VetGruppen - Amicis Dyreklinik Recensioni 

Kompetent og venligt personale

Fantastisk service! Mads er så sød og opmærksom

Man bliver altid mødt af dejlige mennesker når man træder ind i klinikken og man føler sig meget tryg. Man får hver gang en grundig gennemgang af hvad der er sket og hvad man kan forvente fremadrettet. Jeg kan varmt anbefale denne dyreklinik.

Søde og imødekommende. God service. Dejligt sted.

Høj faglighed, venlighed fra man kommer ind i klinikken.
Meget fin tilgang til mødet med min hund Ewa.

Jeg følger, at min kat er i gode hænder.

Tak for fin behandling af vores kat. Meget kompente dyrlæger

Virkelig god behandling, og meget dygtig dyrlæge.

Min lille hundehvalp har desværre haft brug for at komme til dyrlæge nogle gange, men vi bliver altid mødt af de sødeste personale, helt vildt god og professionel service og jeg føler altid at min hund er i meget trygge hænder hos Amicis dyreklinik, selvom det aldrig er sjovt at skulle til dyrlæge. Hvis man kunne give mere end fem stjerner, så havde jeg gjort det 😊 Jeg kan kun anbefale denne klinik 😊

Vi var hos denne dyrlæge for første gang, og min hund var lidt nervøs. Dyrlægen er sikkert dygtig, men min hunds utryghed blev ikke håndteret særlig godt under konsultationen.

Bestilte tid i klinikken i den tro at den var fusioneret med min gamle dyrlæge. Min hund er 6,5 år og er bestemt ikke glad for dyrlæger/klinikker. Men han skulle afsted til vacciner og klo klip. Da jeg kommer derind i god tid og melder at vi er ankommet spørger jeg i samme moment om det er muligt at min hund som ryster kan få noget beroligende, der kommer en ud fra baglokalet og fortæller at det ikke er noget man bare kan få det skal gives lang tid før og fastende, de skal nok tage sig af min hund. Det blev sagt i en meget nedladende tone. Idet vi er kommet ca 30 min før den aftalte tid siger de at vi bare kan gå en tur, dyrlægen har ikke tid nu. (hvilket vi egentlig godt vidste) vi gik derfor ud og efter 15 min ringede det os så ind før tid alligevel. Her bliver vi mødt af en anden dyrlæge der dog præsentere sig, forsøger forklar at min hund er utryg, men nu ved han jo ligesom bedre og skal nok fylde godbider i min hund så det bliver en god oplevelse. under og efter undersøgelsen taler dyrlægen nedladende til mig jeg under mig over at de ikke har de oplysninger om min hund idet jeg var af den opfattelse at de jo have fusioneret med min tidliger dyrlæge, får følelse af at han tror jeg har stjålet min hund. Han tjekker også min hund pas og skriver chip nr. ind og taler stolpe op og ned om vacciner som om jeg er helt blank. Han fortæller også at nu gør jeg vaccinerne klar og spørger om han plejer sige noget til at blive vaccineret, også går jeg lige med din hund ind på den anden side af vægen her, det er bedst mor og far (jeg har en veninde med) ikke er tilstede. Da han kommer tilbage scanner han så chippen på hunden. Jeg blev så mundlam, i princippet kan de jo bare skrive han har fået vaccinen det kan jeg ligesom ikke se, klo klip var dog synligt. I min gamle klinik stod jeg i samme rum som min hund om det var vaccine eller klo klip. Jeg synes det var arrogant og ned laden oplevelse uden lige, jeg har ikke tænkt mig at komme der igen.

Update:
Reply to amicis comment:
INCOMPETENT, ARROGANTS AND LIARS
So on top of being arrogant and incompetent, you guys are also liars. Bravo. Couldn't expect less from you. You're hiding behind lies, cowards, because that's your only defence to protect your mistakes and business.
It's very low to insinuate that this loss might have affected our memories of the events. Unfortunately we remember it as it was yesterday. On that day, we showed up at your opening and our dog stayed there the whole day in your care based on your wrong diagnosis. The whole day. We asked you twice, when we dropped her and picked her up later, please do an x-ray which you replied both time that it won't be necessary. At what point here do you see a whish to do economy, knowing that we have insurance? Unfortunately few hours later you released her, you telling us that she was fine, we had to drove her to emergency because our dog was not fine at all. Indeed, after she finally had an x-ray, they found out a foreign object in her intestine but it was too late even after the 2 surgeries she went through after the discovery. Again, at what point do you see a desire to do economy here? Do you want us to send you the total bill with 5 numbers on it?
Was funny the day after she stayed with you, you called us to follow-up on her, call was very short because when we told you that she was going under surgery right now, all you replied was "oh..".
You probably lied to Fødevarestyrelsen and good for you but here I won't let you lie.
We all make mistakes, you did one, own it.
Anyone who read this, please do yourself a favor and go consider other honest competent vet.

Original:
DO NOT RECOMMEND AT ALL! Our dog could have been saved if it wasn't for their arrogance and incompetence!
Arrogance and incompetence of that guy call Mads Green.
One morning, we brought our 1yr old weak sick dog there who barely ate in 24hrs and was vomiting. He did the usual check up and asked us if our dog had tendency to eat non-food stuff, which we replied yes. Knowing our dog had tendency to eat non-food and that she was unusually sick, we insisted for her to get an x-ray which he replied NO arrogantly explaining that she only need some rest and IV. Therefore we followed blindly his instructions and our girl spent the whole day there under IV only...
The same day, in the afternoon, they called us to come and finally pick her up. Thanks to the IV our dog looked more lively but was still very tired. We asked again for the x-ray since money wasn't a problem but that guy arrogantly bragged about how he could have charged us for many things but it doesn't look necessary, because of how fresh our dog looked like.
We came back home but our dog's health situation was worse and worse every hour. At one point in the evening we decided to drive our dog to an emergency hospital for pets were she spent the night under IV, waiting finally for the x-ray. That x-ray showed a peach stone stuck in our dog intestine... In that hospital our dog had two surgeries but didn't make it due to necrosis were the peach stone was stuck, which lead to a peritonitis.
That guy Mads Green, can't even call him a vet, he is an accomplish in my dogs death, he reduced drastically her chances to survive because he was so sure of his diagnosis and refused to do a simple x-ray.
Our dog wasted the whole day in that "clinic", the precious time in which she could have been helped and avoided the tissue necrosis. Please do yourself a favor and stay away from those completely incompetent wanna-be-vets.

Skiftede for et par år siden til Amicis, da jeg ønskede en kompetent dyrlæge til at varetage min hunds helbrede. Har ikke en eneste gang fortrudt, personalet er super dygtige og meget kompetente. Er altid helt tryg ved at overlade min hund hos dem. Har udelukkede haft positive oplevelser og min hund elsker at komme på besøg i klinikken.

Daniel og teamet hos Amicis er verdensklasse! Aldrig har jeg oplevet bedre personlig service, hvor man bliver mødt med smil, professionalisme og bare en faglighed på højt niveau.
Der er forståelse og respekt for at give ens dyr den bedst mulige behandling, hvilket betyder alt.

Man kan være tryg ved at have Amicis som favorit!

Hos Amicis Dyreklink bliver man mødt af kompetent personale som håndtere ens guldklumper med omsorg og respekt.

Har kun oplevet at blive mødt af personale som har haft ro omkring håndteringen af vores katte. Der er altid tid til at hilse stille og roligt på dem inden at dyrlægen går igang med undersøgelse, vacination eller lignende. De stresser aldrig dyrene og de foretager en grundig helheds vurdering når man kommer således at man får det hele med.
Hvis man ringer med en bekymring bliver det tager seriøst, men vi oplever også at de ikke bare anbefaler at komme en til en konsultation som koster penge, men derimod også vejleder til over til telefonen hvis dette selvfølgelig giver mening.

En klar anbefaling at kunne tage sine dyr med hen og få den bedste behandling til dem.

Yderst kompetent og imødekommende dyrelæger. Jeg har brugt både Daniel og Mads til vores lille Bichon Havanais og det har været en god oplevelse hver gang!

Smilende og venligt personale i øvrigt.

Klar anbefaling herfra!

Da vi ejer en mandagsmodel af en boxer, runder vi Amicis dyreklinik med jævne mellemrum. Vi tager dog gerne turen fra Sydsjælland da vi er glade for den service vi får. Vi bliver altid mødt af smilende medarbejdere som arbejder med stor grundighed og professionalisme. Vi har bla. Været igennem en hjertefejlsudredning og et meningitisforløb, og begge gange er vi blevet fulgt tæt og Daniel har givet sig god tid til at forklare og berolige så vi har haft ro i maven. Generelt oplever vi at medarbejderne strækker sig rigtig langt for at finde den bedst mulige løsning til både dyr og ejere.

Min kæreste og jeg har været forbi Daniel og Mads nogle gange med vores hund Ellie. Jeg har kun positive ting og sige om måden de har behandlet os og Ellie så jeg kan varmt anbefale dem til alle som ønsker en behagelig dyrlæge.

Chokerende dårlig oplevelse.
Vi besøgte klinikken mandag den 23. oktober 2023 fordi vores tidligere dyrlæge skulle lukke og henviste til Amicis. Vores besøg var til et 'gratis' tandtjek af hvalpetænder. Vores hvalp var 4,5 måned og vi ankom til Amicis, hvor en veterinærsygeplejerske undersøgte munden og hurtigt konstaterede, at 3 hjørnetænder sad så fast, at de skulle trækkes ud ved operation i fuld narkose, idet de ville ødelægge hans blivende bid. Hun tog nogle fotos af munden med sin telefon. Prisen var 1900 kr pr tand plus narkosen. Vi fik at vide, at en dyrlæge ville ringe os op dagen efter for endelig pris og for en sekund opinion. Kl. 8.00 dagen efter blev jeg ringet op af en insisterende dyrlæge, som havde set fotos af munden. Han vidste ikke hvor gamle disse fotos var, sagde han, men han vurderede, at der var 90 % risiko for, at de blivende tænder skulle bortopereres senere hen, hvis vi ikke akut bortopererede de 3 mælkehjørnetænder, som i følge Amicis sad helt fast. Jeg spurgte, om det ikke var bedre at give det en uges tid for at se, om mælketænderne kunne løsrives af sig selv naturligt. Det var der slet ikke tid til, ifølge dyrlægen. Det var, i følge ham, så akut, at han tilbød et afbud til operation dagen efter, hvor vi skulle komme med vores hvalp kl. 8.15 og hente ham om eftermiddagen. Alternativet var, at det ville være alt for sent at afbøde situationen med et blivende dårligt bid og efterfølgende fjernelse af de blivende tænder. Og det sidste, ville han være meget ked af, måtte jeg forstå. Prisen var mellem 6000 og 7000 kroner, afhængig af hans tidsforbrug. Nu var der ikke tale om en fast pris pr tand plus narkosen, som vi ellers blev oplyst dagen før af hans kollega.
Opkaldet fra denne dyrlæge mindede om et opkald fra en insisterende telefonsælger på akkordløn, og jeg var utryg ved, at han kunne træffe en så alvorlig vurdering og diagnose på baggrund af et foto fra en telefon taget af en hvalp der ikke sad stille. Jeg bad derfor om betænkningstid, hvortil jeg blev oplyst, at jeg skulle give besked samme dag om formiddagen, da han ellers ikke kunne tilbyde flere tider til operation.
Jeg var rystet over hans tilgang til mig som hundeejer, hvor jeg nærmest blev truet til at handle hurtigt. Derudover er jeg dybt rystet over, at Amicis dyrlægen træffer vurdering om indgribende behandling (fuld narkose af en 4,5 måneders hvalp) på baggrund af et dårligt foto fra en telefon.
Jeg ringede selvfølgelig aldrig tilbage, og samme dag faldt 2 hjørnetænder ud, og i dag lørdag den 28. oktober 2023 faldt den 3. hjørnetand ud - helt af sig selv på naturlig vis.
Det er min oplevelse, at vi blev lokket med gratis tandtjek for dernæst at prøve at overbevise os godtroende hundeejere om, at en operation er akut nødvendig. Det er stressende for hunden at blive opereret, stressende for ejerne og ikke mindst temmelig dyrt, 7000 kr. for fjernelse af 3 mælketænder.
Jeg plejer ikke at skrive anmeldelser på trustpilot, men jeg vil bare gerne oplyse andre hundeejere om, at man måske ikke altid skal tro, at dyrlægen kun har hundens bedste i tankerne.