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Italia
semplicemente la mia prenotazione non c'era
non ho anticipato nulla ma 4 giorni chiamo l'albergo per sapere cosa dovevo fare .. e mi dicono che la mia prenotazione non c'era .............e salta tutto !!!
Ottimo per le prenotazioni e descrizioni su hotel
Prenotiamo da molto tempo con Hotels e non abbiamo avuto mai problemi di sorta. Meriterebbe un 5 stelle ma quello che fa abbassare il punteggio è questa poco credibile diffusione di email con sconti fino al 50% riservata solo a chi riceve ...bè ho provato e riprovato navigando in anonimo e i prezzi degli hotel scontati sono per tutti gli stessi!
Peccato che non esiste più. Non capisco come mai sia diventata Hotels.com
attenzione... per 2 volte ho pagato gli hotel attraverso hotels.com e per ben 2 volte mi è stata clonata la carta di credito!!! Avendola utilizzata esclusivamente su questo sito web non ci sono dubbi che sia stata una falla nel loro sistema di pagamento!!
La cosa peggiore è che dopo varie email inviate non mi hanno dato alcuna risposta!!
Questo è successo alcuni anni fa e da allora non ho ovviamente mai piu usato quest sito web
Ho anche inviato una richiesta per cancellare il mio profilo e i miei dati personali dai loro archivi, ma non è mai stata presa in considerazione!
Qui trovo sempre offerte molto buone per i miei acquisti, quindi sono molto contenta di lasciare recensioni positive
Oramai è da diversi anni che prenoto con Venere, mai un disguido o qualche problema, è veramente affidabile e sicuro.Lo consiglierei a tutti.
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