Da quando la palestra è passata da HiFit a Webfit c'è stato un crollo netto della qualità. Orari ridotti, servizi peggiorati e, soprattutto, tante promesse a vuoto. Avevano assicurato che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeVia Renata Bianchi 12, 16152 Genova, Liguria, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho inviato una pec a gennaio evidenziando che essendo cambiati orari e ulteriori servizi nell’acquisizione di Hifit non potevo più frequentare quella palestra. Personale indisponente e assenza di dial... Leggi di più
Ci avete incubato l abbonamento alla hifit io ho speso 600 euro per un anno di palestra aperta fino a mezzanotte e sabato e domenica fino alle 20 ora si spende 260 e sabato e domenica pomeriggio chius... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono una cliente webfit da più di un anno e devo ammettere di trovarmi sempre bene. Mi sono allenata in altre città ma essendo da queste parti, ho pensato di provare questa qui a Genova! Palestra puli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra
- #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra e centro fitness
Scritti dall'azienda
Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese
Informazioni di contatto
Via Renata Bianchi 12, 16152, Genova, Liguria, Italia
2,8
Nella media
5 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Da quando la palestra è passata da…
Da quando la palestra è passata da HiFit a Webfit c'è stato un crollo netto della qualità. Orari ridotti, servizi peggiorati e, soprattutto, tante promesse a vuoto. Avevano assicurato che avrebbero cambiato tutti i macchinari, ma ne hanno sostituita solo una minima minoranza. Aggiungendo a questo una trascuratezza generale che prima non c'era, posso dire che il servizio è diventato pessimo. Decisamente non la consiglio più.
Aggiornamento 06/05/2026:
Dopo aver parlato con l'assistenza se potessi darei 0 stelle.
Per loro il servizio è migliorato perchè hanno aggiunto qualche macchinario technogym ma:
- ridotto da 2 lat machine a 1
- ridotto da 2 pulley a 1
- ridotto da 4 rack a 2
- rimozione di una stazione cavi
- rimozione di diversi macchinari ( t-bar, pressa monopodalica e altro ancora).
- riduzione di orari
- rimozione del pavimento gommato in quasi tutta la palestra
Sicuramente quando scadrà l'abbonamento che avevo fino a Novembre con la vecchia gestione non rinnoverò
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Genova Campi
Salvatore, ci dispiace molto leggere questa tipologia di recensioni soprattutto perché è stato da poco ultimato il restyling della palestra WebFit Genova Campi che ha comportato l'introduzione di molti macchinari di ultima generazione a marchio Technogym.
Relativamente agli orari d'apertura, le palestre WebFit sono aperte 365 giorni l'anno, festivi compresi, offrendo così ampie fasce orarie in cui potersi allenare.
Per quanto riguarda le promesse a vuoto a cui fai riferimento, che ne diresti di contattare il Servizio Clienti al numero 0431 96276 per approfondire la situazione? WebFit, infatti, ha garantito la continuità dei servizi permettendo di continuare a beneficiare dell'abbonamento acquistato con la gestione precedente la nostra.
Ho inviato una pec a gennaio…
Ho inviato una pec a gennaio evidenziando che essendo cambiati orari e ulteriori servizi nell’acquisizione di Hifit non potevo più frequentare quella palestra. Personale indisponente e assenza di dialogo costruttivo. Ad oggi sono passati due mesi senza nessun riscontro….assurdo !!
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Una piacevole esperienza!
Sono una cliente webfit da più di un anno e devo ammettere di trovarmi sempre bene. Mi sono allenata in altre città ma essendo da queste parti, ho pensato di provare questa qui a Genova! Palestra pulita, attrezzi e macchinari ordinati e abbastanza numerosi per il numero di persone presenti, per nulla sovraffollata, ci si allena bene. Gli spogliatoi grandissimi, c’è spazio per tutti! I trainer presenti in sala sono disponibili e preparati. Consiglio! (E anche i prezzi sono molto convenienti )
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Genova Campi
Grazie Fabiana per la tua recensione! Siamo felici di sapere che continui a scegliere WebFit per i tuoi allenamenti e che apprezzi la palestra, i macchinari al suo interno e la disponibilità del nostro Staff
Ci avete incubato l abbonamento alla…
Ci avete incubato l abbonamento alla hifit io ho speso 600 euro per un anno di palestra aperta fino a mezzanotte e sabato e domenica fino alle 20 ora si spende 260 e sabato e domenica pomeriggio chiusa...intanto io pago ancora i miei 50 al mese fino a giugno ladri di m Ve li regalo non mi vedrete più
8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WebFit - Genova Campi
Buongiorno Paolo,
ci dispiace leggere questa tipologia di recensioni in quanto WebFit sta garantendo la continuità dei servizi acquistati precedentemente.
Teniamo ad offrire ai nostri clienti ampie fasce orarie in cui potersi allenare e, proprio per questo, le palestre WebFit sono aperte 365 giorni l'anno, festivi compresi. In particolare, la palestra WebFit Genova Campi è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 06.00 alle ore 22.00; il sabato dalle ore 08.00 alle ore 18.00 e la domenica dalle ore 08.00 alle ore 13.00.
Ad ogni modo, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 0431 96276 o all'indirizzo servizioclienti@webfit.it al fine di approfondire quanto riportato.
hanno rilevato hi fit
hanno rilevato hi fit: prima TUTTE LE DOCCE FUNZIONANTI - MUSICA A VOLUME NORMALE - DOCCIA SOLARE FUNZIONANTE - SPOGLIATOI RISCALDATI - PHON - DISPENSER PER SANIFICAZIONE ATTREZZI. ORA ESATTAMENTE IL CONTRARIO
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.