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For the first two orders, all fine. Then they shipped me a box with a ripped , empty packaging and a thank you note! Customer service told me they will open an enquiry with Canada Post. They tried to cover this up with a shady story on PayPal. Pretty sure these guys will lose respect from their customers and ability to work with PayPal, credit cards and CanadaPost in no time. AVOID.
Two order out of my four orders in last two months shipped used, open package and damage items. Warrior and Wonder responded to my complains by email and requested some photos but they never back to me with any action. Customer service is deteriorated since they started online store and physically shut down their store in the cambie mall.
Good selection, prompt shipping, fair prices, responsive customer service. A satisfied repeat customer.
These folks offer good prices, fast shipping, and exceptional customer service. I’ve been a long-time customer of Warriors and Wonders for a reason.
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