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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Negozio di articoli per barbiere
  3. Parrucchiere

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3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2426 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 1 stelle su 5

Il pacco non è arrivato per la data…

Il pacco non è arrivato per la data prevista.

23 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di TONDEUSE.SHOP

Hello Anna,

We understand any vexation you may have as that is quite long.

I have called our postal service and they have informed me that, unfortunately, there has been a significant delay in Italy in regards to shipments.

All we can tell you is that we neatly shipped your order on time, on the next business day, that your order was placed. But as you may know because of Corona shipment deliveries are not what it used to be.

So we can only ask you to wait until the end of this week, as also requested by our postal service. If you hav enot received it yet by the end of the week please let us know!

We are sorry for the inconvenience but we hope that you can understand that we cannot control the current situation.

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Ciao Anna,

Comprendiamo qualsiasi vessazione che potresti avere in quanto è piuttosto lunga.

Ho chiamato il nostro servizio postale e mi hanno informato che, sfortunatamente, c'è stato un ritardo significativo in Italia per quanto riguarda le spedizioni.

Tutto quello che possiamo dirti è che abbiamo spedito ordinatamente il tuo ordine in tempo, il giorno lavorativo successivo, che il tuo ordine è stato effettuato. Ma, come forse saprai, le consegne di corone non sono più quelle di una volta.

Quindi possiamo solo chiederti di aspettare fino alla fine di questa settimana, come richiesto anche dal nostro servizio postale. Se non l'hai ancora ricevuto entro la fine della settimana, faccelo sapere!

Ci scusiamo per l'inconveniente, ma speriamo che tu possa capire che non possiamo controllare la situazione attuale.

I migliori saluti,
Assistenza clienti

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