Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
4,0
12 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
The technician arrived 2 hours late but did the work properly.My only problem with U2P group is that you never know who you are dealing with.For me the guy in charge is Andries from Tecni-cal and then suddenly I got a technician from Verisol who come to install my inverter
Zeer goede gedetailleerde uitleg. zeer vriendelijke persoon met zeer goede kennis van zaken.
Duidelijke uitleg en productkennis (warmtepomp) van vriendelijke vertegenwoordiger verisol.
Verschil in systeem (Ilumen) werd hier zeer goed uitgelegd om zo een beeld te krijgen in het verschil met andere merken.
Ik heb een hulvraag ingediend omdat mijn installatie uitlag begin maart. Contact opnemen kan enkel via mail, wat de opvolging al bemoeilijkt.
In de eerste reactie werd aangegeven dat mijn installatie maar liefst 7 maanden buiten werking is geweest. Opvallend is dat er hierbij geen enkele corrigerende of preventieve actie werd voorgesteld.
Op 13/03 heb ik onmiddellijk geantwoord met bijkomende bezorgdheden, maar hier heb ik nooit meer een reactie op ontvangen. Hopelijk krijg ik op mijn opvolg mail vraag antwoord.
Het gebrek aan opvolging, communicatie en concrete acties is bijzonder teleurstellend. Zeker gezien de duur van het probleem had ik een meer proactieve en oplossingsgerichte aanpak verwacht.
Ik ben tevreden over de PV en batterij installatie die Verisol voor mij heeft geïnstalleerd. De timing en afspraken zijn nagekomen en het systeem werkt prima. De verkoper en installateur waren vriendelijk en to the point. Ik kan Verisol dan ook aanbevelen.
Het enige kleine puntje van kritiek is dat de prijs iets hoger ligt dan bij anderen. Maar dit wordt ruimschoots gecompenseerd door het slimme sturingsmechanisme dat alles op één plek centraliseert. Al met al ben ik zeer tevreden met de service en kwaliteit van Verisol.
Na een aangenaam gesprek werd ik bij de installatie van een thuisbatterij van begin tot einde goed begeleid. Mijn besparing komt ook overeen met wat hun vertegenwoordiger mij vertelde. Topservice en bovenal eerlijk advies dus.
In 2022 een warmtepomp lucht/water door hen laten installeren, en nog steeds super tevreden van de aankoop en de service. Wij hadden laatst een foutmelding en diezelfde week zijn ze dit nog komen oplossen.
⭐⭐⭐⭐⭐ Review voor Verisol – plaatsing laadpaal en zonnepanelen
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Verisol voor de plaatsing van zowel mijn laadpaal als zonnepanelen. Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke installatie verliep alles vlot, professioneel en correct.
De communicatie was duidelijk en transparant. Ik kreeg een heldere uitleg over de mogelijkheden, het rendement van de zonnepanelen en welke laadpaal het best bij mijn situatie paste. Ook de offerte was overzichtelijk en zonder verrassingen achteraf.
De installatie zelf werd uitgevoerd door een vriendelijk en vakkundig team. Ze werkten netjes, respecteerden de afgesproken planning en namen de tijd om alles goed uit te leggen na afloop. Alles functioneerde meteen perfect.
Wat ik vooral apprecieer, is de combinatie van technische kennis en klantgerichtheid. Je merkt dat ze weten waar ze mee bezig zijn en echt meedenken met de klant.
Ik kan Verisol zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor zonnepanelen en laadoplossingen.
Ik had liever de andere review op deze site vroeger gelezen. Zo herkenbaar. Het is een broekenparcours vanaf de getekende offerte, de lijst is lang : het voorstel van de offerte blijkt niet te leveren, nieuw voorstel is duurder, inplanting van de zonnepanelen blijkt niet te kloppen, de kabels werden slecht geplaatst, geen enkele ondersteuning na plaatsing (trek uw plan) om het ding aan de praat te krijgen, etc... met andere woorden, hun baseline "zonder twijfel, de betrouwbaarste" is enkel wat marketing...
Risposta di Verisol
Dag François
Bedankt om de tijd te nemen om uw ervaring te delen. We vinden het oprecht jammer dat het traject voor u zo is verlopen. Dat is niet de indruk die we willen nalaten.
Uw project was een maatwerktraject waarbij verschillende partijen betrokken waren (waaronder de architect en andere aannemers). We hebben daarbij telkens geprobeerd zo flexibel mogelijk mee te "bewegen" en denken met de planning en de verschillende wijzigingen onderweg, al brengt dat soms extra complexiteit met zich mee.
Zo zijn er in de loop van het project meerdere aanpassingen gebeurd (o.a. aan het aantal panelen en de uitvoering), en hebben we ons daar telkens op afgestemd om tot een werkende én bovenal correcte installatie te komen. Ook voor de bekabeling hebben we nadien nog bijkomende aanpassingen uitgevoerd zodat alles beter aansloot op uw verwachtingen.
We begrijpen dat dit voor u niet altijd even vlot of duidelijk is overgekomen, en dat vinden we echt jammer. Ondertussen loopt er nog een opvolging via onze dienst na verkoop om alles rond de installatie en werking verder toe te lichten, zodat u er optimaal gebruik van kan maken.
We blijven in elk geval beschikbaar om dit samen verder op te nemen, want pas als alles voor u goed werkt, zijn wij ook tevreden. En dat menen we.
Zonnige groeten,
Team Verisol
Deze firma is totaal onbetrouwbaar, ze maken mij, in oktober 2024 een zeer mooie offerte voor thuisbatterijen en hybride omvormer. Plaatsingsdatum wordt uitgesteld wegens probleem met de voorziene configuratie. Blijkt dat de voorziene omvormer geen goedkeuring gekregen heeft voor plaatsing door Sinergrid. Na maanden aan het lijntje gehouden te zijn (voorschot reeds betaald op 01/12/2024) krijg ik uiteindelijk op 12/05/2025 een alternatief voorstel, met een goegekeurde omvormer maar de kostprijs ligt 50% hoger dan de initiële offerte. Verisol wil wel een commerciële geste doen maar ook dan nog ligt de prijs nog meer dan 2000 euro hoger dan de eerste offerte. Ik raad dan ook iedereen aan niet met deze firma samen te werken.
Risposta di Verisol
Dag Marc,
Bedankt voor uw feedback. Jammer dat u dit zo ervaren heeft.
Tijdens de technische voorbereiding bleek dat de oorspronkelijke configuratie in uw elektrische installatie helaas niet haalbaar was zonder een verzwaring van de aansluiting. Omdat u die extra kost niet wenste, hebben we een alternatief voorstel gedaan met een goedgekeurde omvormer. Dat alternatief was duurder dan de initiële offerte, waarna we in onderling overleg beslist hebben om de bestelling te annuleren.
We vinden het oprecht spijtig dat dit tot teleurstelling heeft geleid (en dus deze zeer negatieve review) en wensen u veel succes verder.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
