Wattwelt24 Recensioni 

Sorry, das war nichts. Einmal und nie wieder.
Die Preise bei Wattwelt24 sind in Ordnung und ich wollte einem "Newcomer" eine Chance geben, aber das war auch eine einmalige Sache.
Gekauft am Mittwoch 22.07. Vormittag, alle Artikel 2-3 Werktage Lieferzeit. Werktage sind Mo - Sa, d. h. spätestens am Samstag 25.07. hätte alles bei mir zu Hause sein müssen.
Als am Freitag noch keine Versandmitteilung kam, habe ich im Webshop nachgesehen, alle Artikel weiterhin mit 2-3 Werktagen Lieferzeit. Auch an den Folgetagen bis zur Lieferung habe ich nachgesehen, die Lieferzeitangabe bei allen Artikeln blieb gleich.
Am Montag 27.07. kam dann die Versandmitteilung.
Laut DHL-Tracking versendet wurde sie erst am Mittwoch, 29.07.
Am Donnerstag, 30.07. kam die Lieferung dann bei mir an, nach 7 Werktagen. Also mehr als die doppelte Lieferzeit.

Dazu kommt noch, abgesehen von der falschen Versandmitteilung zwei Tage zu früh, dass es der Anbieter nicht nötig hielt, mich in irgendeiner Form über die Verspätung zu informieren.
Jetzt könnte man ja sagen, dass sie noch ein junges Unternehmen sind und wenig Ahnung von IT-Prozessen, aber laut deren Website unter "Über uns" bieten sie sogar IT-Dienstleistungen und Webshops an. D. h. sie sind vom Fach.
Es gibt also keine Ausrede für nicht eingehaltene Lieferzeiten, falsche Versandangaben und mangelnde Informationen des Kunden bei Problemen.

Zu allem Überfluss steht noch in den AGB, dass (Zitat:) "2.5 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung innerhalb von drei Werktagen per E-Mail ausdrücklich durch uns bestätigt wird."
Dabei wird aber wohl übersehen, dass eine Zahlungsaufforderung (z. B. die Präsentation eines Links zur Vorkassezahlung) in der Praxis einer Vertragsannahme gleich kommt (warum sollte man jemanden zur Zahlung auffordern, wenn man nicht vor hat, den Vertrag anzunehmen?). Entsprechend haben die meisten Webshops in den letzten Jahren ihre AGB angepasst, die noch solche veralteten Vertragsannahmeklauseln hatten, aber hier, die IT- und Webshop-Fachleute von Wattwelt24 nicht.

Sei's drum, die Lieferung war nach 7 (statt 2-3) Werktagen bei mir und zukünftig bestelle ich wieder bei den vielen anderen Elektromaterial-Händlern, die (nach meiner Erfahrung) in der Regel am Tag der Bestellung versenden. Hier, bei Wattwelt24, sicher nicht mehr.

Ich bin positiv überrascht! Obwohl das Unternehmen noch recht jung und klein ist, merkt man sofort, dass man hier gut aufgehoben ist und großer Wert auf Kundenservice sowie zufriedene Kunden gelegt wird.
Meine Fragen wurden schnell und immer freundlich beantwortet. Ich habe mich gut verstanden gefühlt und mir wurde kompetent weitergeholfen.
Besonders gefallen hat mir, mit wie viel Engagement dieses junge Unternehmen arbeitet und wie sehr es sich um seine Kunden und deren Wünsche bemüht. So wünscht man sich guten Service.
Super Team weiterhin viel Erfolg und werde bei zukünftigen Projekten gerne wieder hier bestellen. Klare Empfehlung!

Einfach und schnell👍🏽

Guter Service bin sehr zufrieden

Sehr hilfsbereit, ich habe gute Erfahrung gemacht.

Alles lief bestens. Danke

Empfehle ich weiter! Gute Erfahrung!

Die Bestellung wurde genau zum gewünschten Termin geliefert und alles hat perfekt funktioniert. Die Abwicklung war zuverlässig und die Ware entsprach meinen Erwartungen. Bin sehr zufrieden mit dem Service.

Sehr gute Beratung sowie alles lief Reibungslos! Bestellvorgang lief ganz schnell und unkompliziert!

Ich bin wirklich positiv überrascht von Wattwelt24. Die Bestellung lief komplett reibungslos und die Website ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell findet, was man braucht. Besonders überzeugt haben mich die fairen Preise und die schnelle Lieferung – meine Bestellung war schneller da als erwartet.

Auch der Kundenservice war freundlich und kompetent, Fragen wurden zügig beantwortet. Die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt eine sehr angenehme Kauferfahrung.

Ich werde definitiv wieder dort bestellen und kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.🫡🫡♥️♥️

Ich bin wirklich positiv überrascht von Wattwelt24. Die Bestellung lief komplett reibungslos und die Website ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell findet, was man braucht. Besonders überzeugt haben mich die fairen Preise und die schnelle Lieferung – meine Bestellung war schneller da als erwartet.

Auch der Kundenservice war freundlich und kompetent, Fragen wurden zügig beantwortet. Die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt eine sehr angenehme Kauferfahrung.

Ich werde definitiv wieder dort bestellen und kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.

Top services, professional people

Top Service

Schnelle Lieferung, gute Ware und auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

Meine Bestellung lief reibungslos und bin sehr zufrieden mit dem shop und besonders der kundensupport!
Empfehle ich auf jeden Fall weiter!

Ich bin sehr zufrieden mit wattwelt24. Die Bestellung war genau wie erwartet und der Kundenservice war auch sehr freundlich. Es war eine gute Erfahrung und ich würde wieder bei wattwelt24 bestellen!

Super Onlineshop , alles übersichtlich ! Von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt.