We Are Knitters Recensioni 1.562

Ho fatto un ordine sbagliato, ma non c’è la possibilità di tornare indire, annullarlo e ripartire da capo. Peccato perché i prodotti sono interessanti

Ci ho voluto riprovare ma nulla via…
Modelli ridotti e qualità dei filati peggiorata. Ho ripreso un kit con il nuovo filato tanto decantato ma la qualità non mi piace, è misto sintetico mentre il costo è lo stesso… Inoltre non ci sono più i modelli per bambini se non uno in cotone. Stop! Peccato perché mi piaceva molto come sito e ci avevo preso diverse cose.

Ho fatto un ordine 8 marzo ma non avendo ricevuto la merce dopo 1 settimana e, non trovando la tracciabilità sull’app SHOP, come da Voi proposto nell’area conferma ordine, ho scritto ben 2 mail per avere info tracciabilità .. nessuna risposta mi è mai arrivata.. servizio post vendita pessimo

Mi piace, perché e moltissimo WAK, perché innanzi tutto sono molto gentili e fanno in modo di risolvere i tuoi problemi. Poi arriva filato (sempre bello). In quantità più che abbondante. Non si è costretti ad acquistare i ferri se li hai già e detraggono il costo dall'importo. Se perdi il PDF delle istruzioni online te lo reinviamo gratuitamente e subito con gentilezza. Sono sempre disponibili per eventuali problemi. L' unica cosa che io vorrei è avere di nuovo le istruzioni stampate.Col mio primo ordine di poteva scegliere, pagando una cifra irrisoria. Mi piacerebbe che fosse ripristinata questa pratica modalità. In conclusione: bella puattaform

Ordine arrivato. Tutto ok. Peccato che non sia più disponibile il filato Walt 100% lana sul sito… ho avuto fortuna ad accaparrarmi 3 gomitoli

Continuano a fare saldi su pochissimi filati che hanno in magazzino. Non si riescono a finire i kit perchè manca il materiale e per loro stessa ammissione non lo riordinano. I progetti di maglia sono davvero miseri rispetto a quello che propongono fuori Europa. Pessima esperienza.Lasciate stare.

Le lane sono davvero belle da lavorare e da indossare e per una principiante come me, i kit con le istruzioni passo passo sono perfetti e soprattutto facili da comprendere.

Già cliente da qualche anno di WAK. Lana sempre top. questa volta ho sperimentato anche il servizio clienti per un problema con l'ordine. Me lo hanno risolto in 24 ore! quindi top anche qui!

Molto carino il packaging con cui è confezionato. I gomitoli sono 50 lana 50 acrilico, ma al tatto morbidi. Devo ancora provare a tricottare, e spero le spiegazioni per realizzare i maglioncini siano semplici.

Ho ordinato della lana che dovrebbe essere premium ma il gomitolo aveva piu di 20 nodi. Ho scritto all’assistenza clienti (dalla germania dove risiedo) e nemmeno mi hanno risposto. Lasciate perdere

Nonostante i prezzi elevati ho deciso di ricomprare da loro per la qualità dei filati e la facilità di comprensione dei kit.
Purtroppo i pattern non sono più cartacei ma online.
Inoltre, per errore tramite il pagamento automatico si è inserito un indirizzo di spedizione vecchio. Nonostante abbia scritto dopo un minuto al servizio assistenza (peraltro era sera), segnalando l’errore e che ora non ho conoscenti a quell’indirizzo e ho cambiato città, non mi sono venuti minimamente incontro (anche se anche al momento della risposta il pacco non era ancora stato spedito).

Sono molto contenta del trattamento riservato. Il rapporto qualità prezzo è più che ottimo.

Consegna puntualissima . Qualità della merce ottima. Ho lavorato un giacchone lunghissimo e sono felicissima del risultato. Posso consigliare a tutti WAK😍

Il pacco è arrivato dopo più di due settimane dall'ordine con il corriere che ha detto di essere passato senza trovarci ma noi eravamo in casa. Bella la lana, comodo il kit e il video per imparare passo passo anche se solo in lingua inglese, peccato che all'interno del pacco non ci fosse l'ago da lana che era previsto nel kit completo.

Esperienza molto positiva. Ho acquistato già 4 kit e tutto è stato come descritto. Solo una nota: gli aghi per cucire devono avere la cruna larga adatta al filato, le istruzioni generali e di base non sono in italiano

Molto soddisfatta dei filati ma anche degli accessori. Ho avuto modo di contattare l'ufficio clienti: molto gentili e disponibili.

Servizio clienti impeccabile! Avevo diversi dubbi sui filati e sui colori, ma l’assistenza è stata paziente, cortese e davvero competente. Ora acquisterò con ancora più fiducia!