Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?
Informazioni di contatto
Boomstraat 15, 3582 KP, Utrecht, Paesi Bassi
- klantenservice@verrasjevriend.nl
- verrasjevriend.nl
Le persone hanno visualizzato anche
Goede service.
Goede service en de bezorging was op de afgesproken datum.
17 novembre 2024
Non scritta su invito
Vrienden zeker verrast
Leuke cadeautjes. Net wat anders dan anders. Goede prijs en prima bezorging
6 maggio 2023
Leuk pakket en snel bezorgd
Origineel pakket, leuk verpakt en precies volgens afspraak geleverd.
19 aprile 2023
Netje verpakt en op tijd bezorgd
Netje verpakt en op tijd bezorgd . En leuk cadeau om te geven
23 marzo 2023
2 producten besteld
2 producten besteld.
Na een dikke week pas 1 product binnen.
Inmiddels al 2x gemaild met 0 reactie.
Hopelijk komt mijn 2e product later.
Beetje jammer.
27 marzo 2023
Risposta di Verrasjevriend
Wat vervelend om te horen, we hebben u direct op 28 maart gemaild dat uw bestelling niet meer voorradig was. Via Klarna hebben we dit bedrag ook direct geretourneerd. Zoals u kunt zien heeft u ook enkel nog voor 1 product betaald.
Lange levertijd, geen contact
Lange levertijd, meerdere malen contact proberen te krijgen en niet gereageerd.
21 marzo 2023
Risposta di Verrasjevriend
Beste Yvon, Wat vervelend om te horen. Echter hebben wij terugkeken in de mail maar kunnen geen mail van u terugvinden. We zien ook dat het pakketje binnen de geschreven termijn op onze website is ontvangen..
Het zou op vrijdag bezorgt worden
Het zou op vrijdag bezorgt worden, dat is uiteindelijk pas op dinsdag gebeurt
28 febbraio 2023
Risposta di Verrasjevriend
Dat vinden wij erg vervelend om te horen. Het pakketje is tijdig verstuurd. U heeft hier ook een T&C van ontvangen. Zoals u ziet via T&C heeft PostNL wat vertraging gehad. Helaas kunnen wij hier weinig aan doen.
28 februari 13:23
Zending is bezorgd in de brievenbus
Bezorgd op 28 februari 13:23
28 februari 11:52
Bezorger is onderweg
25 februari 20:31
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
25 februari 3:10
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is ontvangen door PostNL
23 februari 20:58
Zending is ontvangen door PostNL
22 februari 20:16
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Leuke producten
Was mis gegaan, maar ze nemen klachten zeer serieus.
Ze hebben het meer dan goed gemaakt.
Dus ik raad dit bedrijf zeer aan, ze hebben hele leuke dingen om iemand te verrassen.
28 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Verrasjevriend
Beste Meeuwissen,
Erg vervelend om te horen, Helaas hadden wij dit ook niet direct doorgekregen van de leverancier.
We hebben u zojuist een mailtje gestuurd om een leuk pakketje voor thuis te ontvangen om het goed te maken.
Risposta di Verrasjevriend
Beste Karel,
bedankt voor uw review!
We zijn druk bezig om de mails aan te passen, waarbij niet de naam van de ontvanger vermeld staat.
Leuk pakket
Het pakket is heel leuk maar de verzending van het pakket was veel later dan gepland waardoor het verjaardagscadeau 4 dagen te laat werd geleverd.
25 gennaio 2023
Risposta di Verrasjevriend
Goed om te horen dat het pakketje erg leuk was. Jammer dat het pakketje te laat is geleverd. We gaan uitzoeken hoe dit kan.
Bioscoopcadeau pakket
Super snelle verzending en super service! Leuke gratis extraatjes bij de bestelling gekregen🥰
10 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk is het Valentijnscadeau goed bevallen bij jouw Valentijn!
Bestelling geplaatst: 50%korting op 2 saunakaartje. Naderhand uw mail: saunakaartjes niet meer geleverd. Bestelling geannuleerd en geld teruggestort. Op de website staat nog steeds 50% korting!
Op website staat nog steeds dat je 50% korting hebt op de 2 bijgeleverde saunakaartjes. Ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat ik van u een mail kreeg dat deze actie is gestopt. Waarom de website niet aangepast? Ik vind dit misleidend.
21 gennaio 2023
Risposta di Verrasjevriend
Goedenavond,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent. De Leverancier had ons na uw bestelling op de hoogte gebracht, we hebben u direct hierover gemaild. Toen wij te horen kregen dat de vouchers niet meer toegevoegd werden zijn we druk aan de slag gegaan met het aanpassen van de omschrijving.
De treatments cadeaubox bevat geen…
De treatments cadeaubox bevat geen vouchers voor dagje wellness. Ik krijg verder helemaal geen reactie op mijn berichten.
15 gennaio 2023
Mijn bestelling is niet geleverd en…
Mijn bestelling is niet geleverd en krijg totaal geen reactie meer via de mail.
Mijn verzoek om mijn geld terug te storten is ook niet op gereageerd.
16 gennaio 2023
Risposta di Verrasjevriend
Beste Giulia,
We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent. Echter hebben al contact met elkaar gehad en zoals gevraagd het pakketje op 16 januari verstuurd.
Omdat het naar België verstuurd is, kan de levertijd altijd helaas wat langer duren dan in NL.
Hier hebben wij geen invloed op.
Zoals u kunt zien is het pakketje op 20 januari in land van bestemming aangekomen, de verwachting is dan ook dat de ontvanger aankomende week het pakketje zal ontvangen.
Mocht dit niet het geval zijn, dan zullen wij contact opnemen met PostNL en samen met u kijken naar een oplossing.
Super service!
Grote order voor onze organisatie besteld, mega tevreden! Snelle service en denken mee voor alternatieven voor onze collega's wonend in het buitenland. Zeker een aanrader! ;-)
11 gennaio 2023
Non scritta su invito
De gestuurde producten waren erg lekker…
De gestuurde producten waren erg lekker en het pakket is in goede staat ontvangen
9 dicembre 2022
Risposta di Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug in het nieuwe jaar!
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot…
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot bezorging!
7 dicembre 2022
Risposta di Verrasjevriend
Vinden we leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug!
Persoonlijk en uitstekende service
snel, simpel, volgens afspraak
Veel betaalmogelijkheden.
Persoonlijk door kleine attentie en persoonlijk geschreven briefje toegevoegd aan pakket.
5 dicembre 2022
Risposta di Verrasjevriend
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat het goed is bevallen. Hopelijk tot snel!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.