VIVI VEE Recensioni 

200
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten ho... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veel keuze en mooie juwelen, voor alle smaken. Je vind snel iets terug. Snel verzonden. Wel spijtig dat we geen favorieten kunnen opslaan. Een tevreden klant.

Valutata 5 stelle su 5

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

200 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(200)

95 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Geen feestje met uitpakken

Beetje teleurgesteld hoe het binnen kwam, helemaal niet verpakt met n leuk papiertje, zakje of lint. Ik bestel ook elders sieraden dan is het echt zooo mooi ingepakt. I love it 💕 verder prachtige sieraden dat wel.

5 marzo 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Bedankt voor je eerlijke review en wat fijn om te horen dat je de sieraden prachtig vindt!

Ik begrijp je punt over de verpakking helemaal. Vanwege de overstap naar een nieuw magazijn is de verpakking momenteel inderdaad iets eenvoudiger dan je van ons gewend bent. We zijn achter de schermen druk bezig om ook via deze weg de unboxing weer net zo speciaal te maken als voorheen.

Bedankt voor je geduld tijdens deze overgang en heel veel plezier met je nieuwe sieraden :)

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende klantendienst

Ik had een stukje gekregen dat niet goed was en er is mij onmiddelijk een ander toegestuurd gekregen

5 marzo 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Bedankt voor je review! Fijn dat dit goed voor je is opgelost :)

Valutata 4 stelle su 5

Mooie bedels

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brievenbusdoosje. Niet mooi verpakt om cadeau te kunnen geven. Ook geen merkbranding aanwezig (kaartje, zakje etc) ter reclame of af te kunnen leiden waar het vandaan komt.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Hey,

Wat onwijs fijn om te horen dat je blij bent met de bedels en onze service!

Bedankt voor je eerlijke feedback over de verpakking. We zijn achter de schermen druk bezig om de VIVI VEE beleving te verbeteren en nemen jouw tips over de branding en cadeauverpakking zeker mee. We willen dat het uitpakken net zo'n feestje is als het dragen van de bedels!

Hopelijk tot de volgende keer :)

Groetjes,
Carolien

Valutata 4 stelle su 5

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, alles super in orde.

1 febbraio 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen! Goed nieuws: we zijn inmiddels overgestapt naar een nieuw magazijn, waardoor we je pakketjes nu een stuk sneller kunnen versturen. We hopen je volgende bestelling dan ook razendsnel bij je te bezorgen voor die 5e ster! :)

Valutata 5 stelle su 5

Lieve bedels en heel veel…

Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fijn ..ben heel tevreden.

2 febbraio 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Dankjewel voor je prachtige review! <3

Valutata 5 stelle su 5

super mooie oorbellen

Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen

2 febbraio 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Hey,

Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)

Groetjes,
Carolien

Valutata 1 stelle su 5

slechte klantenservice

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets

NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Beste,

Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!

Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)

Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)

Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)

Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)

Ik wens je een fijne dag!

Groetjes,
Carolien

Valutata 5 stelle su 5

Mooie sieraden en geweldige service.

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie met de optie om de armband kosteloos te laten verlengen (retourneren mocht uiteraard ook). Het contact verliep heel aangenaam en de armband is perfect verlengd. Hoe lang de sieraden mooi blijven, weet ik nog niet, dus daar kan ik nog geen mening over geven, maar de service is echt top.

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Wat super dat je zo tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze prachtige review en heel veel plezier met het dragen van je de armband!

Valutata 5 stelle su 5

Leuk bedrijf

Snelle levering en vriendelijk en snel antwoord op een vraag en superleuke sieraden!

5 gennaio 2026
Logo di VIVI VEE

Risposta di VIVI VEE

Bedankt voor je review! Wat super dat je zo tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più