Watabi Recensioni 

308
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TrustScore 5 su 5

4,9

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 89 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I viaggiatori lodano l'organizzazione impeccabile dei tour e l'assistenza costante garantita giorno e notte tramite chat. Le guide turistiche locali si distinguono per una straordinaria preparazione culturale, simpatia e costante disponibilità verso tutti i partecipanti. Le persone apprezzano particolarmente anche la comodità dei mezzi pubblici consigliati per vivere appieno la vera atmosfera del luogo. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che la gestione di alcuni dettagli organizzativi è risultata a tratti rigida e faticosa. Qualche viaggiatore ha infatti segnalato trasferimenti pesanti e tempi lunghi per lo spostamento dei bagagli tra le varie tappe.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano una grande soddisfazione e un forte apprezzamento per il personale, lodandone la... Leggi di più

Service

I viaggiatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione grazie a un'organizzazione impeccabile... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano servizio clienti positivo, evidenziando una costante e tempestiva assistenza tramite... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su esperienza dell'utente, evidenziando una forte soddisfazione... Leggi di più

Location

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la sede e la posizione delle strutture, evidenziando... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero perfetta nei dettagli. Dopo diversi viaggi intercontinentali, anche organizzati da agenzie, devo dire che nessuno aveva mai dato indicazioni così precise. Modalità di viaggio perf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo scelto Watabi per il programma e per l’ottima assistenza al momento della prenotazione. Il tour ci è piaciuto tantissimo grazie alla guida Chiara che è stata sempre disponibile per ogni esigen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio in Giappone è stato organizzato in modo eccellente. La guida Alice si è dimostrata estremamente preparata dal punto di vista culturale, fornendo spiegazioni chiare e interessanti che hanno... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Giappone con famiglia, in autonomia, agosto 2026: WATABI ci ha preparato il percorso, prenotandoci alberghi e trasferimenti principali: tutto perfetto. Fantastica l' applicazione con tutte... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Tour operator

Scritti dall'azienda

Il viaggio in Giappone è la specialità di Watabi. Il nostro tour operator organizza e propone viaggi organizzati e tour di gruppo con accompagnatore. Siamo specializzati in viaggi personalizzati, esperienze locali e viaggi di nozze. Ci appoggiamo su una vasta rete di guide e accompagnatori selezionati che contribuiranno a rendere unico il vostro viaggio.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

308 recensioni

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4,9

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(308)

91 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Giappone

Il viaggio in Giappone è stato organizzato in modo eccellente. La guida Alice si è dimostrata estremamente preparata dal punto di vista culturale, fornendo spiegazioni chiare e interessanti che hanno arricchito ogni visita. È stata inoltre molto attenta alle esigenze di tutti i componenti del gruppo, sempre disponibile e professionale. Ci siamo trovati davvero bene durante tutta l’esperienza e consiglierei senza esitazione questo viaggio a un amico.

26 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio di nozze indimenticabile

Abbiamo scelto Watabi per organizzare il nostro viaggio di nozze in Giappone e siamo stati felicissimi ogni momento!
Fin dal primo contatto tutto il team ci è sembrato preparato e in ascolto delle nostre richieste, disponibile ad assecondarci o a consigliarci per il meglio. L'itinerario studiato apposta per noi è riuscito a farci sfruttare a pieno il tempo in ogni città visitata e a farci scoprire luoghi non famosi ma altrettanto affascinanti, delle vere e proprie perle. Sia prima della partenza che durante, il programma è stato cucito su di noi e il risultato è stata un'esperienza del tutto unica e personale.
Inoltre non è possibile non dedicare qualche parola all'assistenza durante il viaggio: la chat a disposizione è comodissima e ci si sente proprio come ad avere degli angeli custodi pronti ad aiutarti ogni momento.
Sceglieremmo Watabi altre mille volte, non solo per la professionalità, la passione e la conoscenza con cui organizzano viaggi in Giappone, ma soprattutto per la gentilezza di ogni suo membro, delle guide fantastiche che mettono a disposizione e della delicatezza con cui sanno assisterti e mostrarti un paese tanto affascinante come il Giappone.
Un grazie per aver reso il nostro viaggio di nozze indimenticabile 🍁

9 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo viaggio di nozze

Abbiamo deciso di fare il nostro viaggio di nozze con l'itinerario di 13 giorni pensato da Watabi e ci siamo trovati benissimo: le tappe erano ben studiate per farci visitare le principali attrazioni di ogni città, gli spostamenti ben organizzati, tutto era sempre molto ben spiegato sull'app navi e ci hanno sempre risposto velocemente in caso di dubbi o richieste di consigli (anche quando in Italia era mattina presto o notte). L'accoglienza iniziale all'aeroporto è stata utilissima e la guida ci ha dato molte dritte per visite e ristoranti a Tokyo e suggerimenti sul Giappone in generale. L'equipe di Watabi è stata molto disponibile anche a modificare le tappe in base ai nostri interessi, per esempio aggiungendo un soggiorno in ryokan che si è rivelato eccezionale. Consigliatissimo!

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Scelta migliore che potessimo fare, consigliatissimo!

Affidarci a Watabi per l’organizzazione del nostro viaggio in Giappone è stata una delle scelte migliori che potessimo fare. Il viaggio è stato curato nei minimi dettagli, perfettamente equilibrato tra organizzazione e libertà, permettendoci di vivere il Giappone in modo autentico e sereno.

Un valore aggiunto enorme è stato il supporto 24 ore su 24: in qualsiasi momento, per qualunque dubbio o piccolo imprevisto, abbiamo sempre trovato qualcuno pronto ad aiutarci con competenza, gentilezza e rapidità. Sapere di poter contare su un’assistenza costante, soprattutto in un paese così diverso dal nostro, ha fatto davvero la differenza. Consigliatissima a chi desidera scoprire il Giappone senza pensieri e con la sicurezza di essere sempre in ottime mani.

Grazie di cuore ❤️🇯🇵

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio esperienziale in Giappone

Abbiamo partecipato ad un viaggio di gruppo in Giappone con Watabi a fine ottobre. Esperienza molto positiva in fase di programmazione del viaggio con referenti telefonici preparati e precisi. Viaggio secondo le aspettative, ottimi gli hotels ed efficiente la tour leader che ci ha seguiti durante tutta la nostra permanenza in Giappone destreggiandosi efficacemente e senza perdite di tempo con i mezzi pubblici. Ottima la preparazione come guida. L'utilizzo continuo dei mezzi pubblici richiede una certa efficienza fisica ma permette di immergersi, anche con un viaggio necessariamente breve, in una realtà molto diversa dalla nostra.
Buono il rapporto qualità prezzo.
Da consigliare.

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Agenzia davvero impeccabile

Agenzia davvero impeccabile. Mi hanno organizzato un viaggio in Giappone curando ogni dettaglio, dagli spostamenti agli alloggi fino ai piccoli consigli pratici che si sono rivelati utilissimi. Tutto è stato perfetto: assistenza puntuale, grande professionalità e un’organizzazione precisa che mi ha permesso di godermi il viaggio senza alcun pensiero.
Assolutamente consigliati!

8 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissima!!

L'agenzia ha preparato l'itinerario per il nostro viaggio in Giappone nei minimi dettagli. a ogni nostra richiesta o dubbio era sempre disponibile qualcuno per aiutarci via whatsapp. Ci siamo trovati davvero benissimo

6 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tour Kuri 2025

Esperienza unica, consigliatissima. La guida era molto preparata e ci ha trasmesso tantissime informazioni sui luoghi, le tradizioni e i modi della gente del posto. Ci ha fatto veramente appassionare al Giappone, io e mia moglie non vediamo l'ora di tornarci. Top!

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio di coppia in Giappone impeccabilmente organizzato

Abbiamo scelto Watabi per il nostro viaggio di coppia in Giappone e siamo rimasti estremamente soddisfatti. L’itinerario era ben strutturato, con un perfetto equilibrio tra visite culturali, momenti di relax e esperienze romantiche. Ogni dettaglio — dal ryokan tradizionale agli spostamenti — è stato curato con grande attenzione.
Il team Watabi si è distinto per professionalità, disponibilità e competenza, seguendoci passo dopo passo con un’assistenza puntuale e discreta.
Consigliamo vivamente Watabi a tutte le coppie che desiderano scoprire il Giappone.

22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super consigliato!

Ci siamo affidati a Watabi per l'organizzazione del nostro viaggio di nozze e partendo da un loro itinerario, abbiamo apportato delle modifiche sulla base dei nostri interessi.
È stato fondamentale avere già tutto organizzato, dall'accoglienza in aeroporto, agli orari dei treni con indicato perfino il binario (che in alcune stazioni è stato una salvezza), dai ristoranti consigliati, all'avere il router wifi con internet illimitato.
In più, il supporto costante del personale di Watabi, super gentile e professionale, ci ha aiutato anche nelle situazioni un po' più difficili.
Siamo molto soddisfatti della nostra scelta e consigliamo Watabi a chi vuole un viaggio su misura e senza pensieri.

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

- Viaggio a 5 stelle con famiglia

- Viaggio di famiglia (4 persone) -
Viaggio organizzato perfettamente nel massimo dettaglio dai collaboratori della società. Assistenza sempre precisa e immediata dal primo contatto in fase di preventivazione alla conclusione del viaggio (prenotazione aerei, alberghi, treni e altri trasporti locali, consegna in loco di altro materiale quale tessere metro, biglietti e router wifi con cui bypassare il costo delle comunicazioni in un paese extra ue). Possibilità di personalizzazione dell'itinerario secondo le proprie esigenze (sia di itinerario che di livello di strutture alberghiere). Il programma concordato viene caricato su App sempre in linea e oltre ai luoghi da visitare nelle singole giornate fornisce orari precisi, tipologia e binari/marciapiedi dei mezzi di trasporto consentendo di muoversi speditamente, cosa non facile i primi giorni nel dedalo delle metropoli giapponesi.
Assistenza praticamente sempre on line tramite whats app.
Presenza di collaboratori anche in loco e di personale esterno (guide e accompagnatori).

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio di nozze indimenticabile - 18 giorni

Il team di Watabi ci ha assistito con la massima attenzione e cura nell'organizzazione del nostro viaggio di nozze in Giappone e Okinawa, ovviamente in formula individuale.
Abbiamo visitato una terra meravigliosa, ma oggettivamente molto diversa dalla nostra. Tuttavia, grazie al loro supporto costante, al programma dettagliato ricco di informazioni utili e alla connessione Internet sempre disponibile, ci siamo sentiti accompagnati passo dopo passo. Sono riusciti davvero ad avvicinare due mondi così lontani.
E non solo: anche i piccoli imprevisti (come quando ho perso il biglietto del treno!) sono stati gestiti con rapidità e grande gentilezza.
Consigliamo Watabi senza la minima esitazione. Non avremmo potuto fare scelta migliore, e li ringraziamo di cuore per aver reso questa esperienza semplicemente indimenticabile.
Torneremo!

本当にありがとうございました!

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tour organizzato bene assistenza da rivedere

Tour organizzato bene
Assistenza clienti veramente scarsa. Risposte dopo parecchi minuti senza una soluzione concreta. Spesso le risposte erano non esaustive. Chi ci ha accolto all’aeroporto di Tokyo ci ha rotto la valigia. Mi aspettavo una proposta di rimborso invece nulla anzi per poco volevano farmi pagare lo smaltimento della valigia rotta
Ha un potenziale enorme come agenzia di viaggi visti i prezzi contenuti e l’organizzazione dell’iter se pur online. Ma il cliente va coccolato e sinceramente non mi sono sentito così

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tour Hotaru settembre 2025

Dopo anni di viaggi gestiti in autonomia, con mio marito ci siamo azzardati a fare un viaggio organizzato: non avevamo splendidi ricordi dei viaggi organizzati passati, ma ci spaventava la lingua e temevamo di non essere in grado a muoverci in autonomia.
Invece siamo rimasti piacevolmente colpiti: ottima l'assistenza da parte dell'agenzia e la guida ... splendida!!! Molto disponibile, competente, ci ha trasmesso la sua passione per usi e costumi del Giappone e queste info ci rimarranno anche per i prossimi viaggi (che sicuramente faremo ... almeno per la fioritura dei ciliegi...).
Un viaggio che ci è entrato nel cuore.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Watabi

Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza!

Siamo felici che, dopo tanti viaggi in autonomia, abbiate trovato in Watabi un supporto capace di farvi vivere il Giappone senza pensieri e con la giusta profondità.

Ci fa molto piacere sapere che la nostra guida abbia reso il viaggio ancora più speciale, trasmettendovi la passione per la cultura giapponese.

Saremo lieti di accompagnarvi di nuovo, magari proprio durante la fioritura dei ciliegi 🌸.

Valutata 5 stelle su 5

Tour di gruppo Hotaru

Esperienza di viaggio in un piccolo gruppo favolosamente organizzato con Watabi: già dal primo contatto abbiamo avuto modo di percepire la grande professionalità di questo tour operator che ci ha coccolati dall'inizio alla fine del viaggio. Raccomadatissimo e grazie di cuore per la magnifica esperienza.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Watabi

Grazie di cuore per la bellissima recensione.
Parole così entusiaste sono per noi una grande motivazione. Saremo certamente lieti di accompagnarvi in una nuova esperienza con Watabi.

Valutata 5 stelle su 5

Giappone in famiglia

Grazie ai gruppi di Facebook sono arrivata a Watabi per caso ed è stata una scelta azzardata ma perfetta.
Cercavo un'agenzia che si occupasse delle prenotazioni e dell'assistenza ma che ci lasciasse girare da soli per essere più a contatto con il luogo. Posso solo dire che sono stati fantastici: organizzazione perfetta in base alle mie richieste, assistenza in loco perfetta anche quando abbiamo perso gli occhiali sulla JR, supporto sui ristoranti e sul cambio di itinerario all'ultimo esemplari. Posso solo consigliarli, sono dei professionisti.

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Watabi

Risposta di Watabi

Ciao Barbara,

Grazie di cuore per la bellissima recensione...

Siamo felici che abbiate trovato nel nostro tour l’equilibrio tra autonomia e assistenza, e che anche nei piccoli imprevisti il nostro supporto sia stato utile :) Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente magnifico

Non è mia abitudine scrivere recensioni, e soprattutto rischierei di ripetere quello che hanno scritto gli altri viaggiatori (tutte parole che confermo)...ma posso aggiungere che questo viaggio resterà per sempre indimenticabile! Serietà, solerzia, disponibilità, gentilezza...un team sia in Italia che in loco impeccabile e sempre presente. Abbiamo percepito sin dall'inizio la passione con cui tutti gli operatori svolgono questo splendido lavoro. E poi i luoghi parlano da sé...Semplicemente magnifico! Unica pecca?!? è finito troppo in fretta. Grazie a tutti voi di Watabi!

17 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Watabi

Risposta di Watabi

Grazie Ilaria, dalle tue parole traspare tutto l’entusiasmo per questo viaggio indimenticabile, e non può che farci immensamente piacere.
Ci auguriamo di porterti accompagnare presto in una nuova avventura con Watabi :)

Valutata 5 stelle su 5

Seguiti dall'inizio alla fine!

Seguiti dall'inizio alla fine.
Supporto all'inizio del viaggio con personale in loco molto utile.
Servizio NAVI eccezionale: ci ha indirizzato in tutto il viaggio, inclusi i trasferimenti in metro/treno.

16 agosto 2025
Non scritta su invito

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