Watabi Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 89 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I viaggiatori lodano l'organizzazione impeccabile dei tour e l'assistenza costante garantita giorno e notte tramite chat. Le guide turistiche locali si distinguono per una straordinaria preparazione culturale, simpatia e costante disponibilità verso tutti i partecipanti. Le persone apprezzano particolarmente anche la comodità dei mezzi pubblici consigliati per vivere appieno la vera atmosfera del luogo. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che la gestione di alcuni dettagli organizzativi è risultata a tratti rigida e faticosa. Qualche viaggiatore ha infatti segnalato trasferimenti pesanti e tempi lunghi per lo spostamento dei bagagli tra le varie tappe.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano una grande soddisfazione e un forte apprezzamento per il personale, lodandone la... Leggi di più

Service

I viaggiatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione grazie a un'organizzazione impeccabile... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano servizio clienti positivo, evidenziando una costante e tempestiva assistenza tramite... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su esperienza dell'utente, evidenziando una forte soddisfazione... Leggi di più

Location

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la sede e la posizione delle strutture, evidenziando... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero perfetta nei dettagli. Dopo diversi viaggi intercontinentali, anche organizzati da agenzie, devo dire che nessuno aveva mai dato indicazioni così precise. Modalità di viaggio perf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo scelto Watabi per il programma e per l’ottima assistenza al momento della prenotazione. Il tour ci è piaciuto tantissimo grazie alla guida Chiara che è stata sempre disponibile per ogni esigen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio in Giappone è stato organizzato in modo eccellente. La guida Alice si è dimostrata estremamente preparata dal punto di vista culturale, fornendo spiegazioni chiare e interessanti che hanno... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Giappone con famiglia, in autonomia, agosto 2026: WATABI ci ha preparato il percorso, prenotandoci alberghi e trasferimenti principali: tutto perfetto. Fantastica l' applicazione con tutte... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Tour operator

Scritti dall'azienda

Il viaggio in Giappone è la specialità di Watabi. Il nostro tour operator organizza e propone viaggi organizzati e tour di gruppo con accompagnatore. Siamo specializzati in viaggi personalizzati, esperienze locali e viaggi di nozze. Ci appoggiamo su una vasta rete di guide e accompagnatori selezionati che contribuiranno a rendere unico il vostro viaggio.


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4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

308 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Watabi

Watabi, perfetto sotto ogni punto di vista! Viaggiamo molto, questa era la prima volta con Watabi. Hanno superato ogni aspettativa!
Uno staff preparatissimo, pronto a rispondere ad ogni nostra domanda e necessità. Presenti in qualsiasi momento, ci hanno assistito durante tutto il viaggio in maniera impeccabile. Il programma del viaggio è ottimo sotto ogni aspetto. Abbiamo scelto lo Speciale Capodanno, viaggio individuale di gruppo. PERFETTO. Non abbiamo parole per descrivere questa esperienza. Un Giappone da sogno.
5 stelle sono poche!!!

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza incedibile

Esperienza incedibile! Siamo stati 10 giorni in Giappone con Watabi ed è stato tutto perfetto. Abbiamo scelto il format “viaggio individuale “ dove avevamo la possibilità di scegliere cosa fare , ma allo stesso tempo watabi ci ha fornito in più occasioni guide turistiche in lingua italiana per poter apprendere al meglio dal viaggio. In quella occasione abbiamo fatto anche amicizia con altri ragazzi del gruppo condividendo con loro poi qualche pranzo e qualche cena . Il tour è organizzato al meglio e l’assistenza eccezionale . Viaggio molto molto consigliato

6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio indimenticabile

Abbiamo aderito al pacchetto watabi "capodanno in Giappone", un viaggio in autonomia con assistenza. L'esperienza non era di gruppo e inizialmente avevamo moltissimi dubbi ma poi la scelta si è rivelata perfetta e tutto è andato per il meglio.
L'esperienza è stata praticamente perfetta, 10 giorni di scoperta e divertimento, in un giusto mix tra esplorazione in autonomia e guida fornita da Watabi. Perfetto il servizio di assistenza su WhatsApp letteralmente H24 (con risposte immediate e risolutive: consigli, prenotazioni, messaggi scritti in giapponese per esigenze varie) e utilissimo il navigatore Navi aggiornato con gli itinerari e le indicazioni sui mezzi e sui tempi di percorrenza, semplice da seguire e sviluppato secondo le nostre esigenze.
Abbiamo dormito in hotel ottimi, con posizioni comode e centrali, vicini a fermate e a quartieri da esplorare.
Lo staff di Watabi è sempre presente e reattivo ma mai intrusivo, le 3 guide (Lucia, Noriko e Keisuke) sono state gentilissime, piene di spunti, di racconti e consigli.
Consigliatissimo!

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio fantastico, agenzia eccezionale

Viaggio organizzato in pochissime settimane per scelta nostra all’ultimo momento. Agenzia fantastica: itinerario perfetto ma massima libertà di modifica, supporto h24, suggerimenti e consigli apprezzati. Essendo noi una coppia con due figlie, scelta degli alloggi ottimale per avere comfort e la giusta posizione in città per muoversi con i mezzi. Avevamo a disposizione un sito fatto per noi con precise indicazioni di visita e spostamenti, nonché tempi di percorrenza e mappe per orientarci. Questo ci ha permesso di ottimizzare i tempi e di sentirci sempre orientati. Andare a fine dicembre si è rivelata una scelta molto buona: tempo stabile, cielo limpido, temperature non così basse e non troppa gente. Davvero super!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Giappone indimenticabile...tornerò

Esperienza meravigliosa! Eravamo in cinque persone e abbiamo viaggiato in autonomia tra Ottobre e Novembre per 16 giorni.
Abbiamo visto un Giappone indimenticabile.
Con la guida Gen e tutto lo staff di Watabi, che ci ha assistito 24 ore su 24, ci siamo sentiti sempre supportati e al sicuro. Ringrazio ancora tutti per la professionalità e simpatia. Unica nota negativa? il foliage era in ritardo ma comunque la natura è meravigliosa!!! Tornerò

12 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mix perfetto tra metropoli e natura

Un viaggio di due settimane nel pieno del foliage autunnale tra fine novembre ed inizio dicembre, un mix perfetto tra città e natura. Grazie infinite alla nostra guida, Marta, che ci ha spiegato, con il giusto grado di dettaglio, storia, usi e costumi di questa nazione. Un tour veramente ben organizzato, ben oltre le aspettative! Complimenti a Watabi

24 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fogliage e kimono

Viaggio stupendo da rifare sicuramente con una guida speciale, Marta,che con la sua passione per il Giappone ci ha fatto innamorare di questa terra con le sue tradizioni e contraddizioni,Watabi è un eccellente gruppo che sa programmare tutto alla perfezione dagli spostamenti,agli hotel,alle escursioni ❤️

7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autunno in Giappone

È stato un viaggio indimenticabile, non avremmo potuto desiderare di meglio per queste due settimane di autunno durante le quali il Giappone ci ha conquistati con dei colori incredibili. Complimenti a Watabi e grazie infinite alla nostra guida, Marta, che hanno saputo pianificare alla perfezione tutte le tappe, fornirci tutte le informazioni utili e le curiosità più interessanti, lasciandoci anche spesso liberi di esplorare in autonomia.

7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

viaggio in autonomia di due settimane

Il viaggio è stato bellissimo! Mio marito ed io abbiamo viaggiato in autonomia e, con il supporto di watabi, ci siamo trovati molto bene! L’app NAVI ci ha accompagnato giorno per giorno in modo molto puntuale e chiaro. In più c’era l’assistenza del gruppo Whats app che , per tutta la giornata, era sempre pronta in caso di difficoltà o dubbi o curiosità o suggerimenti pratici. Insomma, il loro costante supporto ha reso facile gli spostamenti e la fruizione di una vacanza in un Paese forse ancora un po’ difficile da fare da soli anche a causa della difficoltà di comunicazione. Ottime anche le scelte degli Hotel sia per quanto riguarda la comodità, sia per la posizione. Siamo molto contenti e soddisfatti e stiamo consigliando vivamente questa organizzazione ai nostri amici. Bravi! Continuate così

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tour Ginko: una bellissima esperienza

Siamo una coppia abituata a viaggiare in autonomia perchè diffidiamo dei viaggi organizzati. Per il Giappone, vista la barriera linguistica, abbiamo deciso di scegliere un tour di gruppo e abbiamo scelto il tour Ginko di Watabi L'esperienza è stata magnifica Il viaggio è stato organizzato perfettamente, abbiamo avuto assistenza esaustiva e puntuale, sia al momento della prenotazione sia durante tutto l'itinerario grazie alla guida di Laura, una tour leader simpatica, disponibile, competente, direttiva al punto giusto, senza essere mai spiacevolmente impositiva Tutto ciò ci ha permesso di apprezzare un paese così diverso ma così suggestivo Complimenti al team di Watabi Consigliamo caldamente l'esperienza e auguriamo a tutti di poter avere un tour leader come Laura

23 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Autunno facile …

Viaggiare in Giappone richiede alcuni piccoli consigli per godersi pienamente l’esperienza e Watabi ha garantito una vacanza serena e piacevole permettendoci di conoscere meglio questo splendido paese. L’autunno si è rivelato poi la stagione perfetta per godere della splendida natura.

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aki tour 2024

Prima volta in Giappone.
Watabi si è rivelata un'ottima scelta!
Sia in fase di prenotazione che durante il tour, tutto è andato alla perfezione.
Ottima accoglienza in aeroporto,con la gradita consegna ( insieme ai documenti di viaggio)di un comodissimo zainetto.
Tour senza stress perché ottimamente organizzato: orari, itinerari e alloggi ci hanno soddisfatto pienamente.
Alice,la nostra tour leader, si è rivelata preparata, competente e simpaticissima.
Ci ha sempre coinvolto nella gestione delle visite e fornito ogni supporto per gestire il tempo libero ( informazioni utili per trasporti, ristoranti e acquisti).
Per noi, abituati a viaggiare in solitaria, è stata una piacevole sorpresa l' affiatamento che si è creato nel gruppo.
Infine, ottime scelte anche dei vari hotel che ci hanno ospitato: belli,in ottime posizioni e con tutti i comfort.
Piacevole anche il volo con Emirates, nonostante la distanza importante.
Dunque: pienamente soddisfatti 😍

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tour Aki

Tour Aki
Tour intenso di 10 giorni toccando Kyoto Kanazawa Tokyo. La stanchezza si è fatta sentire ma è stata ricompensata dalla guida Alice e dai compagni di viaggio. Oltre ovviamente dalla bellezza dei luoghi e dalla gentilezza dei giapponesi. Come prima esperienza in Giappone la raccomando. Sono fiera di aver imparato a muovermi in autonomia nella metropolitana di Tokyo; ottimo l’equilibrio tra momenti gruppo e ‘liberi tutti’, come diceva Alice 😆. Purtroppo tanti turisti.
Da rifare al 100%!!

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meraviglioso viaggio in giappone

Sono tornato da pochi giorni da un meraviglioso viaggio in Giappone. Eravamo in 5 amici, in un viaggio in piena autonomia, ma con il supporto di Watabi che ci ha seguiti online sin dalla creazione del percorso, poi durante il viaggio stesso tramite il programma e itinerario Navi creato appositamente per noi, e infine con il gruppo whatsapp efficiente 24 ore su 24 per rispondere ad ogni nostra domanda/dubbio e per risolvere qualsiasi problema. Un viaggio complicato, faticoso ma entusiasmante, toccando 10 differenti località in 17 giorni. Noi siamo stati bravi, ma senza il supporto di Watabi non saremmo mai riusciti a muoverci così facilmente in una paese cosi complicato. Tutti loro sono stati efficientissimi, organizzatissimi e presentissimi sempre online. Il viaggio è stato meraviglioso anche grazie a questa organizzazione perfetta in tutto!
Ancora grazie a Simone, Valentina, Fabrizio, Mara, Giulio, Martina, Gen (spero di essermi ricordato di tutti!) per averci fatto sentire sempre al sicuro e supportati (ma anche sopportati!).
La loro presenza è constante, diretta e sempre velocissima nelle risposte! Grazie davvero! Fare un viaggio in Giappone sostenuti da Watabi ti fa sentire sempre al sicuro. Dire che sono entusiasta di tutti loro è dire poco. Ancora grazie e ancora complimenti!

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio di 4 amici in autonomia

Viaggio di 4 amici in autonomia in Giappone, con il supporto più che ottimo di watabi, dai preparativi al viaggio vero e proprio. Il gruppo WhatsApp è sempre pronto a risolvere qualsiasi tipo di difficoltà, in modo professionale e con gentilezza. Ottima anche l'app Navi, fornita e studiata da Watabi per soddisfare le nostre richieste, che ti accompagna nelle singole giornate. Consigliato a chiunque vada in Giappone per la prima volta.

16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tour Kuri

Tour bellissimo dal 29/10 al 01/11, accompagnati da Alice Scandolera, che ha dimostrato di essere una guida straordinaria sia per competenza che per simpatia. Itinerario splendido. Perfetto il mix fra tempo organizzato e tempo libero. Hotel ottimi. Considerate le peculiarità della cucina giapponese, avere liberi pranzo e cena si è rivelata una formula vincente.

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TUTTO PERFETTO

Sapevano di esserci affidati per il nostro viaggio nozze ad un'agenzia specializzata nell'organizzazione dei viaggi in Giappone, e ne abbiamo presto avuto conferma una volta ricevuto l'attento e super dettagliato programma di viaggio. Nonostante ciò, il team di Watabi è riuscito a sorprenderci giorno per giorno una volta partiti, sia per la costante assistenza da remoto ricevuta sia per l'organizzazione delle attività quotidiane e relativa gestione del tempo.
SUPER CONSIGLIATI, COMPLIMENTI!
Maria & Gianluca

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio di nozze in Giappone!

Ci siamo affidati a Watabi per l'organizzazione del nostro viaggio di nozze. Fornendo alcune informazioni, come durata del viaggio e caratteristiche desiderate (in Giappone, in 22 giorni, volevamo poterlo girare sia per le grandi città sia per i paesi più autentici) ci è stato organizzato un itinerario veramente completo e ben fatto.
Altra cosa che abbiamo molto apprezzato, al nostro arrivo tutti i biglietti dei treni e tessera dei mezzi erano già a nostra disposizione, così come era sempre disponibile il personale Watabi, tramite whatsapp, per qualsiasi difficoltà e consiglio. Inoltre, l'app Navi è stato uno strumento di essenziale comodità, consentendoci di sapere perfettamente come muoverci e cosa vedere.
Come primo viaggio in Giappone siamo soddisfatti al 100%!

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Amministrazione perfetta!

Organizzato con Watabi viaggio di gruppo per me e mia moglie (Haru - Aprile 2024).
Preventivo perfetto, ricevute pagamento acconto perfette e puntuali (c.ca 2.000€).
Purtroppo a Marzo si ammala gravemente uno dei nostri gatti (ci lascerà poco dopo), non ce la sentiamo di partire, abbiamo perso il nostro acconto ma chiamiamo l'agenzia per un ultimo tentativo. Cortesissimi e molto comprensivi, rimettono in vendita i biglietti e ci chiedono di attendere. All'ultimo giorno utile riescono a piazzare i nostri biglietti, ci rimetteremo solo 300€ per i cambio nominativi per i voli aerei. Riprogrammiamo sul viaggio Kuri per Ottobre 2024. Ad agosto mi blocco per fortissimi dolori alla schiena, ernia del disco da operare a Ottobre (guarda caso). Ricontattiamo l'agenzia, sono dispiaciuti, non possono spostare l'acconto su un altro viaggio, ma ci consigliano di contattare Europ Assistance per richiedere il rimborso per motivi di salute (avevamo pagato l'assicurazione). Ci mandano tutta la documentazione richiesta dall'assicurazione, la completiamo con la cartella clinica e inviamo la richiesta. Oggi, dopo poche settimane, è arrivato il riaccredito dell'acconto.
Purtroppo niente recensione sull'organizzazione del viaggio, ma l'amministrazione di Watabi funziona come un orologio svizzero, con professionalità e cortesia. E questo vuol dire molto quando organizzi un viaggio intercontinentale di questo tipo!
Per il nostro viaggio in Giappone (alla fine ci riusciremo!!), ci rivolgeremo sicuramente di nuovo a Watabi. Grazie ancora!

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio è stato meraviglioso

Il viaggio è stato meraviglioso. Un organizzazione perfetta su tutto!
Abbiamo vissuto emozioni uniche che sicuramente senza l’organizzazione perfetta di watabi non sarebbero state così tante e precise.
Grazie davvero! Consiglio questa agenzia a tutti coloro che vogliono fare un viaggio in Giappone senza opzione di gruppi numerosi e in piena autonomia con il programma e itinerario Navi.
Supporto constante, diretto e veloce! Ti senti sempre al sicuro.

13 settembre 2024
Non scritta su invito

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