VINELLO retail GmbH | vinello.be Recensioni 57

TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mijn bestelling is niet te volgen op een tracking systeem Telefonisch is Vinello onbereikbaar en op toegezonden mails wordt niet gereageerd Ben benieuwd of mijn bestelling überhaupt nog gelever... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Op zoek naar een Italiaanse wijn die we eerder toevallig in een Berlijnse wijnwinkel hadden gevonden, kwamen we terecht bij Vinello. Je vindt hier een heel ruim assortiment van wijnen. Bestellen is ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

perfect service top wijnen I recommand Vinello a huge reference of wines around the world just fabulous. My problem is solved. high professionalism an efficient staff !!!!!!! If I could give a note I... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

un bon sav. Notre colis a été endommagé par le transporteur. J'ai refusé le colis car ouvert. La Firme Vinello a refait un envoie directement. Merci

Dettagli dell'azienda

  1. Enoteca
  2. Luogo per la conservazione del vino
  3. Importatore e grossista di vini

Scritti dall'azienda

VINELLO is een internationale groothandel en detailhandel in wijn en sterke drank, gevestigd in Dresden, Duitsland. Sinds onze oprichting streven we één doel na: wijnvariatie voor iedereen toegankelijk maken. Met een assortiment van meer dan 20.000 producten uit ongeveer 37 landen behoren we vandaag de dag tot de grootste wijnhandelaren van Europa. Ons aanbod varieert van vertrouwde klassiekers tot spannende nieuwe ontdekkingen, die onze klanten uitnodigen voor nieuwe smaakervaringen. Een bijzondere kracht van VINELLO is onze digitale toeleveringsketen. Door de nauwe samenwerking met meer dan 250 wijnboeren, wijnhuizen, wijncoöperaties, importeurs en groothandels zorgen wij ervoor dat wijnen betrouwbaar beschikbaar zijn – of ze nu afkomstig zijn van kleine familiebedrijven of van internationaal gerenommeerde producenten. Dit aanbod wordt aangevuld met een zorgvuldige selectie sterke dranken en delicatessen. Ons magazijn bevindt zich in het centrum van Dresden en dient niet alleen als verzendcentrum, maar ook als regionaal afhaalpunt voor Click & Collect-bestellingen. Elke fles die ons huis verlaat, wordt persoonlijk gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor veilig transport door een van onze medewerkers. Zo zorgen we ervoor dat de kwaliteit en de staat van de producten voldoen aan de hoge eisen van onze klanten. VINELLO beschouwt zichzelf als onderdeel van een internationale “winefamily” die producenten, handelaren en klanten met elkaar verbindt. Met competentie, passie en een breed netwerk openen we de deur naar wijnverscheidenheid – betrouwbaar, toegankelijk en met de ambitie om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

57 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mijn bestelling is niet te volgen

Mijn bestelling is niet te volgen op een tracking systeem
Telefonisch is Vinello onbereikbaar en op toegezonden mails wordt niet gereageerd
Ben benieuwd of mijn bestelling überhaupt nog geleverd wordt
Eens maar NOOIT meer

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

It's my second order

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back.

Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an order with multiple items. All items may be shipped in a short period of approximately 6-8 days.

Today, 16 days after payday, my order or parts of it, not even shipped.

I am angry at such a dishonest approach.

Vinello com de eu es pt etc... is the same system, just with a local SEO domain, and every customer should know how you operate your business. Reading other reviews, I am not alone here.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di VINELLO retail GmbH | vinello.be

Risposta di VINELLO retail GmbH | vinello.be

Dear Trusted Customer,

On 5 February, you placed an order on vinello.es with shipping from Germany to Spain.
The delivery time was 8 working days (Monday to Friday).
Unfortunately, the shipment was not dispatched until 24 February.
In the meantime, we have informed you about the delivery delay.
We regret the delay, but sometimes these things happen.

The goods were delivered correctly and safely.

It is correct that we operate regional domains for many countries. The reason for this is that not only sales taxes, but also certain alcohol taxes and regional legal requirements, such as age verification, must be complied with.

This is simply necessary.

Many customers in many countries are happy to be able to find (local seo) and to buy wines that are not available in their countries.

We sincerely hope you enjoy your wine.

Your VINELLO.winefamily.

Valutata 5 stelle su 5

Mooi assortiment en prompte bezorging

Op zoek naar een Italiaanse wijn die we eerder toevallig in een Berlijnse wijnwinkel hadden gevonden, kwamen we terecht bij Vinello. Je vindt hier een heel ruim assortiment van wijnen. Bestellen is makkelijk, de levering volgt prompt. Werkelijk uitstekend.

15 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

un très bon suivit

un bon sav.
Notre colis a été endommagé par le transporteur.
J'ai refusé le colis car ouvert.
La Firme Vinello a refait un envoie directement.

Merci

6 maggio 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più