vulco.fr Recensioni 33

sur rdv : montage de pneus sur jantes et pose de roues hiver: travail rapide,et de qualité ,salle d'attente,locaux propres ,accessible et entrée sècurisée ( vulco courbevoie),on peut jeter un coup d'oeil dans l'atelier et si besoin donner une consigne au technicien.
le technicien a même trouvé la cause d'une fuite lente sur une roue mal montée par une enseigne concurrente.pour la région parisienne trouver ces qualités est plutot rare..
je recommande donc.

Après une longue et bonne explication , je m'excuse pour les propos que j'ai tenu suite à des informations erronées . Cordialement

Équipe pas organisée, pas sympathiques du tout surtout les gérants une fatastropge , aucun respect.
Il vous donne un rdv et quand vous arrivez il prenne une autre voiture annule votre rdv et vous dit ramener le véhicule le lendemain ma jointure est restée une heure pour rien .
La gérante odieuse et méprisante.
Aucun respect , aucune organisation.
Jamais plus chez vulco gaillac c'est certain.

J ai amené ma voiture chez Vulco Forbach..( sur la gauche avant le rond-point qui mène à Cora )..afin d y faire changer mes 2 pneus avant ..suite à 1 crevaison. Déjà, le personnel n est pas très sympathique et pas très à l écoute non plus..à partir de ce constat, j ai été envahie d 1 doute à savoir.. rester ou partir. Finalement j ai pris rv et le jour J, lorsque j ai vu que ma voiture avait été prise en main par 1 jeune apprenti du début jusqu’à la fin de l ouvrage et ce, sans aucun professionnel derrière lui pour vérifier le travail qu il accomplissait, j ai regretté à ce moment là mon choix que d avoir choisi Vulco Forbach. En effet, le lendemain même, j ai lavé mon véhicule et je me suis aperçue que les 2 jantes avant avaient été très nettement rayées, alors que celles-ci étaient nickel tout comme les jantes à l arrière. J avais fait des photos du pneu crevé et l on voit nettement la différence entre avant et après remplacement des pneus. Bien évidemment, lorsque je suis retournée chez Vulco Forbach pour leur montrer le travail carrément bâclé de leur apprenti, ils ont nié farouchement ( bien évidemment) et dit que ces innombrables rainures étaient l œuvre des « trottoirs « alors même que lorsque je me gare, je fais toujours en sorte de ne jamais aller trop près du trottoir pour justement éviter d abimer mes jantes ..je suis très pointilleuse, pour ne pas dire maniaque, à ce niveau…j ai montré mon véhicule à plusieurs personnes dont le garage Peugeot, tous m ont dit que ces rayures étaient récentes et certainement faites par leur apprenti qui ne maîtrisait visiblement pas l outillage…j ai mis une étoile car impossible de mettre 0, voire -10 ! Je déconseille fortement ce garage, ils ne prennent aucun soin de votre véhicule, ne sont absolument pas consciencieux…d une mauvaise foi absolue et la liste n est pas exhaustive.. seul compte le rendement..le tiroir caisse !!!!

En panne sur l’autoroute un dépanneur vient et vous dépose chez Vulco et la vous payer 250€ directement ensuite plus rien ils ne vous tiennent pas au courant des avancées pour la réparation et prennent leur temps pour commander les pièces.
Cela fait 48h que je suis sur le parking et rien ne bouge si ce n’est une cliente en panne elle aussi qui vient recharger sa voiture pour un autre garage . Je ne recommande à personne de travailler ou entretenir sa voiture chez Vulco se sont juste des tire au flan . 72h pour cinq boulons , un honte pour le métier !!!!!

J'ai demandé par téléphone un devis pour mon camping car pour le remplacement des amortisseurs avant + têtes d'amortisseurs et parallélisme chez Vulco Villeneuve sur lot. Je n'ai pas eu de retour. Au bout d'une semaine je rappelle pour avoir comme réponse "on ne peux pas faire", sans aucune explication. J'appelle Vulco Agen devis reçu par mail dans la journée. Mais alors le tarif est ahurissant, 1190€. J'ai d'autres devis pour les mêmes prestations qui vont de 670€ à 902€. Je suspecte Vulco comme d'autres de gonfler les tarifs des qu'il s'agit de camping car. Je les ai appelé pour qu'ils m'expliquent leur tarif, "Réponse, c'est comme ça, c'est le prix"". Bien sur j'ai rejeté le devis mais ils espèrent me revoir bientôt dans leur centre Vulco. Tu peux toujours espérer, l'espoir fait vivre...Je vais même renvoyer ma carte de fidélité.

Pourquoi laisser cette enseigne exister encore ?
QUalité de travail complètement nulle
Incompétence du personnel

Ne mérite même pas une étoile, cette enseigne ne devrait même pas exister
VULCO = BLAIREAUX...
1 chose positive : au moins ça rime...!!!

Je mets une étoile car il faut en mettre une obligatoirement, sinon c'est une enseigne à fuire absolument.
Pour une enseigne de cette taille ne pas être en mesure d'honorer une commande de pneus, je reste songeur....
Fort heureusement que des petits garages étaient là pour me dépanner.

Prise de rendez vous sur site internet.
On m’appelle 2 jours avant pour me dire que ma réservation ne sera pas prise en compte par le magasin (Vulco Sarlat).
En appelant le magasin pour garder la réservation (car contrôle technique juste après et problème sur un pneu), le chef d’atelier m’a envoyé sur les roses. Je me suis déplacé à la concurrence (point S et Norauto) qui ont tout de suite pris mon véhicule en charge dés que je leur ai expliqué mon problème (Norauto n’avait plus la taille de pneu).

Service clients ne répond pas aux demandes de réclamation.
Garantie pneus fournie en allemand.
Mauvaise réception lors d'une commande internet et règlement pose par le centre Vulco de ma région pour la pose des 4 pneus car" ils ne gagnent rien"