Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Blev kontaktad slutet av nov 2025 och få ett prov paket för 118 kr .Skulle kontakta dem om jag inte ha mer av deras produkter. Ringde 11 dec och ville avboka då var den kille som svarade att skul... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Solgte meg "hud,hår og negle tilskudd Biomaxsin !! Det var mot overgangsalderen! Det har jeg ikke behov for! Inneholder sink, ikke noe annet spes f huden el håret! Anbefaler heller Norwegian lab!! D... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

-Prenumeration och avbokning problem. -Transparens och Information problem -Produktinformation: Brist på tydlig och tillräcklig information om produkternas innehåll, ursprung och verkningsmekan... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Metaburn har hjälpt mig att gå ner 20kg på 3månader. Jag har använt metaburn sedan 2023 och köper tabletteena forfarande nu 2024. Kundservicen är toppen, och säljarna på vitamail lyssnar och tar till... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

Vi utvecklar hälsoprodukter för nordiskt liv och klimat! Baserat på forskning, innovation och högkvalitativa råvaror. Vi har över 300 000 kunder i Norden – och bra lösningar på de hälsoutmaningar de flesta möter på under sitt liv.


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

830 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Upplevelse, vitaminer

Vara väldigt försiktig med dem. Brukar fuska människor för fakturan. Extremt agresiv företag.
Produkter är inte så dåliga. Men på samma pris kan man köpa på apoteket.

31 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Om det har blivit något fel med din faktura så ber vi dig att kontakta vår kundservice så att vi kan kolla upp hur det ser ut i denna sak.

Det är helt upp till kunden om man vill ha ett abonnemang på våra produkter eller om man vill köpa de separat hos någon av våra återförsäljare.

Önskar dig en fin dag!

Valutata 2 stelle su 5

Rabatt-bluff

Hej, Jag skulle ha rabatt på 25%,men när jag har fått
varorna var rabatt bara 13%, snygt.Bluff.
MVH,Frants.

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att kolla upp detta. Kontaktuppgifter hittar du här: https://www.vitamail.se/kontakta-oss/

Önskar dig en fin dag!

Valutata 4 stelle su 5

Jag har provat 4Him den oranga…

Jag har provat 4Him den oranga pakiteringen, min energi har got från att stendigt vara tröt till att kliva upp pig ocg gå på gym 3 timar varje dag.

23 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Tack för din recension, och vad härligt att höra att du är nöjd med 4Him T8 Testobalance 🥰

Önskar dig en fin dag!

Valutata 1 stelle su 5

Beställde deras provpaket innehöll 30…

Beställde deras provpaket innehöll 30 dagars kur. Sen skulle de levereras två paket i taget efter provmånaden. Men det kom inget paket inom 30 dagar. Jag kontaktade kundservice och de sa att det var förseningar med postnord. Jag menade att de borde ju ha levererats innan man hade tagit slut på provpaketet. Men de sa att jag fick vänta på att det skulle levereras. Jag väntade och väntade. Ingen leverans. Jag hade alltså tagit slut på månadens paket för flera veckor sedan. Jag avslutade då mitt abonnemang för att inte bli tvungen att betala för ytterligare paket. Jag kontaktade kundservice igen och sa att eftersom de fortfarande inte lyckats leverera och att jag nu varit utan tabletter i veckor så ville jag skicka tillbaka leveransen när den väl kommer och att de annullerar fakturan. Då menar de att jag isåfall skulle avbeställt den högst 14 dagar efter att jag fått min provmånad. Men då visste jag ju inte att det skulle ta nästan 2 månader från att ni levererade. Det är ni som misslyckats med att skicka i tid! Det är inte jag som avbeställt för sent. Fruktansvärt oseriöst företag med urusel kundservice. Jag skulle aldrig rekommendera Vitamail till någon. Nu måste jag betala 598kr för två paket som jag inte längre vill ha eftersom jag fick köpa annat när mina tabletter tog slut. Man vill ju liksom inte ha flera veckors uppehåll….

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Tack för din recension. Vi beklagar verkligen över att du fått vänta på din leverans.
Först får man prova produkten i 30 dagar, därefter skickas det ut nya leveranser varannan månad. Detta ska som regel överlappa varann, så att man inte går tom för produkten. Som du har fått information om så har vi dessvärre haft förseningar hos postnord det sista, som har drabbat många av våra kunder i Sverige men detta ska vara åtgärdat nu!

Eftersom att leveransen redan var utskickad innan du avslutade abonnemanget så var det som sagt för sent att stoppa den leveransen, då man behöver avsluta abonnemanget senast 14 dagar innan nästa planerade leverans - om man inte vill motta fler leveranser.

Ha en fin dag!

Valutata 1 stelle su 5

Se upp

Se upp! Jag har fått varor men ej beställt dessa , kort datum på fakturan från dem , jätte fult de kan hamna hos inkasso så får dom driva in pengarna åt dom VARNING FÖR DETTA FÖRETAG 😡

8 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej,

Vänligen kontakta vår kundservice så ska vi kolla upp vad som har skett. Våra kontaktuppgifter hittar du här: https://www.vitamail.se/kontakta-oss/

Ha en fin dag!

Valutata 5 stelle su 5

Hjälpsam kundtjänsten

Hej!
Under mitt samtal idag med Robert på kundtjänstavdelningen löste han problemet helt och hållet och var mycket artig och kompetent mot mig. Robert var mycket noggrann och utmärkt i kundservice. Hans goda beteende fick mig att ge upp mitt beslut att säga upp vårt abonnemang. Detta är ett tecken på ett korrekt förhållningssätt till kunden.Tack igen Robert.
Hälsningar/Majid

2 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej,

Tack för din recension och dina fina ord! Det uppskattar vi verkligen att höra 😊

Ha en fin dag!

Valutata 5 stelle su 5

V good v good

20 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hello,

Thank you for your review! We're happy to hear that you like our product 😊

Have a nice day!

Valutata 1 stelle su 5

Sämst av alla/ De lurade min va försiktigt

Sämst av alla.

De har lurat mig genom 50% rabatt. Tänk på att de säger du sparar 50% av kostanden från början men däremot kommer du du få 2 packeter varje månad då är detta abonnemang som kommer försätta om du inte säger till i god tid. Detta betyder du kommer få mängder med mediciner som du inte kommer att kunna använda. Du kommer inte hinna detta då är mängder med medicin/kapslar. Dessutom after beställning kommer du inte kunna ångra de närmaste kommande månader vilket betyder att du kommer får minst 4 packeter som innehåller 240 sticken kapslar och om du inte hör av dig snarast kommer du får tydligare 240 kapslar till efter 2 månader. Jag fick 4 packeter (480 st kapslar) kunde inte ångra. Blev tvungen att betala dock inte behövdes.

Jag förstår att detta är business system men tänk innan du beställer och isf du beställer sluta abonnemanget direkt efter beställning. Du kan beställa mer i framtiden dock tror inte ty någon kommer hinna med dessa mängder med mediciner.

Rekommenderar jag denna produkt?
Svar: Nej!

17 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss. Som det står med vid beställning så säljer vi våra kosttillskott på abonnemang, utan bindningstid. Om man inte önskar att motta fler produkter från oss så behöver man kontakta oss senast 30 dagar innan nästa planerade leverans. Vänligen kontakta vår kundservice om det är något du behöver hjälp med.

Ha en fin dag!

Valutata 1 stelle su 5

Skojare

Fick en vara jag inte beställt enligt mig.
Tog kontakt och returnerade varan enligt överenskommelse.
Jag betalde frakten för retur som skulle gå till en annan adress än vart den kom ifrån.
Sparade kvitto i ca en månad och tänkte att allt gått bra.
2 månader senare får jag en påminnelse faktura från Vitamail fast genom doms företag
VM Sverige AB (vitamail) eller
Collectia AB co MailWorld.
Jag tog kontakt igen och ifrågasatte varför dom i första hand sänt något jag inte beställt. Ville att dom skulle visa mig min order och fick då till sänt en pdf med min sambos tele nr.
Ifrågasatte det.
Frågade varför jag fått en påminnelse och inte en faktura först.
Dom menar att dom inte fått tillbaka varan och att jag måste bevisa det annars måste jag betala.
Det är antingen ett otroligt misskött företag eller så är det ett uträknat företag som gör det omöjligt för vanligt folk att bestrida doms krav och tjänat pengar på det.
För mig är detta en princip sak och jag tycker att ett sådant företag och sätt inte är ok i vårat samhälle utan det är pådrivande negativt mot folks tilltro om ett ärligt och fungerande samhälle.

8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Det verkar som att din retur har blivit otroligt försenad då vi precis fått in din retur nu, och tagit bort fakturan på 199kr samt återkallat ärendet hos Collectia.

Önskar dig en fin dag vidare!

Valutata 1 stelle su 5

Jag har skickat tillbaka varor genom…posten

Jag har skickat tillbaka varor genom posten för jag hade fått en faktura efter ändå. Jag har fått flera och nu inkasso och jag har ringt flera ggr men dom säger att jag inte skickat tillbaka och det finns inte antecknat. Det är ingen större summa men rätt skall vara rätt så nu gör jag en polisanmälan. Tyvärr flera ggr har collektia kontaktat mig.....

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Ser att detta gäller en leverans som vi skickade ut 2022, vi har fortfarande inte mottagit detta i retur vilket vi skulle ha gjort för länge sedan. Om leveransen försvunnit i posten så behöver du kontakta dem.

Ha en fin dag!

Valutata 5 stelle su 5

Jag är så tacksam! 😃

Redan efter ett par veckor märkte jag skillnad! 🤩
Jag har fått mer energi, vallningarna har avtagit, inte alls lika trött och jag har fått en jämnare sömn. 😍
Jag är såå glad!

27 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej och tack för din recension 😍

Vad roligt att höra att du är nöjd med 4Her, och att du märkt av effekt så fort!

Ha en fin dag 😊

Valutata 1 stelle su 5

Köp aldrig av Vitamail

Absolut sämsta tänkbara bemötande. Varnar att överhuvudtaget köpa nått från detta företag.

29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med oss, kan dessvärre inte se att du har vart kund hos oss så vet inte vad detta handlar om. Ta kontakt med vår kundservice om det är något vi kan hjälpa dig med!

Ha en fin dag!

Valutata 1 stelle su 5

Jag sa upp min prenumeration i god tid…

Jag sa upp min prenumeration i god tid innan nästa skulle komma automatiskt och fick bekräftelse direkt dagen efter att ingen mer försändelse skulle komma. Fyra dagar senare kommer en försändelse ändå och faktura. Då jag kontaktade Vitamail och bad vänligt att skicka tillbaka och att jag betalar frakten, men se det gick inte.
Inget bolag jag kommer att handla från igen!

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Vitamail

Risposta di Vitamail

Hej!

Om leveransen redan hade skickats ut innan du hade avslutat abonnemanget så är det för sent att stoppa den leveransen som är på väg. Men ta gärna kontakt med vår kundservice igen, så ska vi kolla upp detta närmare.

Ha en fin dag!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più