VIVASERVICES - CLERMONT-FERRAND Recensioni 26

TrustScore 4.5 su 5

4,6

Boulevard Berthelot 26, 63000 Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Merci à l'équipe dirigeante de Viva services, très sympathique et dévouée.Mr Hoareau nous a conquis dès le début par sa bienveillance,son efficacité... et ceci depuis de nombreuses années. Merci beau... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

En tant que ancienne employé de vivaservice , je ne suis pas satisfaite de cet agence est compte bien faire valoir de mon mécontentement . Tout d’abord monsieur Hoareau m’as certifié que je serais s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La personne qui intervient chez nous est particulièrement soigneuse et appliquée. Nous apprécions ses prises d'initiatives et nos échanges hebdomadaires via le carnet de liaison fourni par l'entrepri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cela fait une année déjà !! que nous faisons appel à Vivaservices. Et cela fait une année que nous sommes enchantés par l’accueil chaleureux de M.Hoareau pour son écoute et sa disponibilité Sans c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di servizi domestici
  2. Servizi e assistenza per computer
  3. Servizio di asilo nido a gestione familiare
  4. Giardiniere
  5. Servizi di pulizia per la casa

Scritti dall'azienda

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Scritti dall'azienda

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

Demande de devis gratuite et personnalisée !

Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !

Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés

Informazioni di contatto

  • Boulevard Berthelot 26, 63000, Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, Francia

  • 0415540350

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

26 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Merci à l'équipe dirigeante de Viva…

Merci à l'équipe dirigeante de Viva services, très sympathique et dévouée.Mr Hoareau nous a conquis dès le début par sa bienveillance,son efficacité... et ceci depuis de nombreuses années. Merci beaucoup à Haldjaza et à Catherine qui ont d'énormes qualités de sérieux, d'efficacité, d'écoute. Nous sommes très contents de les avoir auprès de nous et nous vous recommandons vraiment ces personnes!

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience

Pauline est une personne de confiance, avec qui viva service nous a mis en relation. Nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité de son travail et de l'accompagnement de Viva service. Après de mauvaises expériences précédentes avec d'autres entreprises, cela est un vrai changement

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RECOMMANDATION

Depuis Septembre dernier je bénéficie de prestations de ménage à raison de 2h par semaine. Jusqu'à aujourd'hui j'ai eu 3 intervenantes différentes mais qui ont montré un bon professionnalisme et une réelle volonté de bien faire.
Et aussi j'ai une bonne écoute du côté administratif.
Pour le moment je suis satisfaite des prestations de VivaServices.

1 settembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Super agence

Super agence, sérieuse. M Hoareau est un dirigeant sympathique, très à l'écoute Réactivité rapide. Planning adapté à ma demande. Les jeunes filles qui ont fait mon ménage ont été très professionnelles, agréables et sympathiques. Je recommande.

26 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Cela fait une année déjà !

Cela fait une année déjà !! que nous faisons appel à Vivaservices.
Et cela fait une année que nous sommes enchantés par l’accueil chaleureux de M.Hoareau pour son écoute et sa disponibilité
Sans compter sur Pascal [notre Jardinier] qui est d’un professionnalisme exceptionnel et d’une gentillesse inouïe
Un grand merci et bravo à vous deux et merci pour votre sourire Pascal

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes satisfait par les…

Nous sommes satisfait par les prestations de Viva services et de l'intervenante travaillant à notre domicile. Isabelle est une personne de confiance, appliquée, discrète et travailleuse.

4 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Impeccable pour le ménage et le jardin

Nous avons fait appel à Viva services pour le ménage et le jardin. Julie nous laisse toujours une maison impeccable, va dans les détails (four, dessus des placards...) et Pascal a abattu un énorme travail de tonte, taille et débroussaillage. A chaque fois avec gentillesse et discrétion.
Nous avions déjà fait appel à vivaservice l'année dernière et avions déjà été très satisfaits.
Nous les recommandons vivement !

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

En tant que ancienne employé de…

En tant que ancienne employé de vivaservice , je ne suis pas satisfaite de cet agence est compte bien faire valoir de mon mécontentement . Tout d’abord monsieur Hoareau m’as certifié que je serais sur une période d’essais de 2 mois , est que mon profil ( cv) lui convenais parfaitement .. j’ai donc commencé ce travail avec enthousiasme .. est après une semaine je vais à l’agence pour qu’on me disent que mon travail ne convenais pas que je n’était pas assez dans la profondeur est qu’il fallais être ( premium ) ce qui faut savoir c’est que j’ai était en tutorat avec une fille (dont je tairai le nom ) qui m’as mis des bâtons dans les roues ! Le travail qu’il vous demandent c’est au dessus de ce qui faut faire dans la vie de tout les jours ,je pense qu’il vous en demandent même trop jusqu’as épuisement ! Est quand vous n’avez pas de voiture les trajets son compter dans votre pause repas ,donc au lieu de 30mn comme demandé je n’avais que 15 minutes ! En attendant monsieur hoareau m’as bien mis dans la m*** je pense qu’il as oublié que je ne suis pas seul mais que j’ai une famille à nourrir !

3 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di VIVASERVICES - CLERMONT-FERRAND

Risposta di VIVASERVICES - CLERMONT-FERRAND

Nous sommes navrés que cette expérience n’a pas été concluante. Malgré notre accompagnement, votre vision du métier était peut-être trop éloignée du poste pour lequel nous vous avons engagée. Factuellement, la qualité de votre « travail » n’était clairement pas en phase avec les attentes de nos clients (qui s’en sont tous plaints) ce qui, faute de remise en question de votre part, nous a contraints à mettre un terme à votre période d’essai prématurément. Je vous rassure, tous nos intervenants, pour lesquels j’ai une grande considération, ne sont aucunement « exploités » mais fiers d’accomplir leur travail au quotidien comme en témoignent les commentaires. Soyez certaine que notre principale préoccupation est le bien-être de nos collaborateurs.
Concernant votre retour sur les plannings et les temps de repos, je le trouve pour le moins surprenant dans la mesure où nous les avions validés ensemble.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande l'agence Vivaservice de…

Je recommande l'agence Vivaservice de Clermont Ferrand. M. Hoareau est une personne agréable, très à l'écoute de ses clients. Je suis cliente de Vivaservice sur Clermont Ferrand et je ne regrette pas mon choix. Emmanuella est au top. Un grand merci à elle de s'occuper de notre maison avec autant de soin !

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

intervention ménage de Léna

Nous sommes très contents de Vivaservices qui a changé notre quotidien. Léna est une véritable aide pour notre foyer, elle est agréable, ponctuelle et très efficace. Nous ne pourrions plus nous passer d'elle.

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

une prestation à la hauteur !

La personne qui intervient chez nous est particulièrement soigneuse et appliquée. Nous apprécions ses prises d'initiatives et nos échanges hebdomadaires via le carnet de liaison fourni par l'entreprise.
Le contact avec M. Hoarau a été tout aussi agréable et constructif. Il a, comme son employé, compris nos besoins et nos attentes.

19 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bien

La personne qui intervient chez nous est une perle
Ponctuelle arrangeante souriante et d'une efficacité inégalable ! Lors de ses congés, il y a toujours une proposition de remplacement ! Merci Léna
Très bons services
Mathilde

18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pour un contrat de ménage de 2 x 2 h…

Pour un contrat de ménage de 2 x 2 h hebdomadaires le dispositif a pu se négocier facilement avec le responsable Mathieu Hoareau. Les demandes de l'usager ont été bien prises en compte. Le responsable assure le lien entre l'usager et sa salariée d'une part et l'URSSAF d'autre part.

22 settembre 2023
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più