalen bedrag is nog altijd niet betaald (al zegt elke medewerker die erin gedoken is dat ik daar inderdaad recht op heb) de schoenen zijn er ook niet en ze laten niets meer van zich horen.

Hou je van gokken? Bestel bij Werkschoenenwinkel! Wil je graag werkschoenen? Bestel ze hier dan zeker niet!!

Webshop een aanrader, snelle levering en zeer behulpzame klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Dirk

Hele slechte plaats iets te bestellen.Hebben schoenen besteld maar nooit ontvangen,de bezorger heeft zelf een krabbel neer gezet.Inmiddels 10 x gebeld met ze en aangegeven wij waren toen aan het werk hebben de schoenen nooit ontvangen.Nu 4 weken later nog steeds zijn ze bezig met een onderzoek...De klant is de dupe hier in.En zeer onvriendelijk aan de telefoon en mail. Dus pas op als je iets besteld en het komt niet aan,dat je dan als klant kan fluiten naar je schoenen en geld.!!!in mijn ogen gewoon oplichters!

Schoenen van Puma zijn prima, maar die ken ik al 10 jaar. De 5 paar werksokken voor 7,50 had ik niet moeten doen. Dit zijn normale sokken die veel te groot zijn voor me, echt onbruikbaar groot.
Kopie reactie van werkschoenenwinkel.nl, na telefonisch contact om om te ruilen:
‐-----‐-------------------------
De sokken die de klant ontvangen heeft zijn maat 43-46 .
Anders krijgt hij te kleinen sokken
----‐----------------------------
Voor die paar euro ga ik natuurlijk geen extra kosten maken, maar wil ik kopers er wel even op wijzen dat je met maat 43 niet de sokken van 43-46 moet nemen.

Ik haal mijn volgende werkschoenen iig ook elders de volgende keer.

Betrouwbare webshop, snelle levering en goede kwaliteit werkschoenen voor een zachte prijs!

Heb werkschoenen besteld met gratis werksokken. Zij geven bij het plaatsen van de bestelling een aktieknaller waarbij je 5 paar werksokken kunt bestellen voor € 7,50 i.p.v. € 15,00.
Daar gaat het dus helemaal mis. Zij laten echte werksokken zien als gratis werksokken en als je de aktieknaller besteld verwacht je ook echt werksokken.
Zij leveren echter geen werksokken maar gewone sokken die zij waarschijnlijk massaal voor gratis levering en de aktieknaller voor zo’n € 0,20 per paar hebben ingekocht en geen sokken die kwaliteiten hebben zoals zij die zelf op de site aangeven te hebben.
Ik geef aan dat dit géén werksokken zijn maar dat laat ze schijnbaar koud.
Zij geven aan dat ik ze terug kan zenden en mijn geld kan terug vragen maar dan wel de retourkosten moet betalen.
Zij leveren niet een product volgens omschrijving dus moeten ze volgens consumentenrecht kostenloos voor een product zorgen als in omschrijving met vergelijkbare kwaliteit.
Dit gaan zij niet doen waarmee zij de consumentenrechten ook in de wind slaan.
Ik wou werksokken en moet die nu elders kopen.
En als ik het geld terug wil moet ik de sokken retour sturen en daar kosten voor maken die hoger zijn dan de waarde van de sokken en heb dan kosten gemaakt voor sokken die ik dan niet heb.

Vergelijk het met het leveren van een knijptang terwijl je een hamer hebt besteld. Dan zouden zij wellicht zeggen dat je daarmee ook spijkers in de muur kunt slaan maar ze er ook mee uit kunt trekken.