Vidya.shop Recensioni 684

TrustScore 4 su 5

3,9

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Les filtres pour l’osmoseur Pur&Zen on peut les acheter que chez eux, on ne trouve pas ailleurs. De 140 € en peu de mois ils ont passé à 200 €, trop cher. Pas de considération avec l’inflation actuel,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Achat d'un extracteur de jus Zen&Pur livré dans le délai prévu. L'appareil avait un défaut d'usine. Le Sav a bien fonctionné grâce à une écoute attentive, une réactivité appréciée, et un accompagnem... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

SÉRIEUX, des produits qu’on ne trouve pas partout mais attention car il s’agit d’une micro entreprise qui peine à suivre: les informations sur le suivi de commandes est parfois inexistant quand le p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

EXCELLENTE !! de la qualité, tant sur les produits proposés (dont on n'a même pas besoin de se demander s'ils st cleans ,la provenance etc ) que sur l'accueil en boutique et dans les colis reçus,... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di alimentari
  2. Negozio di elettrodomestici
  3. Negozio di cosmetici
  4. Negozio di articoli biologici

Scritti dall'azienda

VIDYA est un e-shop qui vous propose des produits triés sur le volet pour leur qualité, leur goût et leur condition de production impeccable. Nos produits respectent une charte sévère sur la manière dont ils sont produits et fabriqués. Notre objectif, vous proposer le meilleur ou rien.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

684 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Un service exceptionnel mais pas que...

Un service exceptionnel et des produits de qualité !

J'ai récemment eu l'occasion de faire des achats sur Vidya shop et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès le moment où j'ai visité leur site, j'ai été impressionné par la variété de produits disponibles et par leur présentation claire et détaillée. La navigation sur le site était fluide et intuitive, ce qui a rendu ma recherche très agréable.

Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité du service clientèle. L'équipe était non seulement professionnelle, mais aussi très réactive et serviable. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont été extrêmement utiles dans le processus de commande. De plus, le suivi de ma commande a été impeccable, avec des mises à jour régulières sur l'état d'avancement de la livraison.

Quant aux produits que j'ai achetés, ils ont dépassé mes attentes. La qualité est indéniable et ils correspondent parfaitement à ce qui était décrit sur le site. Je suis ravi de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir vers eux pour mes futurs besoins.

Enfin, je tiens à souligner que la réputation de cette boutique sur Trustpilot n'est pas exagérée. Mon expérience confirme pleinement les nombreux avis positifs que j'ai pu lire avant de passer commande. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service fiable, des produits de qualité et une expérience client exceptionnelle !

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je vous recommande à 100% Vidya

Je vous recommande à 100% Vidya. Fatima est un être humain d’exception, digne de confiance et qui cherchera toujours la meilleure qualité à offrir. Soutenons les petits commerçants avec des valeurs en shoppant chez eux

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super accueil chez Vidya

Super accueil chez Vidya, on est très bien conseillé, tous les produits que j’ai consommés sont juste excellents et il y’a vraiment un large choix de produits. Je reviendrais faire mon stock! Soraya

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Accueil chaleureux et produits de qualité

Je viens régulièrement à la boutique m'approvisionner en tisanes Tulsi. Je ne m'en passe plus !
Par ailleurs, j'ai récemment pu goûter les dattes sukkari vendues par la boutique qui figurent parmi les meilleures dattes que j'ai goûtées dans ma vie !
Enfin, l'accueil en boutique est chaleureux et convivial. Il est toujours agréable d'y faire un tour, pour ensuite flâner au marché bio ou se sustenter à Bio Bowls situés à deux pas.
Je ne peux que recommander les achats dans cette charmante boutique qui, de surcroît, prône de belles valeurs éthiques.

2 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Les produits Vidya sont top !

Les produits Vidya sont top !! J'aime leur concept et leur éthique. Je n'ai connu que l'expérience boutique en ligne pour le moment mais j'ai hâte d'aller à la boutique physique et découvrir d'autres pépites. Merci Vidya :)

4 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

J'adore ce shop

J'adore ce shop ! J'y ai commandé l'extracteur, qui est une pure pépite, et dernierement des produits qu'on devrait tous et toutes avoir - leurs pates, leur miel cru, leurs dattes et j'en passe. Bref, jamais décue et en plus de ca, des personnes juste adorables. Vidya 4 ever and ever :)

14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Expérience au top !

Très bonne boutique avec des produits vraiment très qualitatifs. Nous avons testé le miel de thym étant malades et nous avons adorés et qui plus est, notre mal de gorge est passé rapidement. La boutique est chaleureuse ainsi que l’équipe qui apporte une bonne vibe à chacune de nos visites. Nous avons hâte de venir prendre le pack Ramadan qui était en rupture de stock jusqu’à récemment !

9 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Boutique très qualitative !

Boutique très qualitative
Equipe vraiment au top, qui n'hésitent pas à conseiller et à aider au maximum les clients, tout en proposant des produits vraiment top, bios, et bien plus intéressants ou sains que la concurrence.
Que ça soit pour l'alimentaire, la santé ou le plaisir, ce magasin est vraiment ce qu'il faudrait qu'on voit davantage.

21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Expérience client déplorable

Expérience client déplorable! Au lieu de s'excuser, la fondatrice se montre désagréable et condescendante ! Quand on envoie un mail indiquant que la commande a été traitée assortie d'un avis d'expédition et que le lendemain, on reçoit un autre mail qui indique que la commande est seulement en cours de traitement et qu'il manque un produit, c'est soit se moquer ouvertement des clients soit de la malhonnêteté. Et se permettre de faire une leçon de valeurs au client alors qu'on est en tort, démontre simplement le manque de valeurs et d'honnêteté de cette entreprise. Je conseille de fuir cette enseigne et pour certains produits comme les dattes sukari Yoggi Youssef sachez que vous pouvez les commander directement au producteur avec un prix, des frais de port et une expérience client bien plus intéressants.

16 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Vidya.shop

Risposta di Vidya.shop

Bonjour Mme, pour être tout à fait claire c'est le message suivant qui a provoqué la réaction de notre fondatrice:
"Je vous demande de procéder à l'annulation et au remboursement de ma commande sans délai! Finalement je commanderais des dates medjoules d'Israël chez Kazidomi, eux au moins traitent leurs commandes en temps et en heure! Merci"

Je vous remercie de votre avis et suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu, je vous rappel simplement que d'après nos conditions générales de vente nous avons 2 semaines pour expédier une commande. (Dans 95% des cas, les commandes sont expédiés dans les 2 jours et si on le dépasse, on offre toujours des compensations, par contre, il peut arrivé d'avoir une rupture de stock momentané sur un produit)

D'ailleurs, suite à votre message, nous avons remboursé intégralement 2 minutes après (un samedi). Merci d'être honnête à ce sujet également.

Triste réaction envers une TPE et d'être rempli de haine pour une personne qui se dit: "way of light". (comme indiqué sur votre instagram)

Valutata 5 stelle su 5

Très réactif et envoie rapide

Très réactif et envoie rapide
Une boutique avec beaucoup de bonnes valeurs et des produits bon pour notre santé.
Je remercie cette boutique d'exister et de me permettre de prendre soin de ma famille et moi-même.

15 febbraio 2024
Logo di Vidya.shop

Risposta di Vidya.shop

Je vous remercie de votre soutien. Il nous va droit au coeur.

Valutata 5 stelle su 5

Produits introuvables ailleurs

Je recommande leur produits qui sont introuvables ailleurs en France, comme la marque Organic India, des suppléments bio de très très bonne qualité, qui fonctionnent au bout de quelques jours de prise. La livraison est rapide. J'apprécie également les réductions sur le site.

9 febbraio 2024
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Risposta di Vidya.shop

Merci, on essaye de faire en sorte d'être au top !

Valutata 5 stelle su 5

Super Professionnel

Super Professionnel ! J ai eu un sav sur un osmoseur ! Tres reactif ! Et tres bon commercant ! Je recommande à 1000 %

26 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Vidya.shop

Merci Véronique, c'est un vrai plaisir de vous rendre service.

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