Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Kolizja z winy innego kierowcy - OC sprawcy(policja była na miejscu zdecydowanie warto)
zgłoszenie kolizji , infolinia - 5
pierwsze auto zastępcze door-to-door czas oczekiwania jedna godzina - 5
drugie auto zastępcze wyjazd do serwisu 100 km w jedną stronę - 4
przyjęcie do serwisu - 5 - wzorowo
ciąg dalszy nastąpi
Doliczanie sromotnych kar za uszkodzenia, które już były przy najmie samochodu używanego. Dramat. Brak komunikacji. Nie posiadają dokumentu z wydania samochodu....
Beznadziejna komunikacja z biurem obsługi klienta. Sprawy załatwia się miesiącami, na odpowiedź na maila trzeba czekać około tydzień, ludzie są nie pomocni... Zatrudnijcie innych ludzi bo Ci są jak muł
Ta firma to nieporozumienie. Zero orientacji na Klienta. Nie będę wchodził w szczegóły. Będę omijał z daleka w przyszłości.
- Założenie konta trwa tygodnie
- Brak kontaktu z bankime, godzinne kolejki na infolinii, a na maile odpowiadają po tygodniach
- Aplikacja mobilna nie działa, więc nie da się uzyskać dostępu do swoich pieniędzy
Dramat, żenada, dno, muł, wstyd i hańba.
Po szkodzie całkowitej, nie z naszej winy, czekamy na rozliczenie leasingu już trzy miesiące. Zero zaangażowania, brak komunikacji, niewiedza konsultantów, to tylko kilka przykładów. Nie zgłosili nawet do ubezpieczyciela faktu szkody, ubezpieczenie nadal aktywne, a wrak już skasowany. Nikomu nie zależy na kliencie. Nikt nie odpowiada na maile, zapytania, konsultanci opowiadają bajki, przecząc sobie nawzajem. Bardzo żałujmy, że skorzystaliśmy z usług vwfs. Kto może niech się trzyma z daleka.
Niestety kontakt z Bankiem jest niemozliwy, obsluga klienta nie reaguje na mejle (choc sam Bank instruuje by kontaktowac sie w sprawie obslugi umowy mejlowo), a na infolinie nie sposob sie dodzwonic. Jak juz jestes szczesliwy bo uda sie dodzwonic (po godzinie czekania) to i tak dowiesz sie ze odpowiedzą mejlowo... i czekasz i potem znowu probujesz dzwonic :) ODRADZAM!!!
Nie mogę w grzeczny normalny sposób odzyskać należnej i uznanej nadpłaty w kwocie 6092,07. Każda forma kontaktu utrudniona E-mail-u nich giną, brak odpowiedzi, korespondencja listowna -ginie, telefon- oczekiwanie około 45min potem się rozłączają, brak kompetentnych osób i poszanowania klienta. Korporacja która ewidentnie klienta traktuje jak należy do momentu podpisania umowy, potem tylko dodatkowe naliczanie opłat za wszystko, praktycznie kontakt niemożliwy. Ja już na pewno nigdy nie podejmę współpracy z tą firmą i jej odnogami. Już nigdy Vokswagena ani Skody przez ich jakiekolwiek finansowanie.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
