Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Comando molto su vidalxl Mobili di buonissima qualità Da quando fai la comanda fino alla recensione del pacco ti informano. Precisissimi nelle descrizioni dei mobili. E una ditta seria professio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo non è legno massiccio come descritto e in un pezzo mancano i buchi che servono per montarlo. Sono dovuta andare a cercare qualcuno che li facesse e non è stato gratis. Ne piacevole. La spedi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'assemblaggio rispetto ad altri prodotti analoghi è un po' lungo in quanto i pezzi in altezza sono suddivisi in due parti. Per questo motivo anche a livello estetico non è bello soprattutto nel p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato un mobile doppio per la lavatrice, c'erano viti difettose, impossibili da avvitare, viti piegate, il mobile anche se perfettamente imballato è arrivato con parti già danneggiate, pez... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di generi vari

Scritti dall'azienda

VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Unser Konzept ist darauf basiert ein breites Angebot, dass unseren Kunden ermöglicht mehr zu leben und weniger auszugeben – Mehr Leben für weniger. Durch einfache Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die die Qualität der Produkte nicht negativ beeinflussen, sind wir in der Lage unser Angebot für so viele Menschen wie möglich erschwinglich zu machen. Alle Prozesse von Produktentwicklung und Einkauf, Marketing & Sales, Logistik und Kundenservice kommen aus einer Hand. Auf diese Weise haben wir Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte.


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

10.268 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 1 stelle su 5

Tutti i pezzi sono almeno 1-2 decimi…

Tutti i pezzi sono almeno 1-2 decimi fuori tolleranza, Kit molto grossolano

17 novembre 2021
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Risposta di vidaXL

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.

Es ist uns sehr wichtig, unsere Kunden glücklich zu machen, Ihnen zu helfen, Ihre Meinung über das Unternehmen zu verbessern und vor allem, Sie in Zukunft wieder in unserem Geschäft zu begrüßen.

Ich habe Ihre Informationen bezüglich des Service weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen,

vidaXL

Valutata 3 stelle su 5

Velocità di spedizione ok.

Velocità di spedizione ok.
Forse prevedere più cura nel confezionare il pacco.

8 novembre 2021
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Risposta di vidaXL

Spett.le Signore Danilo,

Grazie per il tuo feedback. Ti contatterò a breve per discutere il problema segnalato.
La tua opinione è molto importante per noi.

Buona giornata!
Alexandra,
vidaXL

Valutata 3 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok. Imballaggio dei prodotti deve essere più curati.

25 ottobre 2021
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Risposta di vidaXL

Gentile cliente,

grazie mille per il feedback.

Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o dubbi.

Cordiali saluti,
vidaXL servizio clienti

Valutata 2 stelle su 5

I pali di supporto in 2 pezzi sono una…

I pali di supporto in 2 pezzi sono una schifezza. Peccato che per risparmiare sul trasporto usate questo metodo.

28 settembre 2021
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Risposta di vidaXL

Spett.le Signore Colombi,

Grazie per il tuo feedback. Ti contattero a breve per discutere il problema con il prodotto ordinato e per trovare una soluzione soddisfacente.

Buona giornata!
Alexandra,
vidaXL

Valutata 3 stelle su 5

zaino

il prodotto non era nulla di particolare, ma per il prezzo va bene

15 settembre 2021
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Risposta di vidaXL

Spett.le Signora Molnar,

Grazie per il tuo feedback. Ti contatterò a breve per discutere ulteriormente sul problema segnalato.
La tua opinione è molto importante per noi.

Buona giornata!
Alexandra,
vidaXL

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