De bestelling was er veel eerder dan we dachten en we waren niet thuis, de vervoerders namen contact met ons op en wachtten tot het opgelost was met de buren. Chapeau.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mooie kwaliteit wandpaneel en snelle levering. Er bleek alleen iets mis te zijn met de ontvangen kleur. Na telefonisch contact opgenomen te hebben heeft Stephanie alles zeer snel en netjes opgelost. D... Leggi di più
Staaltjes besteld. Per ongeluk aantal keer dezelfde. Ik werd gebeld en het teveel betaalde bedrag kreeg ik netjes teruggestort. Dat was helemaal vanuit de Vilstore zelf. Want ik had het niet eens geme... Leggi di più
Bezorging werd tegen einde tijdslot afgezegd. Belofte volgende werkdag,is nu zo dagavond 23:05, nog niets gehoord, voel er niet veel voor ineen dag te gaan zitten wachten. Ergo, product heb ik nog n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Consulente acustico
- Impresa di installazione di interni
- Servizio di manifattura
Informazioni su Viltstore
Scritti dall'azienda
Viltstore is een toonaangevende aanbieder van PET-vilt producten in Nederland. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled PET-fles panelen, wat ze niet alleen duurzaam maar ook milieuvriendelijk maakt.
Van akoestische panelen en wanddecoraties tot maatwerkoplossingen, Viltstore heeft een breed scala aan producten. We hebben zowel standaard als op maat gemaakte akoestische wanden die variëren in grootte van 60 x 60 tot 120 x 240 cm.
We gebruiken uitsluitend PET-vilt panelen van 9 mm dik. Deze panelen zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen, wat bijdraagt aan een beter milieu. Onze producten zijn niet alleen duurzaam maar hebben ook uitstekende akoestische eigenschappen.
Voor meer informatie of samenwerkingsmogelijkheden kunt u contact opnemen via 010 321 61 61 of bezoek onze website www.viltstore.com.
Bezoek Viltstore
Ontdek de Wereld van betaalbare akoestiek bij Viltstore!
Scritti dall'azienda
- Waar Kwaliteit en Klanttevredenheid Hand in Hand Gaan
- Bij Viltstore staat de klant centraal. We begrijpen dat een tevreden klant de beste ambassadeur is voor ons merk. Daarom bieden we niet alleen hoogwaardige, duurzame PET-vilt producten aan, maar zetten we ook in op een uitmuntende klantenservice. Van het moment dat u onze website bezoekt tot de after-sales service, wij staan voor u klaar.
Uw Tevredenheid, Onze Belofte: De 100% Tevredenheidsgarantie van Viltstore
Zorgeloos bestellen met onze onvoorwaardelijke garantie
Bij Viltstore staan we volledig achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze PET-vilt producten. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op al onze artikelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon een eerlijke garantie omdat we geloven in de tevredenheid van onze klanten.
Informazioni di contatto
Hopperweg 11-8, 3225 LS, Hellevoetsluis, Paesi Bassi
- 0103216161
- hello@viltstore.com
- viltstore.com
4,7
Eccellente
534 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mooi product en goede service
Meedenken met de klant. Goede adviezen en fijne service.
Adequate afhandeling.
Zorgvuldige levering en middelen voor montage.
Mooi product!
18 aprile 2026
prima in orde
5 aprile 2026
Super tevreden
De communicatie over levering etc was perfect. Niet teveel mails en niet te weinig. Gewoon duidelijk. Levertijd was prima en het product geweldig. Heel blij met het resultaat.
2 aprile 2026
Persoonlijk, proactief en topkwaliteit
De communicatie is superfijn en persoonlijk. Ze denken mee zijn proactief en leveren mooie producten. Aanrader!
30 marzo 2026
Mooie viltpanelen!
Goede communicatie (had het verkeerde adres doorgegeven en had dat overlegd met Viltstore en het aanpassen van het adres was geen probleem). Mooi in onze slaapkamer. We zijn er erg blij mee!
23 marzo 2026
De belofte van leveren met 9 dagen, alles is toch nog goed gekomen 👍…
De belofte van leveren met 9 dagen kunnen ze niet nakomen. Ze bellen wel netjes dat het iets later komt maar zit nu al een maand te wachten.
Ok, alles is goed binnengekomen nu. Bedankt voor de lekkere reep, ik zal aan jullie denken bij het oppeuzelen van de reep. Tevens wil ik mijn 1 ster omwisselen voor 4,5 sterren.
29 marzo 2026
Risposta di Viltstore
Goedemiddag Annelies,
Goed elkaar van de week even gesproken te hebben over de levering.
We hebben inderdaad gebeld en een leverweek met elkaar afgestemd en daar hebben we aan voldaan. Uiteraard hadden we gehoopt binnen de 9 dagen te kunnen versturen, maar door omstandigheden hebben we daar zoals besproken niet aan kunnen voldoen.
Ondanks de vertraging hopen we dat je tevreden ben met de bestelde producten. En geniet van de meegestuurde reep chocola ;-).
Groet, Viltstore
Zoals gezegd na 2weken geleverd
Zoals gezegd na 2weken geleverd. Inclusief cadeau.
Prachtige vilten mandala.
Erg blij mee!!
27 marzo 2026
Er is echt uitstekend de best gedaan om…
Er is echt uitstekend de best gedaan om onze bestelling op tijd op locatie bezorgd te krijgen. Echt TOP klasse en dit noem ik : 100% KLANTVRIENDELIJK en KLANTGERICHT
23 marzo 2026
Zeer tevreden
Levering was binnen de afgesproken periode. Panelen waren zoals verwacht. Monteren was goed te doen. Met een Stanley mes recht afsnijden was nog best een kunst vonden wij..een hele fijne getande zaag ging beter vooral als je het paneel in de lengte moest door nemen. Maar zeer tevreden over ons eindresultaat! Ik zal zeker weer wat bestellen
2 aprile 2026
Tot op heden nog niets ontvangen… Track…
Tot op heden nog niets ontvangen… Track n trace van transporteur blijft al week op ‘sorting’ staan. Onduidelijk wanneer geleverd wordt.
14 marzo 2026
Risposta di Viltstore
We hebben inmiddels een paar keer contact met je gehad en nogmaals excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de vertraging bij de transporteur.
Gelukkig kunnen we bevestigen dat je bestelling inmiddels is geleverd. We hopen dat alles naar wens is aangekomen! Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, laat het vooral even weten, we helpen je graag verder.
trage levering
Ik heb wel een uitnodiging review, maar nog niets ontvangen na 2.5 week.
12 marzo 2026
Risposta di Viltstore
Ha Nicole,
Dank voor je review. En inderdaad loopt de afwikkeling van jouw order niet helemaal zoals het moet gaan. Ik heb al geprobeerd te bellen om het door te spreken, maar je helaas nog niet getroffen. Ik blijf het proberen en dan spreken we elkaar snel voor de oplossing.
Groet, Niels
Mooi eindresultaat
Eerst kleurstalen besteld. Daarna de panelen. Er zit een duidelijke handleiding bij en het vilt is eenvoudig te snijden met een Stanley mes.
Het eindresultaat is mooi, je ziet nergens de scheiding van de panelen. Waardoor het 1 mooi vlak is geworden. Super tevreden. Goede kwaliteit
12 marzo 2026
Helemaal naar wens
28 febbraio 2026
Mooie wandpanelen!
Erg blij met onze wandpanelen. Fijn contact, snelle levering en mooie kwaliteit.
4 marzo 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.