Vivvidero Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Lastima que no hay cero estrellas; La peor decisión que he tomado en mi vida. Me hicieron esperar 14 meses para decir que no tenían capacidad operativa para ejecutar mi garantía. No contestan correos,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Las personas siempre fueron muy amables y claras con los procesos que se llevaron a cabo. Desde la asesoría inicial hasta la entrega. Cumplieron con los tiempos y siempre estuvieron dispuestos y muy p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ame trabajar con Vivi en la remodelación de mi apartamento! Desde el diseño hasta la construcción me acompañaron en cada paso. Sin contratiempos, sin sobre costos y sin atrasos. Además, es un equipo d... Leggi di più

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funciona muy bien como agencia de marketing, pero de manera nefasta como proveedor de remodelaciones. Su gancho comercial (como el showroom de Veramonte y el discurso de su dueño, Santiago Z... Leggi di più


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85 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Mi experiencia con vivvidero fue especial

Mi experiencia con vivvidero fue muy especial . Lograron convertir mi hogar en un espacio moderno, armonioso y lleno de intención. Su equipo se destacó por la calidez, profesionalismo y dedicación en cada detalle . Los recomiendo con total confianza ; trabajan con el corazón y se nota el
Resultado

21 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Muchas gracias Darys por este comentario!

Valutata 1 stelle su 5

Vivvidero es una estafa con clausulas.

Estas Personas de Vivvidero, te hacen firmar un contrato. Tienen unas cláusulas tramposas y se aprovechan del usuario. Te cobran $3.000.000 por unos "render" que otras empresas ofrecen gratis, que son no más de 5 imágenes que si son sujetas a cambios no las actualizan completas. Yo firme el contrato el 31 de diciembre, no iniciaron nada del diseño hasta 20 días despues, no presentaron las pólizas de las que tanto presumen que da seguridad, no presentaron el acta de inicio hasta el la ultima semana de marzo, y la entrega inicial era el 6 de abril pero nunca empezaron la obra. Pedí que me devolvieran mi dinero ya que no iniciaron y ya que les envíe un derecho de petición, me sacaron que yo estaba pidiendo una finalización unilateral y me cobraron sin excepción los $3.000.000 de "diseño", y el 10% del contrato + los costos en los que incurrieran. Que para mi son cero porque solo fueron a recibir las llaves, y nunca volvieron. Se roban la plata con clausulas. Si le puedo dar un consejo a alguien, de todo corazón, no los contraten. Hay empresas mejores, hasta un maestro cumple mejor que esta empresa de VIVIDORES. (Agrego que ellos subcontratan todo, si quieren una buena empresa, las que tienen cláusulas, subcontratan todo y no responden, viven de incumplimiento en incumplimiento, no son buena opción. Reitero que un maestro es más honesto, hay mejores empresas) Ustedes pagan por los abogados de Vivvidero para que los estafen.

1 gennaio 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola, muchas gracias por tu comentario.

El pago inicial de $3M corresponde a la fase de diseño. Este incluye la elaboración de planos arquitectónicos y de detalle, 5 renders y sesiones de diseño personalizadas para definir materiales y acabados. El objetivo de esta etapa es que todo quede completamente claro y validado antes de iniciar la obra.

Una vez finalizado el diseño, se gestionan las pólizas con la aseguradora. En tu caso, estas se encontraban en trámite, pero no alcanzaron a enviarse porque detuvimos el proceso en cuanto recibimos tu solicitud de cancelación del contrato.

Ya te enviamos un correo con el paso a paso del proceso de cancelación. Si prefieres, podemos agendar una llamada para explicarlo en detalle y resolver cualquier duda.

Valutata 5 stelle su 5

Amables y profesionales

Las personas con las que tuve contacto fueron muy amables y profesionales, me hicieron sentir confiado desde el principio. Durante la obra tuvimos un imprevisto con el enchape de la cocina pero ellos fueron muy transparentes y lograron solucionarlo en dos días. Agradecido con todos.

26 febbraio 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Andres! Muchas gracias por tu comentario

Valutata 5 stelle su 5

Me gusto mucho la atencion de los…

Me gusto mucho la atencion de los asesores, siempre me sentí acompañada durante mi proceso y los recomiendo mucho para cualquier proyeco que quieran emprender.

28 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Sharon! Que chevere ver este tipo de mensajes, muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Una pesadilla: mala gestión, retrasos y cero responsabilidad

Contraté a Vivvidero para la remodelación de mi apartamento, precisamente porque, aunque sale más barato contratar maestros directamente, lo último que quería era tener que andar encima de ellos monitoreando que trabajaran y que entregaran las cosas bien. Pensé erróneamente, que contratando a una empresa esa tarea la cumplirían ellos, y la realidad es que ahora tengo que estar detrás de los maestros, y también detrás del equipo de Vivvidero para que el proyecto avance ¡Una absoluta pesadilla!


Desde el inicio hubo problemas de organización y comunicación. Después de firmar, el acompañamiento prácticamente desaparece: mensajes sin respuesta durante días, llamadas que no contestan y ninguna persona que realmente se haga responsable del proyecto. ¿Y a dónde va uno a averiguar qué está pasando, si esta empresa ni siquiera tiene oficinas?

Cumplí con los pagos según lo acordado, pero el avance es completamente mínimo. Durante semanas no hubo ejecución visible, a pesar de múltiples promesas de inicio que nunca se cumplieron (pasaron más de dos meses para estucar la primera pared).

Lo más preocupante es la falta de claridad y transparencia. Cambios importantes, como fechas de entrega, se comunican tarde o de forma incompleta e incluso, en algunos casos, se toman de manera unilateral. Ya voy por el tercer aplazamiento en mi obra y, sin duda, habrá un cuarto, porque al parecer trabajan un solo día a la semana en cada apartamento (ojalá aquí se pudieran subir fotos para que vean en lo que va mi inmueble después de más de tres meses de “trabajo”).

En general, da la sensación de que el proceso comercial está bien estructurado (y las redes sociales ni se diga), pero la ejecución del proyecto no tiene el mínimo nivel de profesionalismo y hace que uno se arrepienta todos los días de haber elegido esta empresa.

PD: Aquí en Trustpilot han inundado el perfil de comentarios positivos, pero busquen comentarios en otras redes para que vean la realidad de esta compañía.

28 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola, primero que todo muchas gracias por la retroalimentación que nos haces.

Desde Vivvidero estamos tomando acciones para poder mejorar la comunicación con nuestros clientes para evitar que existan tiempos extensos en la respuestas o en la precisión de los mensajes. Esto lo estamos haciendo a traves de una plataforma que elimina completamente el esquema de grupos de Wapp que veniamos teniendo que nos estaba trayendo muchos dolores de cabeza.

Porfa compártenos cual es el codigo de tu proyecto para ayudarte inmediatamente.

Valutata 1 stelle su 5

Fatal experiencia

Después de firmar el contrato se empieza con los incumplimientos y las mentiras. Son incumplidos, no tienen proveedores de confianza ni cumplen con que ellos se encargan de todos.
Llevo casi tres meses para remodelar una cocina y mi obra estuvo abandonada por casi un mes.
No comentan el error de contratarlos

27 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Susana! Tenemos entendido que el dia de ayer ingresó la carpinteria de tu proyecto y es algo que nos va ayudar bastante a avanzar en el proyecto. Igualmente voy a escalar tu caso para que seamos mas precisos en la etapa final del proyecto y que todas las decisiones que tomamos sean exactamente las que tu elegiste.

Valutata 4 stelle su 5

Relacion precio-calidad buena

En general la experiencia fue muy buena, la relación precio-calidad me pareció adecuada y el diseño muy bonito con mucha asesoria. Hay cosas que mejorar sobretodo en la parte de garantías, hay mucha demora para dar respuesta y no hay un cierre claro sino que después de un tiempo no contestan.

27 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Maria Fernanda! Muchas gracias por tu mensaje y por el feedback acerca de la comunicación. Actualmente estamos haciendo un cambio en la plataforma para poder dar respuesta de manera mas rapida porque a traves de Grupos de Wapp lo estabamos haciendo muy mal

Valutata 1 stelle su 5

Llevo un poco más de año

Llevo un poco más de año, y lo tengo en renta.
La garantía fue muy corta vs todos los arreglos que me ha tocado realizar. Justamente están arreglando un tubo en la cocina porque se rompió y el apto está inundando. Pagué mucho dinero por remodelar el apto con ustedes. Terrible.

27 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Diana cómo vas? Muchas gracias por tu retroalimentación. Ya mismo escalaremos el caso con el área de garantias para entender que suceso hubo con tu inmueble

Valutata 5 stelle su 5

Excelente experiencia

Excelente experiencia, me ayudaron con el diseño de mi apartamento, cumplieron las expectativas de mi entrega con buenos materiales y un diseño muy similar al render.

Se demoraron 2 meses que fue lo pactado inocoalmente y en temas de garantias repondieron con todo.

31 marzo 2025
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Risposta di Vivvidero

Hola Santiago! Nos alegra mucho saber que del render a la realidad hubo mucha similitud

Valutata 5 stelle su 5

Construcción y diseño con un alto acompañamiento

No solo es un proceso de construcción, se da un acompañamiento en diseño para asegurar que lo que se ejecute tenga un buen resultado estetico y funcional. El acompañamiento es constante en todo el proceso lo que genera que el resultado final sea espectacular.

25 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Camilo! Muchas gracias por este comentario! Tu apto Minimal Black quedo brutal

Valutata 5 stelle su 5

Gracias totales

Gracias totales, gracias porque es la única empresa que me ha cumplido con mis remodelaciones y mis expectativas, Full atención, Full acabados.

100% recomendados.

7 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

muchas gracias David por este review :)

Valutata 1 stelle su 5

DEFINITIVAMENTE NO LA RECOMIENDO…

DEFINITIVAMENTE NO LA RECOMIENDO INCUMPLIDOS EN TIEMPOS ME PUSIERON EL PISO QUE SE LES DIO LA **** GANA.

25 marzo 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Marisol! Ya mismo escalo este caso con el equipo operativo para poder resolver inmediatamente esta situación

Valutata 5 stelle su 5

Trabaje con Vivvidero como contratista aliado

Trabaje con Vivvidero como contratista aliado en barias unidades habitacionales, su acompañamiento de principio a fin fue muy satisfactorio. Entregaron los acabados según propuesta y bajo el presupuesto asignado.

25 marzo 2025
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Risposta di Vivvidero

Aleja muchas gracias por este comentario! Haber trabajado con Wynwood nos trajó muchos aprendizajes. Gracias por la confianza siempre

Valutata 5 stelle su 5

La experiencia con Vivvidero ha sido… Genial

La experiencia con Vivvidero ha sido espectacular, desde el primer momento en el que estuve con ellos en las primeras llamadas y sesiones noté su profesionalidad en cada paso que daban, en cada sesión de diseño con los encargados y en general. Honestamente escogí esta empresa por recomendación y para la remodelación de mi primer apartamento, realmente no me arrepiento, ha sido tal y como lo soñé, muy recomendado!!

5 gennaio 2026
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Risposta di Vivvidero

Isabella muchas gracias por este comentario! Se que durante el proceso de remodelación hubo algunos aspectos que pudimos mejorar pero el trabajo en conjunto fue clave para resolver. Gracias

Valutata 5 stelle su 5

Gratitud por transformar mi hogar..

Vivvidero , gracias por transformar nuestro apartamento en un espacio que hoy disfrutamos plenamente con mi familia. Se refleja profesionalismo y cuidado en cada detalle.

20 febbraio 2026
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Risposta di Vivvidero

Gracias Jaime por confiar en nosotros

Valutata 4 stelle su 5

Mi experiencia fue buena en general

Mi experiencia fue buena en general, tuvimos un delay de dos semanas en la entrega final pero vivvidero lo supo manejar bien y fue una complicación normal de obra, nos gustó mucho las soluciones que nos dieron de diseño y los acabados en general muy bien.

12 febbraio 2026
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Risposta di Vivvidero

Hola Leo! Esperamos que en una siguiente ocasión no tengamos ningun tipo de delay, pero de igual forma agradecemos que te hayas tomado el tiempo por comentar.

Valutata 5 stelle su 5

Diligencia, amabilidad y cumplimiento

Las personas siempre fueron muy amables y claras con los procesos que se llevaron a cabo. Desde la asesoría inicial hasta la entrega. Cumplieron con los tiempos y siempre estuvieron dispuestos y muy pendientes ante cualquier problema o situación que se presentó.

19 novembre 2025
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Risposta di Vivvidero

Hola Marcela! Muchas gracias por esta retroalimentación

Valutata 5 stelle su 5

Tuve una muy buena experiencia con esta empresa

Tuve una muy buena experiencia con Vivvidero, el diseño de mi casa fue justo lo que buscaba. Ahora se ve moderna, es funcional y tiene muy buen gusto. Además el equipo se destacó por su amabilidad y compromiso, siempre atentos y dispuestos a resolver cualquiera de las mil dudas que tenía. Todo quedó muy bien hecho y con gran atención al detalle. Los recomiendo para cualquier proyecto!

26 gennaio 2026
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Risposta di Vivvidero

Camila gracias por estos comentarios tan importantes que nos haces! Quedamos pendientes si quieres algo mas y recuerdas que en este momento sigues en tu periodo de garantia por si se llega a necesitar algo

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