Vendeco Recensioni 

Alles perfekt auf Maß und gute Beratung im Vorfeld.

Super Support!

Zuerst hatten wir mit für ein Bad Plissees gekauft.
- schnelle Lieferung
- einfaches handling
- passgenau (lieber zwei Mal messen)
- super Halt
- sehen toll aus

Wurden fürs zweite Bad dann auch gekauft und weitere kommen bestimmt dazu :)

Ich habe Ersatzteile für die Befestigung meiner Jalousien bestellt. Diese sind fantastisch, eine riesige Verbesserung zu den ursprünglich mitgelieferten Teilen.

Wunderbare Rollos und Qualität! in unserem Loft und Showroom passen die genial! wir sind sehr zufrieden.

Die Kommunikation mit der Service ist auch Top, sehr nett und Hilfsbereit.

100% Empfehlenswert.

Many thanks for the perfect Service!

Wir haben ein kompliziertes Fenster unter der Dachschräge.
Das Plissee sieht super aus, ist gut verarbeitet und sorgt für eine deutliche Aufwertung des Fensters. Der Kundenservice war nett und hilfreich, da es Probleme beim Messen gab.

“Perfekte Plissees – genau nach meinen Vorstellungen!”

Ich habe kürzlich Plissees bestellt und bin absolut begeistert! Die Auswahl im Online-Shop war groß, und ich konnte genau die Farbe und Größe wählen, die ich brauchte. Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich.

Die Lieferung kam schneller als erwartet und die Plissees waren sicher verpackt. Die Montageanleitung war leicht verständlich, sodass ich die Plissees problemlos selbst anbringen konnte. Sie passen perfekt in meine Fenster und sehen hochwertig und stilvoll aus. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, sie von oben und unten zu verstellen, was für eine flexible Lichtregulierung sorgt.

Der Kundenservice war ebenfalls top – bei einer Rückfrage zur Befestigung wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Ich kann diesen Shop und die Plissees nur weiterempfehlen und werde bestimmt wieder hier bestellen.

seit zwei Wochen keine Ware

Pfui
nie wieder ohne eine Antwort / Nachricht
das geht gar nicht bei einem Doppel Rollo für 233 €
Nein DANKE

Plissee 20mm zu kurz geliefert, durch Bildaufnahmen belegt. Vorschlag Support: das Plissee im Fenster weiter rechts oder links zu montieren! Fehler wird dem Kunden zugeschrieben.
Hier bestelle ich nicht noch einmal.

Das Rollo sieht nun gut aus, auch wenn anfänglich ein paar ca 2 mm große Partikel innen in dem ausgelieferten und gerollten Rollo zu sehen waren da an diesen Stellen dann das Rollo ein paar spitze Beulen aufwies. Insgesamt sind diese nun nicht mehr wirklich zu erkennen nachdem es hängt. Die Auslieferung hat uns sehr gestört und es wollte der Zufall, dass jemand bei Lieferung vor Ort war. Wir bestellten am 26.08, erhielten am gleichen Tag die Mitteilung, dass der Auftrag in Produktion ist, dann Stille und am 06.09 gegen 11.00 Uhr die Versandt-Mitteilung und um 11.14 Uhr sehr plötzlich schon die Lieferung per Hunter Douglas C/O UPS..... Hopalla ! Glück gehabt. Sonst sind wir zufrieden.

Ich habe eine Coulisse Premium Hitzeschutzrollo mit den Maßen 175 Breite x 150 Höhe bestellt aber eine mit 173 Breite x 150 Höhe erhalten.
Nach Urgenz hat man mir gesagt das es eine "Messanleitung" gibt wo man ein bestimmtes Maß zur Stoffbreite dazuschlagen muss. In dieser Messanleitung sind aber unterschiedliche Angaben - 1x 4cm dazu und 1x 50mm dazu!
Außerdem ist bei der Lieferung eine "Montageanleitung beigefügt auf der ein Haltegriff verzeichnet ist. Dieser ist lt. telefonischer Auskunft KEIN Bestandteil der Bestellung - kann man zusätzlich bestellen!
Die Kosten für dieses Rollo ca. € 150.-
"Kulanzangebot": Ich soll nochmals über € 100.- bezahlen!?!
Ganz zu Schweigen von der Selbstherrlichkeit des Mitarbeiters der Fa. VENDECO am Telefon!!
Leider kann man hier keiene Fotos einstellen, das würde die „falsche Messanleitung“ entlarven!

Sehr gute und kompetente Beratung! Montageanleitung gut beschrieben und alleine leicht zu montieren. Lieferung war rasch und die Bestellung unkompliziert. Kann diese Firma nur weiter empfehlen. Danke noch einmal!

Sehr netter, kompetenter und zuvorkommender Kundenservice. Alle Anfragen wurden sofort und einwadfrei erledigt.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Nach mehreren Problemen mit defekten Produkten und endlosen E-Mails wurde mir vorgeworfen, ich hätte widersprüchliche Aussagen gemacht und keine Fotos gesendet. Der Kundenservice ist eine Zumutung. Ich werde rechtliche Schritte einleiten müssen. Absolut nicht zu empfehlen!

KATASTROPHE; AUF KEINEN FALL DORT KAUFEN!!!

Wir haben 4 Jalousien für mehrere 100 Euro bestellt. Nach 4 Monaten sind sie einfach abgefallen. Fensterrahmen sind alle beschädigt! Der größte Mist den ich jemals gekauft habe!!!

Ich habe bereits ein paar Bestellungen (Plissees) bei Vendeco (und auch noch beim Vorgänger) aufgegeben. Ich bin mit der Qualität zufrieden und die Maßanfertigungen haben immer gepasst.

Aber wie reagiert ein Händler, wenn doch mal was schief geht? Bei der letzten Bestellung kamen nach 2,5 Wochen falsche Plissees bei mir an. Offensichtlich wurden Bestellungen vertauscht. Auf meine schriftliche Anfrage reagierte man sehr schnell. Zusätzlich rief mich am Folgetag der Mitarbeiter aus dem Schriftverkehr an und wir konnten gemeinsam den weiteren Ablauf und meine offenen Fragen klären.
Meine Bestellung wurde kurzfristig erneut angefertigt und per Express versandt. Das ganze dauerte gerade einmal 3 Werktage. Danke Vendeco, dass Ihr so unkomplizierte Lösungen ermöglicht und Danke an Herrn Schinagl für den Service.

Ausgezeichnete Homepage mit allen nötigen Angaben die Mann/Frau braucht, um das Produkt seiner Auswahl richtig zu bestellen. Von der Bestellung bis zur Lieferung nur 10 Tage :) Ware ist sehr gut verpackt angekommen. Maße haben exakt meiner Bestellung entsprochen. Montageanleitung liegt bei und somit waren die Innenjalousien bei handwerklichem Geschick rasch montiert.
Bei Bedarf gerne wieder, danke :)
MfG, R. Racek

Passt alles Bestens. Verpackung war auch gut. Schnelle Herstellung und Lieferung. Hilfsbereiter Mitarbeiter bei Fragen zum Produkt.

Tolle schöne Produkte! unkompliziert zu montieren.
Meine Fenster sehen jetzt sehr schön aus :)