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  1. Negozio di abbigliamento

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Valutata 1 stelle su 5

Kerstkado betaald , niet ontvangen , krijg geen contact

Sloffen besteld , bedoeld als kerstkado. Op 1 december besteld, 7-12 werkdagen stond er. Drie keer gemaild naar virosa.nl ( zoals aangegeven op de mail na bestelling maar ook op de website). Ik denk dat dit zo’n website is waar voor gewaarschuwd wordt .. bestaat hij wel? Ik heb natuurlijk tot 3x toe geen antwoord gekregen ( mail met naam en factuurnummer .. want ik weet hoe het werkt) .. let dus op bij deze website!

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichterij

Shirt besteld, maar pasvorm was niet goed. Bij retourneren bleek dat dit naar China moest, wat niet op de website vermeld stond. Het bedrijf bood aan 40% terug te betalen zonder retour, wat lijkt op een misleidende tactiek om winst te maken door goedkope producten uit China te verkopen met een lastig retourproces.

16 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Virosa

Risposta di Virosa

Hoi,

bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het eventuele ongemak.

Momenteel kan ik geen bestelling vinden op jouw naam. Zou je mij kunnen voorzien van een ordernummer? Dit is een nummer beginnend met een ‘#’ gevolgd door zes cijfers. Dit ordernummer kan je terugvinden in de bevestigingsmail van je bestelling.

Mag ik je vragen contact met ons op te nemen en het klantenserviceteam zal je zo goed mogelijk proberen te helpen.

Wij wachten op je contact en wensen je een fijne dag!

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