Frequento Webfit da non molto tempo e sono molto soddisfatta. Sin dal primo giorno, ho ricevuto informazioni chiare e trasparenti su abbonamenti e corsi, il che mi ha fatta sentire subito a mio agio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeLungobisagno Istria 39, 16141 Genova, Liguria, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Da vecchio abbonato HiFit ci ho rimesso 250€ (differenza fra abbonamento da me pagato e nuova tariffa), interruzioni illimitate (le avevo pagate a parte, ma ora mi dicono che i precedenti accordi no... Leggi di più
Apertura Genova. Con il passaggio da HiFit a WebFit la palestra ha perso molto in qualità: diversi macchinari presenti non vengono aggiustati da tempo. Inoltre, non sono stati aggiunti i mesi extra... Leggi di più
Palestra con orari troppo ristretti
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra
- #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra e centro fitness
Scritti dall'azienda
Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 26,90€ al mese
Informazioni di contatto
Lungobisagno Istria 39, 16141, Genova, Liguria, Italia
3,2
Nella media
4 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Frequento Webfit da non molto tempo e…
Frequento Webfit da non molto tempo e sono molto soddisfatta. Sin dal primo giorno, ho ricevuto informazioni chiare e trasparenti su abbonamenti e corsi, il che mi ha fatta sentire subito a mio agio. La palestra è moderna, curata e molto accogliente. So che a breve avverrà il restyling, non vedo l’ora di provare i nuovi attrezzi!
Un riconoscimento va al personale: tutti molto professionali, preparati e attenti a seguirti nel modo giusto, cosa non scontata per chi è all'inizio. Anche i servizi offerti sono ottimi e ben organizzati.
Nel complesso, un ambiente stimolante dove allenarsi con piacere.
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Genova Est
Ti ringraziamo di cuore per le tue parole, Flavia! Siamo molto felici di sapere che la tua esperienza in WebFit sia positiva e che stai apprezzando la professionalità dei nostri Istruttori qualificati. Ti aspettiamo in palestra per scoprire tutte le novità apportate durante il restyling della palestra WebFit Genova Est e tutti i macchinari di ultima generazione a marchio Technogym che saranno introdotti
Bella fregatura!!
Da vecchio abbonato HiFit ci ho rimesso 250€ (differenza fra abbonamento da me pagato e nuova tariffa), interruzioni illimitate (le avevo pagate a parte, ma ora mi dicono che i precedenti accordi non valgono più!), orari (alle 22 anziché alle 24 e la domenica alle 13!!!!).
La manutenzione lascia parecchio a desiderare.
Assistenza online nulla.
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Apertura Genova.
Apertura Genova.
Con il passaggio da HiFit a WebFit la palestra ha perso molto in qualità: diversi macchinari presenti non vengono aggiustati da tempo.
Inoltre, non sono stati aggiunti i mesi extra previsti dalla promozione “4 mesi se presentato da un amico”. Non sono stato avvisato del cambio di gestione e se volessi passare (considerando un abbonamento annuale da 564€ sottoscritto a ottobre a quello attuale da 250€, non è previsto alcun tipo di adeguamento o soluzione.)
Ho provato più volte a contattarli via email, ma non ho mai ricevuto risposta. Servizio clienti inesistente e grande peggioramento rispetto alla gestione precedente.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Palestra con orari troppo ristretti
Palestra con orari troppo ristretti
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Genova Est
Buongiorno Antonio,
le palestre WebFit sono aperte 365 giorni l'anno, festivi compresi, al fine di offrire ai clienti ampie fasce orarie durante le quali potersi allenare. In particolare, la palestra WebFit Genova Est è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 06.00 alle ore 22.00; il sabato dalle ore 08.00 alle ore 18.00 e la domenica dalle ore 08.00 alle ore 13.00.
Ad ogni modo abbiamo inoltrato il tuo suggerimento al nostro reparto di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.