Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

De bank die (na 8 weken wachten) werd geleverd bleek een nepper te zijn. Leek totaal niet op de mooie productfoto's op de site. vtwonen is niet bereikbaar. Ze reageren niet op klachten via het reactie... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Op 7 september jl. bank besteld en betaald. Ontvangstbevestiging van vtwonen. Op 9 september bericht ontvangen dat de bank verzonden was en de status via een knop kon volgen. Ik krijg dan een volstrek... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

De levering duurde 2 weken, Het kastje was hier en daar beschadigt. De gebruiks aanwijzing was zeer slecht. En ik kreeg geen bericht wanneer het geleverd zou worden, de postbode stond eerst voor e... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Niet hier bestellen, als je niet zeker bent over het product! Het retouren wordt je onmogelijk gemaakt. Ik heb salontafels besteld, eigenlijk vrij direct geannuleerd, Er staat in d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni
  2. anche in
  3. Negozio di casalinghi
  4. Negozio di mobili da esterno

Scritti dall'azienda

vtwonen is de wooncoach voor een fijn en stijlvol thuis dat helemaal bij jou past. Via vtwonen.nl, shop.vtwonen.nl, onze magazines en licentiecollecties inspireren en informeren we dagelijks interieurfans, verbouwers, verhuizers, shoppers en iedereen met een woonvraag. Op vtwonen.nl vind je dagelijks interieurinspiratie, woontrends, praktische woontips, binnenkijkers, DIY’s en stylingadvies voor iedere ruimte in huis. Via shop.vtwonen.nl shop je een zorgvuldig samengestelde collectie meubels, woonaccessoires, verlichting en decoratie van vtwonen en andere toonaangevende interieurmerken - van tijdloze basics tot de nieuwste woontrends. Daarnaast inspireren de magazines vtwonen, vtwonen Landelijk en vtwonen Design iedere woonliefhebber met unieke woonstijlen, praktische tips en eigentijdse interieurideeën. Via onze eigen collecties brengen we onze woonvisie bovendien tot leven in stijlvolle licentiecollecties die samen met geselecteerde partners worden ontwikkeld. Van on-trend stylingideeën tot slimme woonoplossingen: met onze content, producten en services helpen we iedereen om van een huis een thuis te maken. Feedback via Trustpilot helpt ons om onze service, platformen en producten continu verder te verbeteren.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

382 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 55% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(382)

49 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

VT wonen tuin tegel

Wij hadden VT wonen tuintegels besteld, een grote betonlook tegel met een warme bruine vleug.
Toen de tegels bezorgd werden waren deze grijs met een koele grijze toon. Omdat we nog een tegel hadden staan van wat we uitgezocht hadden kwam er iemand van vt wonen langs. En het werd afgedaan dat iedere bakking/partij een andere kleur kan hebben. Dat begrijpen we, maar bruin of grijs is toch wel een heel verschil.
Nu hebben we dus voor een behoorlijke bedrag een terras wat we niet echt mooi vinden, maar we hadden geen keus.
Bedankt vt wonen, voor ons dus geen vt wonen meer. Slechte service.
En nee, de tegels waren natuurlijk nog niet gelegd toen we de klacht indiende. Maar terug konden ze ook niet meer!

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di vtwonen

Risposta di vtwonen

Beste D. van der Sloot,

Wat vervelend, het kleurverschil in de terrastegels.
Wij begrijpen dat u een monstertegel naast de levering hebt gelegd. En ja, er ontstaan vanuit het proces verschillende tinten.
Weet u nog de naam van de tegel die u heeft aangeschaft?

Zoals wij het lezen heeft u pas aan de bel getrokken op het moment dat het product is verwerkt Helaas kunnen wij weinig doen aan verwerkte producten. Als een product niet naar wens is en men stopt, dan is er nog een keuze om het op te lossen

Wij kunnen op dit moment weinig voor u doen.
Vervelend dat het zo is gelopen....

Team vtwonen

Valutata 5 stelle su 5

Top!

Hele goede service en snelle levering. Producten komen overeen met wat je op internet ziet.

30 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VTwonen giftcard

Mijn advies; geef iemand GEEN giftcard van VTwonen. Er staan veel artikelen op de website die aangeboden worden door Fonq, dan wordt je automatisch doorgezet naar de website van Fonq. Je kan daar niet de VTwonen kaart gebruiken. De giftcard is vrij kort geldig, dus het is gewoon zonde van het geld.
Al is je kaart nog maar net verlopen, ze kunnen niets voor je betekenen.
Vaak zie je dat bedrijven nog wel iets voor je kunnen betekenen, maar VTwonen is ontzettend stug en totaal niet flexibel. Er worden geen oplossingen of opties aangedragen. Heel jammer.

29 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Eetkamerstoelen

Ik heb onlangs eetkamerstoelen gekocht bij de VT Wonen shop. Een aantal dagen later ontving ik de stoelen, de doos zat onder het stof. Ik maakte de doos open en ik zag dat er een houten poot behoorlijk beschadigd was. Ik een chatsessie begonnen met VT Wonen over de poot, want toen had ik de rest nog niet uitgepakt. Ze gaven aan dat ze het vervelend en dan sturen ze je door naar hun partner, geen leverancier wordt dan gezegd want hun verkopen hun spullen op de website van VT Wonen en daar mag je dan verder contact mee hebben. Daarvan krijg je een standaard mail van met excuses voor het ongemak en ze vragen of je de rest ook wilt uitpakken om te kijken hoe de rest eruit ziet. Ik had zoiets nog nooit gezien. Onderstellen verbogen, stukken eraf, onder het stof. Onder beide stoelen was het één en al roest. Blijkbaar lagen de stoelen ergens in een magazijn waar niemand meer kwam. Ik dit gemeld bij de partner van VT wonen, want daar moest ik verder contact mee hebben en die stuurde alleen hierbij wordt een retour aangemaakt etc... etc...., Dagen gewacht tot dat ze de spullen via Post.nl kwamen ophalen, maar er stond een naam van partner bij die me niets zei, maar dat bleek wel de juiste te zijn. En twee dagen later kwam ze de stoelen weer ophalen. Maar die waren inmiddels al opgehaald. Ik heb nog contact met VT wonen shop gezocht en die geven aan we gaan het met onze partner opnemen. Tegenwoordig lijkt het wel of iedereen de verantwoording afschuift. Ik zei ook tegen VT wonen shop, ik doe toch met jullie zaken. Nee zeggen ze dan, met onze partner. Ik vind dit maar raar. Er kunnen dingen misgaan, maar het gaat mij om het feit hoe je hier mee omgaat.

15 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veiligheid boven alles

Wat ben ik blij met mijn beukenhouten klapkruk met antislip noppen erop. Het past precies achter de kast en het is hoog genoeg om veilig bij de bovenste planken in de kast te kunnen. Het kan gewicht dragen van zelfs meer dan 100 kilo waardoor het stabiel is en ik me veilig voel. Het gaat mijn leven lang mee.

7 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden over de service

Zeer tevreden over de service. Al een aantal artikelen besteld en je wordt goed geïnformeerd over je bestelling, ook als de levertijd langer duurt. Bellen met de klantenservice gaat ook prima, snel en correct te woord gestaan.

14 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top webshop!

Goede productomschrijving en snelle levering. Prijs kwaliteit verhouding is top!

15 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Supermooie lamp van rookglas

Supermooie lamp van rookglas.
Makkelijk te bevestigen, good afgewerkt en mooie bedrading en plafonnière.
Dit is mijn tweede omdat de eerste kapot is gegaan door er met een hoofd tegenaan te stoten, maar had de eerste rond de zeven jaar!

Snelle verzending en goed ingepakt.

Blij mee!

22 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tevreden!

Voor de eerste maal iets besteld bij vtwonen. Zowel tevreden over het product als de service.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant

Ik heb nu 2 keer besteld en beide producten zijn precies zoals op de afbeelding. Levering en communicatie over status van de zending verliepen super goed.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super snelle Levering

Ik lees verhalen over te laat levering. Maar dat heb ik totaal niet zo ervaren. Ik had het rond 21:00 uur besteld en de volgende dag voor 17/00 uur geleverd.

4 gennaio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più