Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Voor mij een nieuw merk, mijn haar wel al vaak geverfd maar altijd andere merken gehad. Vind dit op zich goede verf, zag er mooi uit in de doos waarin het wordt bezorgd, goede omschrijving (online... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Die Haarfarbe lässt sich einfach anmischen und auftragen. Das Ergebnis ist sehr natürlich. Hatte einige Fragen. Der Kundendienst hat sich sofort gemeldet und promt geholfen. Vielen Dank. Werde nat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

328 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(328)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Grauabdeckung und Haltbarkeit

Deckt sehr gut ab und hält länger als 3 Monate in meinem Haar.
Kein Brennen und kein Haarausfall.
Einfache Anwendung, Preis ok
Lieferung schnell und zuverlässig.
Empfehlenswert

18 febbraio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Grauabdeckung, Haltbarkeit und Anwendung unserer Haarfarbe so zufrieden sind. Dass die Farbe lange hält, sanft zur Kopfhaut ist und keine Reizungen verursacht, ist uns besonders wichtig – schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben!

Auch unser schneller Versand und das Preis-Leistungs-Verhältnis sollen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte! 😊

Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 5 stelle su 5

Endlich kein Brennen mehr auf der Kopfhaut

Sehr gute Haarfarbe ,es hat auch nicht gejuckt oder gebrannt auf der Kopfhaut .

18 febbraio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Haarfarbe so zufrieden sind und keine Reizungen auf der Kopfhaut hatten. Genießen Sie Ihre neue Farbe und bis zum nächsten Mal!

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin total zufrieden

Ich bin total zufrieden, da ich auf andere Colorationen immer allergisch reagiert habe. Diese jedoch habe ich super vertragen und auch gleich nachbestellt. Danke

22 gennaio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Hallo Pia,
vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auf die WECOLOUR-Haarfarbe keine allergische Reaktion hatten. Wir sind glücklich, Sie als treue Kundin zu haben!
Liebe Grüße,
Ihr Team von WECOLOUR

Valutata 5 stelle su 5

Tolle Farbe und toller Service

Tolle Farbe und toller Service! Perfekt!👍

23 gennaio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist! Herzliche Grüße, Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 2 stelle su 5

Redelijk product, adviezen slecht

Het product is redelijk en blijft na een aantal keren wassen zitten, hoewel steeds een klein beetje lichter. De adviezen zijn echter amateuristisch slecht en daardoor is het ook mislukt. Vandaar 2 sterren.

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Het spijt me te horen dat de adviezen niet helemaal hebben geholpen en dat het resultaat niet naar wens was. Het is zo dat de structuur en kwaliteit van je haar invloed kunnen hebben op het uiteindelijke resultaat. Zou je kunnen aangeven met welk e-mailadres je hebt besteld of ons een e-mail sturen? Dan kijken we graag naar een passende oplossing voor je! Groetjes team WECOLOUR

Valutata 5 stelle su 5

Tolle schonende Farbe

Tolle schonende Farbe.
Schon öfters bestellt.

20 gennaio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Wie schön, dass Sie mit der Farbe so zufrieden sind! Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für die positive Bewertung.
Herzliche Grüße, Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 4 stelle su 5

Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut

Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut. Ich habe von Natur aus (mittel/helle) aschblonde Haare. Habe ca. 30% bis 40% graue Haare. Die Grauabdeckung hat super funktioniert. Die Farbe ist sehr schön natürlich! Ich habe die 3%ige Tönung genommen, damit sich meine Haare erholen können. Habe lange Zeit beim Friseur färben lassen. Bin super zufrieden mit dem Ergebnis!!!
Leider muss nach ca. 6 Haarwäschen bzw. ca. 4 Wochen neu getönt werden. Das ist bei Tönungen normal, denke ich. Werde auf jeden Fall bei Wecolor bleiben! Mitgelieferter Kamm ist überflüssig!
Ich habe jetzt einen etwas wärmeren Ton bestellt, bin schon sehr gespannt. Bewertung folgt.

23 gennaio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Ergebnis der -9.1-3% so zufrieden bist! Wir sind froh, dass die Grauabdeckung so gut funktioniert und die Farbe schön natürlich ist. Du hast völlig recht, dass eine Haarfarbe mit 3% schneller aus dem Haar geht, da es sich um eine demi-permanente Haarfarbe handelt. Bei unserer 6% hast du eine permanente Haarfarbe, was bedeutet, dass die Farbe nicht so schnell herausgeht, sondern wirklich herauswachsen muss.

Wir sind sehr gespannt auf deine Bewertung der wärmeren Nuance und hoffen, dass du wieder genauso zufrieden sein wirst! Vielen Dank für deine Bewertung!

Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 5 stelle su 5

Perfekte Grauabdeckung ohne allergische Reaktion

Im Internet war ich auf der Suche nach einer Haarfarbe, auf die ich nicht allergisch reagiere. Wecolour hat eine Haarfarbe auf den Markt gebracht, die ohne dem stark allergischen PPD auskommt. Eine Alternative ist hier TDS, dass ich (als auf ziemlich alles reagierend) sehr gut vertrage.
Wenn Fragen bezüglich der Produkte, der Lieferung usw. auftauchen, werden diese schnell innerhalb eines Tages kompetent beantwortet. Die Haarfarbe ist zwar nicht ganz preiswert, aber es lohnt sich auf jeden Fall, wenn man wie ich, allergisch auf die "üblichen" Colorationen reagiert.
Es gibt auf der Homepage viele wertvolle Tips bei der Entscheidungsfindung der richtigen Haarfarbe bzw. dem Mischen von Haarfarben untereinander.
Da ich zu 100% ergraut bin, hatte ich so meine Bedenken, diese haben sich dann aber nach dem ersten Färben verflüchtigt. Als erstes hatte ich auf meinem grauen sichtbaren Ansatz (ca. 2cm am Scheitel und an den Schläfen) die reine Farbe ohne den Aktivator aufgetragen (ein Hinweis von Wecolour), nach ca. 10 min noch einmal die Farbe+Aktivator+ColourMask. Da es meine erste Coloration mit der Fa. Wecolour ist, wurde das gesamte Haar, nach der Ansatzfärbung, komplett eingefärbt (sehr lange Haare). Das Ergebnis ist wirklich sehr gut. Wird jetzt meine Dauerhaarcoloration werden.

21 gennaio 2025
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Haarfarbe eine Lösung gefunden haben, die perfekt für Sie funktioniert – insbesondere ohne allergische Reaktion und mit einer hervorragenden Grauabdeckung.

Wir legen großen Wert darauf, eine schonende, aber dennoch wirkungsvolle Haarfarbe anzubieten, die auch für empfindliche Kopfhaut geeignet ist. Schön, dass Sie auch unseren Kundenservice und die vielen Tipps auf unserer Homepage als hilfreich empfunden haben. Ihr detaillierter Erfahrungsbericht zum Färbeprozess ist sicher auch für andere Kundinnen sehr wertvoll!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Haarfarbe und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Tipps zur Verfügung.

Team WECOLOUR

Valutata 5 stelle su 5

Farbe sehr gut

Farbe sehr gut . Erstesnmal eingekauft und sehr zufrieden es ist gut verträglich angenehmer Geruch und das farbergebnis sehr zufriedenstellend. Besonders gefällt mir dass es nicht auf der Kopfhaut brennt.

21 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Tolles Produkt

Beim Friseur die Haare färben bekam ich immer eine Allergie (Kopfhaut/Ohren Nässelsucht)Da bin ich auf die FärbungWecolour gestoßen und habe seither nichts mehr bin Mega zufrieden.

22 dicembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Hallo Sonja,

vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere WECOLOUR-Haarfarbe gut vertragen. Solche Rückmeldungen hören wir immer gerne. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr Team von WECOLOUR

Valutata 5 stelle su 5

Toll

Bin überaus zufrieden, seht tolle haarfarbe,. Bin begeistert

21 dicembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 1 stelle su 5
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket leider nicht angekommen ist. Laut den Informationen liegt Ihre Bestellung zur Abholung bereit, und wir haben Ihnen dies heute Morgen per E-Mail mitgeteilt. Sie können über GLS angeben, dass Ihre Bestellung erneut in die Zustellung aufgenommen wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Valutata 5 stelle su 5

Absolut Kundenfreundlich!!!

Habe schon mehrfach hier bestellt.
Mit der Coloration bin ich sehr zufrieden.
Die Ware wird innerhalb weniger Tage geliefert.
Auch der Kundenservice ist sehr gut erreichbar.

26 dicembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Haarfarbe sowie unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lobenden Worte. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft oft behilflich sein zu können!

Mit freundlichen Grüßen,
das Team WECOLOUR

Valutata 5 stelle su 5

Das erste Mal genutzt

Das erste Mal genutzt. Keine Reaktion meiner Allergie. Bin jetzt Stammkundin. Danke dafür

20 dicembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie nun eine zufriedene Kundin sind! Wir sind froh, dass unsere Produkte für Sie funktionieren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR

Valutata 2 stelle su 5

Oplossing nooit nagekomen

Had 2 pakjes haarverf besteld, viel extreem donker uit. Heb toen een referentie op hun website geschreven waarop er werd beloofd dat ik 2 nieuwe kreeg in andere kleurcode of het geld terug. Ik koos voor het eerst en vanwege de "goed lijkende" oplossing de review aangepast. Tot op heden niets ontvangen en geen geld terug, tevens reageerd de klantenservice niet meer.

Dan hier maar alsnog een review achterlaten want ineens kan ik mijn eigen review op hun website niet meer aanpassen.

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Het spijt ons heel erg te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad en dat de beloofde oplossing nog niet is uitgevoerd. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We willen het graag voor je oplossen en kunnen je helpen met het verzenden van de nieuwe kleur of het terugstorten van het geld. Zou je ons een mail (info@wecolour.com) kunnen sturen met je bestelgegevens, zodat we dit snel voor je kunnen afhandelen?

Onze excuses voor het ongemak en de vertraging, we staan klaar om je te helpen!

Groetjes team WECOLOUR

Valutata 1 stelle su 5

Ware fehlt immer noch

22 dicembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Wir haben Sie gerade eine Mail geschikt dass es durch die Feiertage zu einer Verspätung führt. Sie werden die Waren auf jeden Fall erhalten. Ich hoffe nach dem Wochenende. Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Valutata 1 stelle su 5

ABSOLUTE KATASTROPHE!!! GELBES/ORANGES HAAR!!!

ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Ich habe die Nuance 10.11. verwendet auf natürliche hellblondem Haar und mich sowohl in der Vorbereitung als auch während des Färbevorgangs strikt an die Anweisungen gehalten. Ich habe "quietsche-gelbes/-oranges" Haar davon bekommen. Der fürchterlichste Farbton, den ich je gesehen hab! ICH VERLANGE MEIN GELD ZURÜCK!!!

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Hallo Lena Marie,

Wie Sie sehen, haben wir Ihre Beschwerde umgehend ernst genommen und bearbeitet. Wir haben Ihre E-Mail vom 1. Dezember am 2. Dezember beantwortet. Darin haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir eine Lösung für Sie finden möchten. In der Zwischenzeit wurde der Betrag bereits an Sie zurückerstattet. Darüber hatten wir bereits Kontakt.

Valutata 5 stelle su 5

Eeeeeendlich wieder Haare färben…

Eeeeeendlich kann ich mir wieder die Haare färben. Ich habe bei jeder Haarfarbe heftigst reagiert. Meine Ohren und mein Nacken waren immer kaputt.
Mit eurer Haarfarbe passiert einfach NIX!!!
Sie ist super aufzutragen und sieht einfach klasse aus! Daumen hoch!!!

22 novembre 2024
Logo di WECOLOUR

Risposta di WECOLOUR

Wie wunderbar, dass Sie Ihr Haar jetzt wieder färben können, ohne eine allergische Reaktion zu haben! Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben werden. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Solche Nachrichten hören wir immer sehr gerne. Liebe Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più