Warco Recensioni 2

Nach der Bestellung und der Überweisung des Geldbetrages hörte ich wochenlang Nichts von der Firma. Auf telefonische Anfrage, wo mein bestellter Balkonbodenbelag gebleiben ist, erhielt ich per Email die Antwort, dass Dieser gar nicht lieferbar sei. Man bot mir stattdessen ein Ersatzprodukt an. Als ich diesem Angebot zustimmte, erhielt ich stattdessen die Nachricht, dass auch dieser Bodenbelag nun nicht mehr lieferbar sei. Auf ein erneutes Ersatzangebot wollte ich mich nach nun 4 Wochen Wartezeit nicht mehr einlassen, und ich stornierte den Auftrag. Sehr schlechte Kundenorientierung, wenn man mich fragt.

Ich habe schon mehrere Male dort bestellt und es hat jedes Mal gut funktioniert. Auf Nachfragen wurde zügig und freundlich reagiert. Mit den Bodenbelägen bin ich auch immer noch sehr zufrieden.