Bestilte lampe fredag før påske. Regnede ikke med at modtage den før efter påske, (skulle bruge den 2. påskedag) Kontaktede firmaet og allerede onsdag modtog jeg lampen med indgraveret navn. Meget flo... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Et virkelig smukt produkt der blev leveret ret hurtigt. Hjertet til guldbrylluppets æreport blev iagttaget med stor glæde. TAK ....vil helt klart bruge jeres smukke produkter igen Kh Michael & Frø... Leggi di più
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos Villavejen Børnene elskede overraskelsen, og det gjorde hele oplevelsen endnu bedre. Leveringen var superhurtig, og varen var pakket rigtig godt ind, så der ikk... Leggi di più
Vores søn fik den fineste træ dino lampe til hans et års fødselsdag. Det viste sig at noget i lampedelen er gået i stykker. Jeg tog kontakt til Alex og vi få tilsendt en ny lampe del som vi kan klist... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Villavejen.com er en webshop og producent af indretnings produkter til børneværelset. Alle produkter er designet og produceret i Danmark.
Informazioni di contatto
Svendborg Landevej 9, 5871, Frørup, Danimarca
- 28 73 00 30
- info@villavejen.com
- villavejen.com
4,8
Eccellente
2463 recensioni
Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vi modtog et meget smukt hjerte til…
Vi modtog et meget smukt hjerte til bryllup. Det blev hurtig leveret og vi glæder os til det skal vises.
27 gennaio 2026
Det var meget hurtig levering
Det var meget hurtig levering, så jeg er yderst tilfreds.
Har bestilt 2 gange derfra
27 gennaio 2026
Ærgerlig oplevelse
Dårlig service og kommunikation.
4/1/26 bestiller jeg bageplader til de kupler jeg har købt. På hjemmesiden står der at grundet ferie producerer de først 5/1/26. Helt fair. Derfra burde der gå op til 5 hverdage før de bliver sendt afsted. Jeg modtager ordrebekræftelse på min køb.
Tiden går og jeg glemmer faktisk lidt at jeg har lagt en bestilling fordi jeg intet hører.
18/1/26 modtager jeg en mail hvor der bliver spurgt ind til om jeg er glad for mig ordre. Problemet er at jeg ikke kan svare på om jeg er glad for min ordre. Den er nemlig aldrig modtaget…
Det skriver jeg tilbage til dem. Dagene går og jeg hører intet tilbage…. Selv i dag 31/1/26 har jeg intet svar fået.
Heldigvis er der ingen penge trukket for mit køb. Men jeg er ærgerlig over ikke at have modtaget min vare og den dårlige kommunikation eller mangel på samme.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Betaling for hurtig levering virker
Bestilte en æresport med ekstrabetaling for hurtig levering. De sendte den allerede dagen efter, så den kom frem i god tid. Den var rigtig flot, og mine venner blev utroligt glade!
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Hurtig levering
Hurtig levering , flot træarbejde og så fik jeg en mail , hvor de skriver at de håber jeg er tilfreds med varen og er der det mindste kan jeg henvende mig på tlf nr …. Så føler man , at man betyder noget .
VIRKELIG GOD SERVICE
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Suveræn service
Virkelig fine produkter og helt suveræn service. Jeg bestilte to personlige navneskilte med få ugers mellemrum, hvor nuancerne på træet viste sig at være forskellige. Jeg kontaktede Villavejen og blev efterfølgende ringet op af dem. Alex gav ikke op før han fandt den allerbedste løsning, og dørskiltene passede sammen 100% i farven. Super hurtig håndtering og levering, samt forsvarlig indpakning hver gang. Kan varmt anbefales.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Dårlig service
Hej Alex..
Det der du siger med 18 dage , barnet fik den i Julegave og NEJ den har ikke været pakket om !!! Og så holder i ferie , skal du ikke over holde købe loven og reklamations ret ?? 2 år ?? Som alle andre firmaer, hun beder jo dig ikke om penge igen !! Hun vil bare gerne have den fixet eller ny hvis ikke det andet er muligt .
Hvad gør at DU ikke skal over det mener du ???
Den var knækket da pakke som ikke var pakket om blev åbnet .. !!!
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Villavejen.com
Hej Pia,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Jeg vil gerne præcisere forløbet og reglerne, så der ikke opstår misforståelser.
Du har helt ret i, at der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Den gælder dog for fejl og mangler, som var til stede ved produktionen eller på leveringstidspunktet – ikke for skader, der opstår under transport eller efter levering.
Når en vare er beskadiget under fragt, skal det anmeldes kort tid efter modtagelse, så sagen kan tages op med fragtfirmaet. GLS dækker kun frem til første modtager og inden for deres anmeldelsesfrist. I dette tilfælde er henvendelsen kommet væsentligt senere, og derfor har jeg desværre ikke mulighed for at få GLS til at dække skaden.
Jeg forstår godt, at det er frustrerende, og jeg er ked af situationen. Jeg er dog nødt til at følge de regler som GLS har, det gælder på lige vilkår for alle de kunder de har.
Med venlig hilsen
Alex Vogn
Villavejen
MEGET FIN NATLAMPE:-)!
Meget hurtig levering trods juletid- og varen var SÅ FIN:-)! Så den først juleaften- en nat lampe i træ, udført som en dinosaur med præget navn på (mit barnebarn).
RIGTIG RIGTIG FIN- og glade modtagere:-)!
24 dicembre 2025
Fantastik kundeservice og så flotte…
Fantastik kundeservice og så flotte produkter! Manglede dele til nogle lamper men fik dem lynhurtigt leveret uden problemer.
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Perfekt.
Trygt og Godt sted at handle
Godt indpakket og hurtig levering.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Godt tilfreds
Fin leveringstid. Modtog det jeg havde bestil, og det ankom pænt pakket ind, så det ikke havde taget skade. Handler gerne her igen.
30 giugno 2025
Så fine navneskilte til mine børnebørns…
Så fine navneskilte til mine børnebørns værelser.
15 dicembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.