Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen. Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren na... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Goed in marketing, iets minder goed in contact en efficiëntie. Telefonisch contact onmogelijk. Veel negatieve reviews over niet geleverd en wel betaald. Ik ontving mijn bestelling keurig, maar wel... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China!... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Het zoveelste internet zwendel "bedrijf" Normaal gesproken check ik de reviews..nu niet gedaan, dom. Tis een vast patroon, goedkope aanbiedingen, artikelen waarschijnlijk bij Temu of Alie exp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

65 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 51% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Geen retourinformatie vooraf, geen terugbetaling ontvangen

Ik heb een bestelling geplaatst bij Victoria Mae en deze binnen de wettelijke bedenktijd herroepen.

Op de website werd vooraf geen duidelijk retouradres vermeld en ook niet dat retourneren naar het buitenland (China) op eigen kosten moest plaatsvinden. Pas na mijn herroepingsverzoek ontving ik een retourformulier met een adres in China.

Ik heb het product vervolgens retour gestuurd naar een Nederlands adres, maar dit pakket is niet afgehaald. Daarna heb ik meerdere keren contact opgenomen en een formele ingebrekestelling en sommatie gestuurd.

Tot op heden heb ik geen terugbetaling ontvangen en wordt er niet inhoudelijk gereageerd op mijn berichten.

Mijn ervaring is dat de retourinformatie vooraf niet transparant is en dat terugbetaling uitblijft na herroeping.

28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik had een grijs trainings pak besteld…

Ik had een grijs trainings pak besteld want ik wou heel graag een grijze trainings pak nou uiteindelijk heb ik de pak besteld in de maat S toen het besteld was en uiteraard natuurlijk betaald het pak koste ook 54 euro toen ik het had betaald kreeg ik netjes een mail helemaal top nou na 2 weken wachten was het er nog steeds niet want ze zeiden dat het binne zoveel werkdagen het er was maar het was er niet ik heb de mail gestuurd hun reageren niet na paar dagen wachten was er wel een mail gekomen heb er zelf ook 4 gestuurd en na maand wachten stuurde ze er rondom nog eentje op met waar het pakketje was dat lag in China na nog 1 week wachten was het er en ik heb toen het pak aangedaan ik weet niet of het pak van aladin was maar het was veeelste groot veelste nou ik heb toen een mail gestuurd en toen begon de ellende ja je kan het terug sturen dan moet je betalen en anders betalen wel 70 procent terug en allemaal onzin en toen ik een Mail heb gestuurd van hoe we het nou goed kunnen oplossen hebben ze niet meer gereageerd

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinaire dropshippers

Ordinaire dropshippers. Bij Ali express heb je betere service & retourvoorwaarden. Absoluut nooit iets bestellen. Kwestie van tijd voor ze offline gehaald worden.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik bestelde een mok met opschrift opa…

Ik bestelde een mok met opschrift opa en kreeg in de plaats een goedkope en lelijke mok. Men doet inderdaad lijken alsof het vanuit Nederland komt maar in werkelijkheid komen deze producten uit China! Hele slechte service! Men geeft andere producten, steken geld in hun zakken en nemen geen verantwoordelijkheid hierover!

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schijf van 16 TB was nep

Schijf van 16 TB was nep. Onmogelijk te formatteren. kleine flashopslag, met een gemanipuleerde controllerfirmware die aan het besturingssysteem een fictieve capaciteit van 16.8 TB rapporteert

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

opgelicht

let op!
Hier wordt je opgelicht, je krijgt niet wat je denkt te hebben besteld.

Getoonde Foto's komen niet overeen met geleverde goederen.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichting

Oplichting.
2 HKliving mokken besteld voor 25,- na weken 2 goedkope mokken uit China gekregen die er totaal niet op lijken! Bestel hier a.u.b. niks!

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik heb op 20 december bestelling…

Ik heb op 20 december bestelling geplaatst. We zijn 11 januari en heb nog steeds niets ontvangen. Als je mail stuurt, krijg je antwoord dat men binnen 24u zal antwoorden. Dit gebeurt NIET. JE KAN HEN NIET BEREIKEN. ook niet telefonisch. Ik ben steeds zo voorzichtig op zulke sites maar bij deze vergeten trustpilot te lezen. BESTEL HIER NIET !!! Ik vermoed dat ik gewoon mijn geld kwijt zal zijn !

11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dit is een dropshipper!

Dit lijkt een dropshipper die op de website suggereert vanuit Nederland te verzenden en retouren af te handelen, onder andere door een adres in Deventer te vermelden. In de praktijk komen de producten onder andere rechtstreeks uit China. Dat verklaart de langere levertijden en het feit dat retourzendingen vaak naar China moeten. Ook de productfoto’s staan op platforms als AliExpress of Amazon (via rechtermuisklik op de productfoto en ‘Zoeken met Google Lens’). Per saldo betaal je doorgaans ongeveer het dubbele van de prijs die je bij o.a. AliExpress zou betalen.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Valutata 1 stelle su 5

Eigenlijk geen ster

Eigenlijk geen ster. Bedrijf verkoopt op de site zijden pyjama’s, na levering blijkt dit 100% polyester. Bekende retourbeleid naar China of 15% geld retour. Heb de zaak gemeld bij ACM en politie.

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Valutata 1 stelle su 5

Koop hier niet je spullen

Koop hier niet je spullen. China rommel ten top. Oplichters!

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Rutger, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Valutata 1 stelle su 5

Paid for an order that never came

Paid for an order that never came. Complete scam. No answer to email inquiries.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Jennifer, We're very sorry to hear about your experience. Your feedback is important to us, and we'd like to help resolve the issue. Please contact us through our website: https://victoriamae.nl/pages/contact for support. Thank you for giving us the opportunity to make this right.

Valutata 1 stelle su 5

Bestel hier niets!

Bestel hier niets!
Liever gaf ik geen één ster. Het bedrijf levert geen spullen. Ik wacht al bijna een maand (besteld op 30-11).
Ik heb gevraagd om annulering van de bestelling (op 11-12) en terugstorten van mijn geld. Dan krijg ik ineens wel een mail dat de bestelling is verzonden. Echter geen enkel bewijs van verzending volgt. Twee weken later heb ik nog niets. Ik krijg wel reacties op mijn mails, maar men weigert te annuleren.
Als je op de website vermeldt dat er vóór verzending geannuleerd kan worden, dan moet je je daaraan houden.
Heel onbetrouwbaar, dit bedrijf.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Viola, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Valutata 1 stelle su 5

Zit al bijna 3 weken op mij bestelling…

Zit al bijna 3 weken op mij bestelling te wachten. Ze reageren slecht op mails en zijn telefonisch helemaal niet bereikbaar. Als je een keer een antwoord krijgt is dit een standaard mail zoals je ook in de reactie kan zien van deze beoordelingen. Ik ben deze bestelling momenteel hoger op aan het spelen en mijn rechtspersoon is hier mee bezig. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen zodat nieuwe klanten deze onzin niet hoeven te ondergaan. Ik laat het hier zeker niet bij zitten (ook al gaat het maar om een bestellen van ongeveer 90 euro). Ze mogen het komen uitleggen bij een kantonrechter.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Martijn, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

BROL BROL BROL!!!

BROL BROL BROL!!!
dit is pure dropshipping, badjas besteld, compleet ander patroon en andere kleur geleverd! Trekt echt op niks! Pure TEMU/SHEIN kwaliteit.

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Sara, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

Retour zenden is heel duur!!

Pakje kwam veel te laat, ik had een deadline van een maand. Kwaliteit van het product was slecht. Prijskwaliteit verhouding ver onder de maat. Retour beleid was: inkoopsprijs terug, alleen zelf verzendkosten betalen. Ik dacht dat ik te maken had met een bedrijf in Deventer, dus ik rekende ik op een paar euro verzendkosten. Het pakket bleek terug te moeten naar China, kosten: minstens 32 euro. Niet de moeite waard dus.

20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi Saskia, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

Misleidende dropship-praktijken en schending consumentenrecht

Pas op met Victoria Mae. Dit is een typische dropshipper die zich voordoet als een Nederlandse kwaliteitswinkel, maar inferieure producten uit China laat komen.

Ik ontving een totaal ander product dan besteld (geen opdruk, verkeerde maat/design). Hoewel de wet bij een foutieve levering (non-conformiteit) verplicht dat de verkoper de volledige aankoopsom terugbetaalt én de retourkosten dekt, weigert deze shop dat. In plaats daarvan proberen ze je af te schepen met een "trappetje" van kleine kortingen (15%, 30%, 50%) om zo onder hun wettelijke plichten uit te komen.

Willen ze je wel het volledige bedrag teruggeven? Dan eisen ze dat je zelf de verzendkosten naar het buitenland betaalt voor hún fout. Trap hier niet in. Ik heb inmiddels melding gemaakt bij de ACM ConsuWijzer en het LMIO (politie) wegens misleidende handelspraktijken.

Bespaar je de moeite en het geld: koop hier niets.

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over de situatie die u heeft ervaren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag snel oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
. Bedankt dat u ons de kans geeft om te helpen.

Valutata 1 stelle su 5

Na verschillende dagen

Na verschillende dagen, nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Probeerde mijn bestelling te volgen, maar kreeg de melding dat deze site niet bestaat. Ik wacht nog tot vanavond ( heb hun dat ook, gemeld ) op mijn bestelling. Indien niet geleverd doe ik een melding naar de fraude dienst van de Belgische en Nederlandse Politie, alsook voor beide landen naar het Ministerie van Economische zaken. Gaat er nu eindelijk iemand deze fraudeurs aanpakken??!!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Victoriamae

Risposta di Victoriamae

Hi, Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen graag helpen het probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via onze website: https://victoriamae.nl/pages/contact
voor ondersteuning. Bedankt dat u ons de kans geeft om dit recht te zetten.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più