Decideret nedladende opførsel fra bartender. Jeg og mine venner står og ser på en ung kvindelig bartender, lave nedladende grimaser op til flere gange personligt til mig, imens jeg prøver a... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wat zijn jullie schandalig zeg, hebben net 4 uur gewacht op onze bagage. Zelfs een andere bestemming kwam eerder op de band dan van la palma. Het feit dat er geen info wordt gedeeld met de passagiers... Leggi di più
Jeg skulle fragtes til Hvidovre Hospital fra Islands Brygge grundet potentiel hjernerystelse. Chaufføren Mark tilbød vand at drikke, slukkede for radio og forholdt sig i ro under hele turen. Elbilens... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service was at the best. Highly focused of their customers. I'd lost my jacket in one car and this amazing chauffeur named Beniamin Munteanu drives all the way through Copenhagen to meet me and delive... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hos Viggo tænker vi grønt - og vi kæmper for flere elbiler på vejene og renere luft i gaderne. Vi er den første danske kørselsservice, som kombinerer den nyeste teknologi med nul-emissionsbiler. Det er vores mission at levere den mest miljøvenlige kørselsløsning på markedet - uden at på kompromis med brugervenlighed og pris.
Informazioni di contatto
Nelson Mandelas Allé 12, 2450, København, Danimarca
- hello@viggo.com
- viggo.com
3,0
Nella media
572 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Som altid en fornøjelse at kører med…
Som altid en fornøjelse at kører med Viggo, kanon god service. Og på hjem turen stod der drikkevarer klar, alt spillede bare.
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Jonas,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Vi er glade for du er tilfreds med vores drikkevarer:)
Vi ønsker dig en fantastisk uge!
Med venlig hilsen,
SalahEddin - Team Viggo 🌱
Nemt, hurtigt og billigt
Punktlige chauffører, nye og rene biler, god app til bestilling. Jeg checker af og til med TAXA og VIGGO er altid billigst.
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Michael,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Vi ønsker dig en fantastisk uge!
Med venlig hilsen,
SalahEddin - Team Viggo 🌱
Women beware
Women beware! Don't use Viggo. Order a taxi!
At the beginning of the journey, my girlfriend was forced to give a 5-star rating. And after 60% of the journey, the driver got tired of being stuck in traffic and asked her to leave the car. It was a strange conversation and she felt uncomfortable and scared. She went to customer care and made a complaint. All she received was a 7 euro voucher. No information about what will happen to the driver. Oh boy... It's not about money, it's about the fact that you employ horrible and dangerous people.
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hi Renato,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your girlfriend's experience, and we understand how important it is for her to feel safe and comfortable throughout her journey.
After investigating the situation, we found that there was a language barrier that may have led to some miscommunication. We can confirm that our driver did not ask your girlfriend to leave the vehicle and that she was safely driven to her destination. We’re continually working with our drivers to improve communication, especially when English may not be their first language, and we’re committed to ensuring every passenger feels respected and at ease.
We also appreciate your feedback about the response from customer care, and we’ll use it to improve our follow-up processes. If there’s anything further we can do to restore your confidence in us, please don’t hesitate to reach out on support@viggo.com
Samya - Team Viggo🌱
Utrolig venlig chauffør
Utrolig venlig chauffør. Kommer med det samme, samt det er elbiler de køre i.
Vi bruger kun Viggo fremover
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Camilla,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er begejstrede for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Ønsker dig en fantastisk uge!
Med venlig hilsen | Best regards
SalahEddin- Team Viggo 🌱
Elsker Viggo
Elsker Viggo, altid hurtig og får en sikkert frem!
10 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Rosa,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er begejstrede for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Ønsker dig en fantastisk weekend!
Med venlig hilsen | Best regards
SalahEddin- Team Viggo 🌱
Vi havde booket en vogn til lørdag…
Vi havde booket en vogn til lørdag eftermiddag. På tidspunktet hvor vognen skulle have været her, kunne vi på bestillingen læse: der er desværre ikke en chauffør ledig i jeres område lige nu”. Hvor fedt er det lige…….
Og ikke muligt at kontakte firmaet
2 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at undskylde for din oplevelse - den lever ikke op til vores serviceniveau, og jeg vil gerne undersøge præcis, hvad der skete. Dette sker meget sjældent, og det vil vi rigtig gerne undersøge nærmere.
Har du mulighed for at skrive direkte gennem appen eller til support@viggo.com, så vi kan finde turen og komme til bunds i sagen?
Rigtig god dag!
SalahEddin - Team Viggo🌱
Vogn ankom til tiden og kørsel til…
Vogn ankom til tiden og kørsel til destination uden problemer.
4 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Lars,
Tusind tak for at dele din feedback med os! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse. Vi kan ikke vente med at have fornøjelsen af at køre med dig igen i fremtiden.
Vi ønsker dig en fantastisk uge!
Med venlig hilsen | Bedste hilsner
SalahEddin - Team Viggo 🌱
Generat et godt selvskab
Generat et godt selvskab. Men uden for de “større” byer annullere de bare ens tur..
2 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at undskylde for din oplevelse - den lever ikke op til vores serviceniveau, og jeg vil være glad for at undersøge, hvad der præcis skete. Dette sker meget sjældent, og vil derfor yde vores bedste til at give kunderne den bedste oplevelse, som overhovedet muligt.
Har du mulighed for at skrive direkte gennem appen eller til support@viggo.com, så vi kan finde turen og komme til bunds i sagen?
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
SalahEddin - Team Viggo🌱
Bestilte en Taxa gennem appen
Bestilte en Taxa gennem appen, fik notifikationer på at den var modtaget, men den dukkede aldrig op. Bestiller aldrig gennem Viggo igen i København
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Kære kunden,
Det er vi virkelig kede af at høre. Det er bestemt ikke meningen, at din bestilte taxa ikke skulle dukke op, og vi forstår godt, at det er frustrerende.
Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte os på support@viggo.com, så vi kan kigge nærmere på, hvad der gik galt.
Tak for din feedback – og undskyld for oplevelsen.
Bedste hilsner,
Viggo 🌱
Lars Bo den sødeste og venligste…
Lars Bo den sødeste og venligste chauffør. Da jeg kom fra Aalborg med fly, og ikke har set København siden jeg var barn, brugte han ekstra tid på at kører mig igennem København centrum.
Det var spændende.
Og til samme pris.
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej,
Tusind tak for din feedback.
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til din næste køretur med viggo🌱
Rigtig god dag!
Samya - Team Viggo
Hurtigt venligt
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Dorthe,
Tusind tak for din feedback.
Glade for at du havde en positiv oplevelse.
Rigtig god dag!🙏🏽
Samya - Team Viggo🌱
Sta al meer dan een uur te wachten op…
Sta al meer dan een uur te wachten op bagage. Slechte service
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Dear Anne,
We appreciate your review! However, it looks like it was meant for a different company. We’re Viggo, a taxi service based in Denmark, and not associated with Viggo Baggage or Logistics in Schiphol.
Would you mind redirecting your review to the correct company? That way, your feedback reaches the right place.
Thanks so much, and feel free to reach out if you ever need a taxi in Denmark!
Best regards,
Team Viggo 🌱
God og nem tur og super sød chauffør
God og nem tur og super venlig og sød chauffør
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Claudia,
Tak for din feedback.
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen☺️
Samya - Team Viggo🌱
Risposta di Viggo
Hej Gustav,
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen.
Bedste hilsner,
Team Viggo
No customer focus
No customer focus. The vehicles run out of charge in the middle of the trip, and no one takes responsibility.
There is a clear lack of customer care. The cars run out of charge halfway through the trip, leaving customers stranded, and yet no one seems to take responsibility for this inconvenience. It's frustrating to deal with such issues, especially when you're relying on the service to get you where you need to go.
I'm disappointed.
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Dear Customer,
Thanks for sharing your experience with us. We're really sorry for the trouble you had during your trip – we understand how frustrating that must have been.
Our driver ran into an unexpected technical issue with the vehicle, and we apologize for the disruption this caused. He called roadside assistance right away and arranged for another taxi to make sure you could continue your journey. We covered the cost of the alternate transportation to help minimize the inconvenience.
We’ve taken this incident seriously and are looking into ways to prevent similar issues in the future. We also attempted to send you vouchers as a goodwill gesture, but we understand that you decided not to accept them.
If you have any more questions or concerns, please feel free to reach out to us directly at support@viggo.com. Your feedback is really valuable, and we appreciate your patience as we work to improve.
Team Viggo 🌱
Tak Viggo,
Tak Viggo,
Skulle til jobsamtale, og missede min sidste og 3. bus.
4x35 smækkede røret på fordi jeg var i tvivl om hvor jeg var. Viggo hjalp mig på på 30 sekunder, og 10mins ventetid. super service.
Godt at Viggo træder i kraft i stedet for 4x35 som længe har domineret markedet med dårlig service
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Kære SK,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig i en presset situation og sikre, at du nåede frem til din jobsamtale. Hos Viggo stræber vi efter at levere pålidelig og venlig service, og det er dejligt at vide, at vores indsats bliver værdsat.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Bedste hilsner,
Team Viggo 🌱
Risposta di Viggo
Kære Laila,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med os. Vi ser frem til at køre dig igen snart!
Bedste hilsner,
Team Viggo
FB Showup time
Hi
I am a viggo customer last week i booked a taxi from Farum to Kastrup airport, driver is a very good man and we had a good communication with him he told me that FB show up time on viggo scam is 1 hour before. He also tole me prons and cons of that. In my opnion it is too much. You have to reduce the the time from 1 hour to maximum 30 mint. As othe taxi branches have 15/20 minutes.
Some time it is also irrritating for customer too to receeve messages too. I n my opnion in 5 to 10 minutes taxi can reach anywhere in the said district. Please count my opnion as iam your loyal customer.
regards
21 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hi,
Thank you very much for your feedback, we are glad that you had a great experience!
Samya - Team Viggo
Super service
Super service, fantastisk lækker taxi, nem at booke og god pris,
behagelig temperatur,
rolig hyggelig musik
28 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej Jasmine,
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen:)
Samya - Team Viggo
Dårlig kundeservice
Jeg har problemer med at oprette en profil via deres app, hvilket jeg har gjort opmærksom på op tip flere gange. Jeg er blevet lovet en læsning på problemet, men intet er sket. Jeg har derfor taget kontakt igen, og nu er der intet svar.
25 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Viggo
Hej,
Tak for din besked.
Vi ønsker at hjælpe dig, for at kunne gøre dette, må du meget gerne henvende dig på support@viggo.com
Samya - Team Viggo
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.