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Vendita
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Buongiorno ho acquistato un samsung Galaxy M52 ho avuto dei problemi all'inizio della consegna ma il proprietario mi è stato davvero d'aiuto perché mi risolveva il problema. Credo che si meritano veramente un 5 stelle. Grazie ancora ho avuto quello che volevo finalmente grazie a voi.
Ordine d'acquisto annullato (e rimborsato) senza fornire alcuna spiegazione circa il motivo dell'annullamento. Prima ed ultima esperienza con questo store
Replica alla risposta dell'esercente: mi spiace ma non trovo da nessuna parte, ne nella sezione "ordini" del sito, ne tantomeno nella mail che mi avete inviato, il motivo dell'annullamento dell'ordine. Sono dell'opinione che certe sviste non debbano accadere, anche perché Paypal prima di rimborsarmi quanto pagato (oltre 1000€) ci mette qualche giorno, sottraendo tale somma dalla mia disponibilità per poter fare qualche altro acquisto. Cordiali saluti
Risposta di Webproitalia
Gentile Cliente, ci dispiace che scrive una recensione lamentandosi di non aver ricevuto una motivazione per l'annullamento ed il rimborso immediato di quanto pagato, ma se vede nella schermata del rimborso ricevuto, nella sezione promemoria, c'è scritto il motivo dell'annullamento dell'ordine "Prodotto Esaurito". Lei ha effettuato l'ordine il 7 novembre 2022 06:49:27, il sistema ha annullato l'ordine il 7 novembre 2022 07:29:32 in automatico perchè il prodotto non era piu' disponibile. Abbiamo inserito un'avviso in ogni pagina dei prodotti e su tutti i prodotti presenti sul sito "Prima di acquistare chiedi disponibilità per questo prodotto cliccando sul tasto verde" proprio per evitare che un Cliente acquisti un prodotto esaurito, l'aggiornamento della disponibilità avviene ogni 24h. Poteva benissimo cliccare sul tasto verde ed un nostro operatore le avrebbe dato tutte le informazioni che voleva. Questo perchè siamo chiari e trasparenti e svolgiamo il nostro lavoro con umiltà e professionalità. Quindi non condividiamo la Sua recensione in quanto non corrisponde al vero, accettiamo le critiche purchè siano veritiere e non solo per danneggiare un'azienda, con ragazzi che lavorano seriamente e con professionalità. Abbiamo 2 linee telefoniche 4 indirizzi email ed 1 numero whatsapp tutti esposti sul sito per l'assistenza Clienti, siamo raggiungibili facilmente e disponbili 7 giorni su 7 anche dopo gli acquisti, pensi un po'se quello che ha scritto è un disservizio. Legga il promemoria nella pagina del rimborso troverà la motivazione. Cordiali Saluti
Gentile Cliente rispondo alla Sua replica, il promemoria si trova nella pagina del Suo account PayPal e non sul nostro sito, Lei ha effettuato il pagamento tramite PayPal e le condizioni Generali di utilizzo di PayPal non le regoliamo noi, pertanto noi abbiamo rimborsato immediatamente. Cordiali Saluti
Ottimo acquisto,imballo perfetto,supporto clienti whatsapp top.consigliatissimo
Sito consigliatissimo.
Qualità, affidabilità e servizio veloce.
Mi ha colpito in particolar modo la serietà la competenza e la disponibilità dl titolare.
Risposta di Webproitalia
“Sig. Pietro Grazie per l'acquisto effettuato nel nostro store e per aver usato il Suo tempo per scrivere questa recensione. La Sua opinione è molto importante per noi” Siamo sempre a disposizione
Navigando su internet ho notato questo sito ed aveva le recensioni buone, però prima di acquistare ci ho pensato un po' ma alla fine ho acquistato uno smartphone Samsung S21. Ottimo imballo ottimo prodotto ottimo negozio. La spedizione è arrivata in 3 giorni. Se chiami al servizio assistenza, sono molto disponibili e gentili . lo consiglio
Risposta di Webproitalia
Grazie Sig. Emilio per la Sua opinione siamo felici di averla soddisfatta, siamo sempre a disposizione come sempre.
Il prodotto è qualutativo e il prezzo conveniente
prodotti eccellenti, prezzo molto conveniente.👏🏻
Ottimo venditore spedizione super veloce ho acquistato un TV led 50" Samsung. Soddisfatto e consigliato
È la prima volta che acquisto su questo sito, sono rimasta piacevolmente sorpresa. I tempi di spedizione sono rapidissimi, il venditore è molto disponibile e professionale. Acquisterò sicuramente altri prodotti. Non sono solita lasciare recensioni, ma devo darne merito.
Ho acquistato uno smartphone mi sono trovato bene, un bel catalogo prodotti ed ottimi prezzi. Assistenza clienti do 10 perché sono davvero cordiali e celeri nelle risposte. Secondo il mio punto di vista il loro punto forte sono i prezzi e l'assistenza clienti. Consigliato
Risposta di Webproitalia
Grazie Signor Forti, siamo contenti di aver soddisfatto le sue esigenze, siamo sempre a sua disposizione.
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