Product was sent back by the carrier, but a fast solution was found to get the package to me in a speedy manner.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Excellent service! I have recieved comprehensive consultaitons regarding the rain water pump that should satisfy my needs. And the pump I have recieved indeed meets the expectations. Consultant warned... Leggi di più
L'azienda ha risposto
waterpomp.be weigert een defecte waterpomp die pas 1,5 jaar oud is te herstellen onder garantie. Bij problemen met een pomp gekocht bij hen sta je in de praktijk er alleen voor. Reken vooral niet op... Leggi di più
Eind maart heb ik bij waterpomp.be een Tallas Booster 1300 hydrofoorpomp gekocht. Onlangs ging de drukschakelaar helaas stuk. Waterpomp.be heeft dit echter snel en uiterst klantvriendelijk opgelost... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
✅Uw waterpomp specialist ✅Waterpompen met aanbiedingen ✅Niet goed, geld terug ✅Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis ✅Gratis verzending!
Informazioni di contatto
Stationsplein 91, 5211 BM, 's-Hertogenbosch, Paesi Bassi
- 03 / 808 16 56
- info@waterpomp.be
- waterpomp.be
4,3
Eccellente
96 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
De pomp is beschadigt de drukschakelaar is omgebogen en lekt daarom
De pomp is beschadichd
20 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste Mathieu,
Bedankt voor uw review. Ik zie dat wij via de mail contact met u hebben gehad en u een nieuwe pomp hebben gestuurd. Onze excuses dat de originele pomp zo is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
we hebben hier vorig jaar een pomp…
we hebben hier vorig jaar een pomp gekocht maar hadden een vraag over welk filter we nodig hadden ivm roest in het grondwater hier kregen we kort een antwoord op dit hebben we niet in ons progamma en weten ook niet waar het te krijgen is dit vind ik wel erg kort door de bocht gezien ze adverteren dat ze alles hebben.
26 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste Roel en Jacqueline,
Om de roest in het grondwater weg te krijgen heeft u een ontroestingsinstallatie nodig, deze hebben wij helaas niet in ons assortiment. Zoals gezegd is is dit niet op te lossen met een ''standaard'' filter. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
zoals het hoort
zeer snelle levering
overzichtelijke en duidelijke website
communicatie duidelijk en correct
19 febbraio 2023
Non scritta su invito
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd aan een democratische prijs.
23 febbraio 2023
Non scritta su invito
Aanschaf nieuwe hydrofoorpomp
duidelijke en overzichtelijk info op de site.
Snelle levering, ook in Belgie.
23 febbraio 2023
Non scritta su invito
waterpomp.be weigert reparaties onder garantie
waterpomp.be weigert een defecte waterpomp die pas 1,5 jaar oud is te herstellen onder garantie. Bij problemen met een pomp gekocht bij hen sta je in de praktijk er alleen voor. Reken vooral niet op service of herstellingen onder garantie.
Men maakt zich er gemakkelijk van af door te zeggen dat het defect door verkeerd gebruik veroorzaakt is terwijl deze pomp enkel gebruikt werd om zuiver regenwater te pompen
24 agosto 2022
Non scritta su invito
Maken zogezegd reklame ...
Maken zogezegd reklame , dompelpomp T.I.P Maxima 18000
Voor de prijs van 109 Eu 90 cent
Verzending inbegrepen.
Amazon.de 86 Euro 49 cent verzending inbegrepen
Mvg
19 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste heer Van Dommelen,
Bedankt voor uw review. Het kan voorkomen dat een product bij een ander bedrijf goedkoper is. Helaas hebben wij hier geen invloed op.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Waterpomp.be
Waterpomp.be, is geen belgische firma, een nederlandse, ik bestel een pomp als de mijne defect is, dus mijn pomp defect, 1 besteld bij waterpomp.be, levering nar belgie kan 1 dag langer duren, voor 20h besteld is dan niet morgen maar overmorgen, ik dacht, geen probleem, dinsdag besteld,dus zeker op tijd voor we zaterdag op vakantie vertrekken. NIET DUS, toen ik op donderdag nog geen weet had of ze dan ook vrijdag geleverd zou worden vroeg ik of ze mijn geld konden terugstorten en dat ik er wel 1 zou kopen, kwestie van niet in stank na de vakantie terug te komen, hun reactie, de pomp weigeren als ze geleverd wordt, hoe kan ik ze weigeren als ik niet thuis ben!!!!! Dan nemen ze de pomp terug mee was hun reactie, nu met corona kunnen de koeriers leveren zonder handtekening, dus hoe kan ik ze dan weigeren, ik koop nooit meer online want steeds hebben deze "niet belgische .be's" steeds wel 1 of ander excuus om de mensen maar te laten wachten, waterpomp."be" NOOIT meer.
19 maggio 2022
Non scritta su invito
DWEILPOMP TALLAS 300 + Multi hose
Ik heb enkele dagen geleden een dweilpomp TALLAS D-CWP 300 online gekocht bij WATERPOMP.BE. Deze pomp voldoet niet aan de beschrijving bij een eerste gebruik. Heb gebeld met de firma met de vraag of ik het produkt kon terugsturen, waar men mij meldde dat er geen terugbetaling mogelijk was gezien het toestel gebruikt was. De algemene voorwaarden dan maar gelezen : Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het telefonische antwoord is duidelijk in tegenstrijd met hun eigen algemene voorwaarden. Spijtig....
26 febbraio 2022
Non scritta su invito
Pomp gekocht van 1.300€. GEEN SERVICE!
Pomp gekocht van 1.300€ (!), maar de handleiding lag in het pomphuis te drijven en was helemaal vergaan. Gevraagd om een nieuwe handleiding te sturen, maar dat wordt gewoon niet gedaan. Ze sturen een handleiding in pdf (formaat A0 of zo) dat je zelf niet kan afdrukken. Tevergeefs pogingen gedaan om het toch te laten versturen per post. Dit is werkelijk GEEN service. Geen brief willen versturen voor een pomp van 1.300€? Schandalig!
4 giugno 2021
Non scritta su invito
Aan te raden
Aan te raden, goede ervaring. Hopelijk blijvend goede service.
7 maggio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste Mustafa,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze positieve review te schrijven. Service staat bij ons hoog in het vaandel, mooi om te horen dat u deze als positief heeft ervaren. Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals zo helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Enorm betrouwbaar. Nog niet tegengekomen.
Wij hadden een probleem met onze pomp. Hierin werden wij onmiddellijk bijgestaan! Ik raad deze website ten zeerste aan!
Bedankt voor jullie hulp!
1 marzo 2021
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste Anna,
Bedankt voor de positieve review! Goed om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen hiermee. Hopelijk tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Zonder dicussie voor garantie een nwe pomp gestuurd !
Een garantie melding gemaakt m.b.t. een Tallas hydrofuge pomp, meteen een vervangende NIEUWE op gestuurd, super service!!
20 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Waterpomp.be
Beste Naturelle,
Bedankt dat u tijd heeft genomen om deze positieve review te schrijven. Service staat bij ons hoog in het vaandel, het is dan ook fijn om te lezen dat u dit als positief heeft ervaren. Wij hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Waterpomp.be
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.